导语:现在网购的平台越来越多了,很多人还会把闲置的东西放到闲鱼上去卖。不过对于这个平台,口碑可谓褒贬不一,因为很多人都在上面买到了假货,与卖家发生纠纷。
男子闲鱼上买步步高学习机,到货以后是小霸王李先生此前通过闲鱼平台购买了一台步步高的学习机,大家都知道这个牌子是非常知名的,若是在官网购买价格还是比较高昂的。为此李先生就找了一家闲鱼上的专卖店,花1960元买了一款。在购买之前李先生曾经多次与卖家反复沟通,咨询该产品是否属于正品。当时卖家坚称绝对是正品,还给他发送了系统页面以及产品标注型号的照片。
看过照片之后李先生放心了,于是就支付了1960元买回了这台学习机。但收到货之后李先生整个人都不淡定了,因为到手的货物与官网上的外观相差巨大。正版应该是竖屏的界面,但他收到的却是横版的,这明显是产品的型号都发生了变化。不过,在这台学习机的背后确实是写着步步高三个字的。
更让李先生震惊的是,当他查询说明书的时候,发现上面没有任何关于步步高的信息,且撕开背后的标签里面赫然印着“小霸王”三个字。虽然也是知名品牌,但这款价格和步步高差距有点大,重点是商家如此调包已经严重违背了职业道德,属于诈骗的行为。
申请退款被拒绝,买家向平台投诉针对这个闲鱼卖家的做法,李先生用“黄金变石头”来形容,称自己向卖家买黄金,对方却发来一块砖头。他还告诉记者,发现东西货不对版之后,他按照保修卡上面的联系方式拨打了电话,而且还是个手机号码,没想到打过去却是清华同方的号码。对方客服表示应该是清华同方产品的服务保修卡被他人使用了,但机器并不是他们的。如果要修理机器是有偿的。
这一系列操作非常明显了,闲鱼的这位卖家出售的产品不仅货不对版,连说明书,保修卡都是假的,就连这台包装下的小霸王机子真伪都还有待商榷,完完全全就是出售假货。
之后李先生向卖家申请了退货退款,但对方却拒绝了。之后他又拨打卖家的电话,但始终一直无人接听。无奈之下记者也拨打了卖家电话,但是对方始终不接听。之后记者帮助李先生联系了闲鱼平台的工作人员,工作人员表示已经记录事件会进行调查。希望这个问题能早日得到解决,平台能够帮助买家维护权益。
总结:这位闲鱼卖家如此公然售假实在明目张胆,应该给予严厉处罚。这件事也提醒了我们,买电器一定要到官网或者正规商铺,尤其不能在二手平台交易,出现问题的几率非常大。
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