4月29日，零点有数（301169.SZ）举办2021年度网上业绩说明会，就投资者所关心的问题进行了充分解答和沟通交流，让大家更加全面、深入、客观地认识和了解零点有数。
零点有数董事长袁岳在开场致辞中表示：零点有数致力于成为数据分析与决策智能业的中国典范，以“用专业分析的能量，助力领导者决策更有数”为使命，这样的目标和使命感需要体现在当下时空的每一步努力之中。
其一，数据分析与决策支持总是与危和机紧密联系，我们今天看到的风险和机遇都是对零点有数总体稳健发展的动力；
其二，数字化转型是对于整体经济发展的需要，零点有数所在的行业也不例外，而零点正在数字经济的数据智能轨道上坚定不移地投入、踏踏实实地进步着；
其三，成其事在其人，零点有数的学习型工作团队中有大量热爱专业的伙伴们，他们的持续战斗力才是零点业绩的基本保障；
其四，更多具备专业高识别力和合作高对接度的客户群体，使得零点有数与合作伙伴能在持续深化的合作生态里共同成长；
其五，这一年中很多投资者和潜在投资者给了零点有数很多鼓励和支持，表达了对零点商业模式和组织文化的信心和认同，这让零点进一步加深了规范经营、勇于创新、服务社会、不负投资者期待的责任意识。
问
1、零点有数近几年的营业收入情况如何？
答：您好。近几年，零点有数整体营业收入稳定发展，2021年度营业收入3.91亿元，较2020年度增长3.32%。零点两大行业线营业收入无重大变化，2021年度公共事务数据分析与决策支持服务营收1.82亿元，占总收入的46.63%；商业数据分析与决策支持服务营收2.09亿元，占总收入的53.37%。零点软件继续呈现高速增长的态势，连续三年数据智能应用软件业务收入占比稳步增长，从2019年5.41%，2020年10.53%，至2021年达到14.92%。 感谢您对零点有数的关注。
问
2、零点有数一季度营收成本上升，净利润延续亏损，请问零点有何策略提升业绩？
答：您好。零点有数为客户提供数据分析与决策支持服务，主要客户为各级党政机关及各行业大型企业等。零点与主要客户保持了长期稳定的合作关系，由于客户的服务采购多以年度为周期，通常在四季度完成项目并验收确认，因此收入主要集中在四季度，存在收入季节性波动特征。2022年一季度零点归母净利润亏损，主要也是由于业务季节性表现，属于正常现象。随着零点经营效率的提升，2022年一季度亏损略有收窄。零点以高毛利的数据智能软件业务作为未来业绩成长的重点，将把握国家“十四五”数字经济发展规划的红利，逐步构建零点数字经济业务的发展生态，持续提升零点的营业规模、盈利能力。此外，零点也将积极与市场投资者进行沟通交流，使投资者对零点的行业赛道与业务发展战略有更深入地了解。感谢您对零点有数的关注。
问
3、零点有数在行业里的竞争地位如何？
答：您好。零点有数作为中国领先的数据分析与决策智能服务机构之一，在行业中深耕近30年。零点是国务院多个部委相关工作的第三方评估机构、中国市场信息调查业协会（CAMIR）副会长单位、中国市场调查业协会第三方评估专业委员会会长单位、中国信息协会市场研究业分会（CMRA）副会长单位。零点通过良好的社会影响力、强大的数据运用能力和完善的技术体系、优质和稳定的客户资源、行业经验丰富和技术能力优秀的人才团队在同行业中形成较强的竞争力。零点作为行业内推动算法产业化的开拓者，持续推动算法在数据分析与智能决策支持领域的前瞻应用。感谢您对零点有数的关注。
问
4、零点有数二级市场的股价已经跌破发行价，您认为主要原因有哪些？目前零点大股东有增持或减持计划吗？
答：您好。零点有数发行价为19.39元/股，自2021年11月上市截至目前，未有跌破发行价的情形。零点大股东暂无增持或减持计划，未来如有相关计划，零点将及时履行信息披露义务。感谢您对零点有数的关注。
问
5、零点有数去年业绩营收增、净利降的原因是什么？
答：您好。2021年零点有数营业收入稳定发展并有小幅度增长，净利润较2020年同期下降614万元，主要系零点继续加大研发投入，研发投入净增加1155.3万元；同时，2020年零点享受疫情期间社保减免优惠政策，2021年度该项政策取消，零点支付社保费用恢复至疫情前水平并有小幅增长。感谢您对零点有数的关注。
问
6、国家的“东数西算”政策有没有给零点有数带来直接收入？如果没有，大概何时可以贡献收入？
答：您好。国家的“东数西算”政策在高质量数据资源的汇拢、清理方面对整个大数据产业以及我国数字经济的发展均有重大意义。零点有数在数字经济赛道上持续研发投入，也积极布局股权与战略投资，以紧抓国家“十四五”数字经济规划的黄金发展机遇，零点的募投项目也在数字经济发展轨道之上。目前“东数西算”政策尚未给零点带来直接收入，零点也将持续关注相关政策的发展以及对经营业绩的影响，并及时将相关信息与各位投资者共享。感谢您对零点有数的关注。
问
7、请问高管薪酬占零点有数总薪酬的比重如何？
答：您好。零点有数共有7位高级管理人员，2021年度高管薪酬占零点总薪酬比重为3.13%。感谢您对零点有数的关注。
问
8、商誉减值对零点有数业绩影响大吗？
答：您好。截至2021年末，零点有数不存在商誉减值的情况。感谢您对零点有数的关注。
问
9、董事长从媒体人转型创业，上市以来有什么新的变化和感受？
答：零点有数的前身零点调查由零点有数董事长袁岳于1993年1月9日正式创立，其后他在管理企业的同时，曾先后兼任财经媒体专栏作家、财经节目主持人、财经自媒体发起者，这些角色可以用到数据分析和决策支持的相关专业知识和财经人脉资源，也可获得很好的推广零点业务的机会。上市后，一方面袁岳董事长更多聚焦零点前沿发展所需的支持，包括树立零点在数据智能业务和算法产业化方面的引领角色，另一方面着力运用零点专业能力支持在疫情防控、数字经济前沿发展、民营经济发展、营商环境优化、乡村振兴和城乡协调发展、“一带一路”等重大政策议题方面的决策研究工作。感谢您对零点有数的关注。
问
10、零点有数的未来发展战略是什么？
答：您好。零点有数志在建设成为卓越的数据智能应用服务供应商。未来零点将继续专注“经验模型化→模型算法化→算法软件化”的数据智能服务发展战略，平衡零点成熟业务、升级业务以及前沿技术业务的发展，打通数据智能前沿技术在实际需求场景落地应用的“最后一公里”。零点将继续优化以问题解决为导向的数据智能工作方式，深化“数据分析专项服务在线化+数据智能垂直应用软件化”的业务模式，拓展业务覆盖区域和领域，服务于国家治理能力现代化、商业决策支持智能化，把握国家数字经济“十四五”规划发展的黄金机遇，构建数据分析与决策智能领域的中国典范公司。感谢您对零点有数的关注。
问
11、零点有数今年的研发投入主要在哪些地方？
答：您好。近2021年度，零点有数研发投入继续扩大，基于可持续成长考虑，继续保持比高于同行业可比公司更高比例的研发投入。年度研发投入6,352.38万元，较上年净增加1,155.3万元，增幅22.23%，研发投入占营业收入上升到16.25%。研发投入是零点构建核心竞争力和发展护城河的表现，这为零点未来的成长性注入动力，也是零点在数字经济赛道上持续发力的保障。2021年度零点先后获得“北京市专精特新中小企业”“北京市专精特新小巨人”企业认定，零点旗下全资子公司北京零点远景网络科技有限公司也独立通过“北京市专精特新中小企业”认定。感谢您对零点有数的关注。
问
12、零点有数的经营性现金流大幅度下降的主要原因？
答：您好。2021年度，零点有数经营活动产生的现金流量净额较上年同期下降4,331万元，主要原因为受疫情影响部分项目验收以及回款延迟到2022年一季度（2022年第一季度，零点经营活动产生的现金流量净额比上年同期增加42.10%）；另外，受社保减免政策取消、社保基数调整、薪酬调整等导致人力成本增加，现金流出用于支付员工薪酬与社保等费用增加；最后税费支出较上年也有所增加。上述因素整体导致零点2021年度经营性现金流下降，但零点现金流整体充沛，对经营无负面影响。感谢您对零点有数的关注。
问
13、零点有数未来是否有投资并购计划？
答：您好。零点有数未来将持续布局数字经济赛道的整合与并购，希望整合或投资有数据智能化转型意识的团队，一方面以零点现有的研发投入、技术能力对其赋能，降低其研发成本，一方面也提高零点的研发成果复用度，逐步构建零点数字经济业务的发展生态，持续增强零点的营业规模、盈利能力。感谢您对零点有数的关注。
问
14、零点有数未来的成长会聚焦在哪？
答：您好。数据智能软件业务是零点有数未来成长的重点，零点连续三年数据智能应用软件业务收入占比稳步增长，一年一个台阶。从2019年5.41%，2020年10.53%，至2021年达到14.92%。2021年数据智能应用软件业务毛利率为74.56%，在疫情背景下，软件业务毛利率仍逐年提升，凸显零点研发投入的成效。零点规划未来三至五年内，在现有决策分析报告业务稳定的前提下，数据智能软件业务营收占比提升至50%左右。感谢您对零点有数的关注。
问
15、2021年度总资产周转天数为何会大幅增加？
答：您好。总资产周转率=销售收入/平均总资产，由于零点有数2021年四季度收到IPO募集资金2.93亿元，总资产增加，销售收入对比同期只增加1,257万元，增幅为3.32%，小于总资产的增量和增幅，导致资产周转率下降；而总资产周转天数=365/总资产周转率，所以天数上升。感谢您对零点有数的关注。
问
16、零点有数在算法开发和算法技术储备上情况如何？
答：您好。零点有数重视算法技术的研发与积累，2021年零点软著总数达到121项，较上年新增25项。除了基础统计分析的基本算法外，零点积累了大量业务场景应用算法，例如基于容斥原理和图谱推理技术的推理算法；交互信息的实时获取、评估、反馈形成信息采集、分析、展示、预警算法和干预措施推荐算法 ；政务热线业务实体对象识别技术及实体归一对齐算法；应用于政务图谱自动化数据构建研发蒸馏机制和多时间多标签识别算法以及优化事件要素抽取算法等等。
未来零点有数还将继续扩大应用算法的研发与积累，将加大在线数据集成技术与垂直应用算法技术的融合，打造并持续升级具有丰富智慧城市和城市大脑的内容服务能力的“政务决策云脑”和具有丰富行业大脑与企业管理运行系统的数据智能应用服务能力的“商务决策云脑”，形成针对特定业务问题的垂直应用算法。感谢您对零点有数的关注。
问
17、零点有数主要客户为各级党政机关及行业大型企业，是否存在收入季节性波动？客户黏性如何？
答：您好。零点有数为客户提供数据分析与决策智能服务，主要客户为各级党政机关及各行业大型企业等。零点与主要客户保持了长期稳定的合作关系，由于客户的服务采购多以年度为周期，通常在四季度完成项目并验收确认，因此，零点收入主要集中在四季度，存在收入季节性波动的特点。近几年来自老客户的收入占比在70%左右，客户有较高的黏性。感谢您对零点有数的关注。
问
18、请问2021年度零点有数现金流减少的原因是什么呢？
答：您好。2021年度，零点有数经营活动产生的现金流量净额较上年同期下降4,331万元，主要原因为受疫情影响部分项目验收以及回款延迟到2022年一季度（2022年第一季度，零点经营活动产生的现金流量净额比上年同期增加42.10%）；另外，受社保减免政策取消、社保基数调整、薪酬调整等导致人力成本增加，现金流出用于支付员工薪酬与社保等费用增加；最后税费支出较上年也有所增加。上述因素整体导致零点2021年度经营性现金流下降，但零点现金流整体充沛，对经营无负面影响。感谢您对零点有数的关注。
问
19、新公布的2022年一季度归母净利润继续亏损，请问零点有数采取什么行动来提升业绩维护股价？
答：您好。零点有数为客户提供数据分析与决策智能服务，主要客户为各级党政机关及各行业大型企业等。零点与主要客户保持了长期稳定的合作关系，由于客户的服务采购多以年度为周期，通常在四季度完成项目并验收确认，因此，零点收入主要集中在四季度，存在收入季节性波动特征。2022年一季度零点归母净利润亏损，主要也是由于业务季节性表现，属于正常现象。随着零点经营效率的提升，2022年一季度亏损略有收窄。零点以高毛利的数据智能软件业务作为未来业绩成长的重点，将把握国家“十四五”数字经济发展规划的红利，逐步构建零点数字经济业务的发展生态，持续提升零点的营业规模、盈利能力。此外，零点也将积极与市场投资者进行沟通交流，使投资者对零点的行业赛道与业务发展战略有更深入地了解。感谢您对零点有数的关注。
问
20、零点有数所处行业是人才密集型，请介绍一下零点的人才储备和培养规划。
答：您好。零点有数拥有一批行业经验丰富、专业技术能力优秀的研究咨询人员和研发技术人员，核心管理人员均拥有十到二十年的行业经验，成为零点核心竞争力之一。零点人才储备与规划，以持续培养更多行业与技术结合的复合型人才与团队为核心目标，根据零点的业务目标进行人力资源配置规划与动态调整。零点将对所需要核心岗位的素质要求和任职模型进行梳理，制定各关键岗位人才储备池计划，进一步加大高端技术人才的引进，同时通过不断地业务创新为员工提供专业上升通道。感谢您对零点有数的关注。
问
21、零点有数研发投入费用如何？
答：您好。2021年度，零点有数研发投入继续扩大，基于可持续成长考虑，继续保持高于同行业可比公司的研发投入。零点2021年度研发投入6,352.38万元，较上年净增加1,155.3万元，增幅22.23%，研发投入占营业收入上升到16.25%。研发投入是零点构建核心竞争力和发展护城河的基础，为零点未来的成长性注入动力，也是零点在数字经济赛道上持续发力的保障。2021年度零点先后获得“北京市专精特新中小企业”“北京市专精特新小巨人”认定，零点旗下全资子公司北京零点远景网络科技有限公司也独立通过“北京市专精特新中小企业”认定。感谢您对零点有数的关注。
问
22、新一代信息技术快速发展，技术革新周期缩短，请问零点有数的研发计划是怎样的？
答：您好。零点有数聚焦主业，坚持自主技术研发，持续加大研发投入力度和研发团队建设。零点的研发计划首先基于零点“经验模型化、模型算法化、算法软件化”的发展战略，在充分调研客户需求形成产品概念化的基础上，结合年度的业绩目标进行研发项目管理，明确研发目标与研发产出里程碑，关注技术发展趋势，并进行持续回顾和优化研发项目管理，使得零点的研发能跟上技术革新周期。
零点有数将对现有数据分析服务核心业务系统云化升级，保持零点基础业务的优势。零点将基于业务需要与业务经验萃取，梳理公共事务与商业决策支持垂直应用场景，开发具有行业创新价值的事理知识图谱和知识计算引擎，通过场景分解、事理知识图谱加工应用、算法开发与封装，最终形成众多应用于特定场景的垂直应用算法的集合。
核心业务产品开发方面，零点有数将加大在线数据集成技术与垂直应用算法技术的融合，打造并持续升级具有丰富智慧城市和城市大脑的内容服务能力的“政务决策云脑”和具有丰富行业大脑与企业管理运行系统的数据智能应用服务能力的“商务决策云脑”。感谢您对零点有数的关注。
问
23、零点有数在疫情背景下，能谈下未来有哪些机遇与挑战吗？
答：您好。疫情时代对各个行业都是机遇与挑战共存，就零点有数所处的数据分析与决策智能服务行业来说，一方面零点承担着因疫情加剧产生的项目暂时性中止的压力，另一方面因疫情原因也使得零点客户的需求更加倾向在线数据智能软件产品，客户需求的逐渐转变与零点数字化转型的发展战略契合。零点连续三年数据智能应用软件业务收入占比稳步增长，占比营业收入比例从2019年5.41%，2020年10.53%，至2021年达到14.92%。数据智能应用软件业务的发展对于零点综合毛利率和盈利能力的提升，起到了较大推动作用，也是零点未来的核心增长点。感谢您对零点有数的关注。
各位尊敬的投资者，在未来更长远的发展过程中，零点有数愿意继续与各方进行交流，不断提高经营水平，创造出更好的业绩来回报股东，回报大家对零点的热忱期待。各位投资者如果还有进一步的问题，零点有数非常欢迎通过邮件、电话等方式进行更深入地交流。
