广州日报全媒体记者从南沙区获悉，南沙区大岗镇结合近期疫情防控工作，致力于建设镇街一流的政务服务中心。除规划好大厅500平方米的“一米距离”现场等候区外，还在二楼倾力打造了4个不同功能共1000平方米的特色政务服务等候区，有“亲子型”妇女儿童之家等候区；有“宝妈宝贝”需要的母婴室等候区；有提供“心理关爱服务”的心灵港湾等候区；还有倡导“互助奉献友爱”精神的志愿之家等候区。让群众“各取所需”，“分流等候”，实现了科学管理与人文关怀的融合。
“一米距离”产生“美”：宽敞明亮的大厅等候区
疫情期间，大岗镇政务服务中心大厅原来的等候区全面调整座椅摆放，避免人与人面对面，陌生人落座位置前后左右间隔一米。
电话那头的心灵“岗”湾：心灵“岗”湾等候区
该区域为群众提供心理关爱服务，特邀心理专家在此接受群众咨询，针对疫情期间的各种心理问题，该等候区开通疫情心理咨询服务热线，用特色服务搭建起群众的心灵“岗”湾。
育儿抱娃有去处：“亲子型”妇女儿童之家等候区
这里是等候区也是妇女儿童之家，以妇女儿童的需求为导向，为有需要的对象提供就业指导、情绪疏导、亲子活动、信息咨询、家庭教育等服务，充分凸显“资源共享、阵地共建、合作服务”的原则，关爱妇女儿童，创造幸福家庭。
“宝妈宝贝”的私密空间：母婴室等候区
母婴室等候区配备进口拉伸式尿布台，有一次性纸尿片、湿纸巾等物品提供，冰箱、洗手台、量身高床、婴儿床、安全椅等设施可供使用。给母亲和婴儿更多尊重与呵护，让爱无处不在。
传递爱心，传播文明：“友爱型”志愿之家等候区
这里是志愿者之家等候区，办公环境简单朴素，却意义深远。自志愿行动实施以来，陆续得到了广大群众的积极响应，逐步深入民心。
政务服务中心大厅一进门拐角处就是服务台，台边贴着各种服务的指引，不做“空头”服务，尽可能让群众了解并享受到等候区的特色服务。 每个等候区都配备了可视化同步大厅叫号系统，不用担心错过叫号，享受服务与等号两不误。
据悉，根据疫情防控工作的需要，上述特色等候区按容量严格控制进入人数，体温测量正常且佩戴口罩方可进入，各等候区每日均消毒四次，内有免洗洗手液提供。四大特色政务服务等候区为您开放，欢迎大众前来使用。
广州日报全媒体文字记者 耿旭静 董业衡 通讯员 南宣
广州日报全媒体图片记者 耿旭静 董业衡 通讯员 南宣
广州日报全媒体编辑 叶碧君
