他，2005年初涉涂料行业，一开始只是上海郊县的一名建材小个体户。从陌生到熟悉，一干就是16年，发展到年销售额4000多万的大商，如今是多乐士品牌数一数二的经销商。今天给大家叙述故事的主人公，正是上海好心情装饰材料有限公司总经理、多乐士上海经销商张福明。
上海好心情装饰材料有限公司总经理、多乐士上海经销商张福明
上海是中国最大的经济中心城市，也是国际著名的港口城市。上海在中国的经济发展中具有极其重要的地位，在这里也有更多创业机会。
面对涂饰商情记者的采访，张福明介绍到，2005年以前他在上海的郊县经营一家建材店，经营范围主要围绕家居行业，也有代理一些涂料品牌，当时多乐士的业务经理三顾茅庐，张福明也从那时候起代理了多乐士品牌。为了谋求更好地发展，他成立了如今的上海好心情装饰材料有限公司，历经16年的市场打磨，如今运营团队包含施工人员有近80人，拥有两家店面，年销售额超4000万。
作为国际大都市的上海，固然会有许多国内外知名涂料品牌进驻，张福明主要经营多乐士的高端系列，他表示多乐士在上海中高端零售渠道还是数一数二的。
记者：“您店里最受欢迎的产品是哪一款呢？”
张福明给记者详细介绍说：“目前最受欢迎的是多乐士的儿童漆。因为在上海来说零售渠道消费者还是对中高端品牌要求比较高，而且对环保的要求也比较高。儿童漆是针对敏感人群，其实适合所有对环保要求比较高的用户，比如说多乐士最新淳零系列，可以做到24小时入住。”
记者：“您对涂料行业的现状怎么看？多乐士品牌经常爆出不合格的消息，会不会对你们的生意造成影响？”
张福明的回答十分从容：我们公司以中高端产品为主，网上关于多乐士负面的新闻大部分是不实的，所以对我们的影响不是很大，并且市面上充斥着大量多乐士的冒牌货，用户更需要通过正规途径购买涂料。
经销商作为一个面对消费者的终端，张福明认为未来涂料行业是比较有挑战性的，上海是超一线城市，整装渠道不断升级，大品牌为了营销投入大量资本，一般会主推进口品牌，实际上用了进口品牌里面最低端的产品，从品质来说是无法保证的，但是借着资本的力量，聚集了大量的消费者终端用户，或者零售渠道会形成一个挑战。同时消费者没有太多的品质选择知识，就会受制于此而被误导。张福明认为整装是对中高端产品会有一部分挑战，可能未来过了这个周期，涂料的发展就会变好。
记者：“您认为现在涂料市场最缺的是什么产品？”
张福明略有所思，分享到：“我认为不是行业缺少哪些产品，我们更在意消费者的需求，如何让消费者满意才是最重要的。针对此事我们为消费者量身定制设计方案，包括客厅、卧室、书房、阳台等，都有个性化的设计方案，满足消费者各式各样的需求。”
近年来焕新服务市场火热，张福明的公司也在这一方面加大投入，其公司实行全渠道发展，包括家装、焕新、零售等等。张福明认为，一线城市会逐渐迈入一个存量房的时代，没有大量的新房交易，所以原来的经销商应该转为服务商。在未来五年，张福明表示会持续加大家装渠道的投入，其他渠道也会全力提升，因为全渠道运营，渠道需要什么，就会不断去适应新的变化，根据市场的变化做出不断调整。
“品质、专业、信赖”——这是张福明的座右铭。“品质”指张福明只代理优质的产品以及提供有品质的服务，“专业”包括专业的产品知识、专业的施工服务、专业的设计能力、专业渠道运营的能力，以上所提到的都是专业，16年来只做多乐士这个品牌。
张福明对未来依然充满希望，他说：“品牌的发展过程中也会有波折、高潮期和低潮期。我们会坚持站在渠道的角度，更多不是考虑品牌方给我什么帮助。我们更多考虑是渠道需要什么，我们能做什么，消费者需要什么我们就去做什么，我们甚至可能是什么难做、未来趋势是什么我们就去做什么。在早期布局的时候，或者尝试的时候，你的成本远远要比别人低，当这个渠道起来的时候大家就会变强。”
