本文作者潘廷祥 淮金
希诺品牌保温杯是杯壶行业的引领者,产品的标识是一只小熊,希诺人一直有颗"熊"心壮志。
渔夫撒网,看似一个简单的动作,不是谁都撒得好,里面隐藏着娴熟的技巧。渔夫左手捏住网绳,右手铺网撒网甩开的每一个动作与力度都要捏拿恰到好处,才能让渔网精准撒得远撒得圆网得宽收获大。看似一个简单的撒网、收网,里面有技术、巧劲、智慧。一个好的渔夫手里必然把控着一个胸有成竹的"智库",也就是把握灵魂的纤绳。
智库就是头脑企业风暴,运用智慧和才能判断于运筹帷幄之间,设计企业的发展,预测企业的未来等。有智库有灵魂的企业必然在智慧中前行,因为,人的行走靠是大脑指挥,企业的发展是靠顶层设计是靠灵魂掌控。走进杯壶引领企业江苏希诺,感觉得到公司引领的不是产品的精致与完美,而是镶嵌于产品里的智库文化、智库锐识。与总经理张碧峰聊希诺,会看到碧峰云海的格局与胸襟是多么的辽阔。走进希诺,一个"爱"镶嵌在小草的笑容里,镶嵌在员工的心坎里。
走进希诺,会感觉这里有诗有文化,有一种内涵需要去解读与挖掘。记者到过很多企业采访,发现希诺的文化元索有些不一样。第一次走进希诺与张碧峰面对面时,获取的是他身上散发出一个企业家把"爱"融入产品融入社会的元素。张碧峰的谈吐里凸显的不仅仅是他的睿智、果敢,更蕴含着需要用心去挖掘魅力,这种魅力应该是希诺发展的灵魂,这是触及记者深耕的希诺世界。
人是有思想的,人是有灵魂的。思想的高度决定灵魂的深度。企业的发展离不开人的思想,思想决定企业的灵魂在哪里!再一次走进希诺时,路边的小草花卉树木在风中摇曳时告诉了记者,希诺智库的灵魂在伟大的"爱"里!希诺人把智商、情商播撒在"爱"里,希诺人把"爱″融化到了智商、情商之中。爱放大了,智商发芽了,情商生根了。
爱的温度
细微之间蕴藏爱。那天希诺副总吴愈君陪着记者参观了海门的生产线,每一条生产线繁忙着,每一个保温杯的诞生都要经历一条条生命线的"十月怀胎"。吴愈君说,品质是希诺最看重的,品质已经深深嵌入希诺人的爱的工艺里。
记者在吴愈君办公室聊到新产品钛杯的研发时,来了一个客户正在咨询钛杯推向市场后如何代理的话题。吴愈君电话生产车间负责人拿几个钛杯给客户放到希诺品牌店展示。钛杯拿来时,吴愈君对记者说:来!你们也看看希诺钛杯的质量品质、款式设计,提提意见。记者把钛杯拿在手上还是热乎乎的,吴愈君说,现在希诺已经生产了不少钛保温杯,但不会匆匆忙忙推向市场。之所以有温度,是我们出厂之前必须再次按照工艺做相关测试,没问题了让客户先试用,最后综合反馈的意见持续改进完善后再推入市场。他说,因为消费者是希诺品质的享受者而不是试验者。这一细小测试的"轻描淡写"让记者感受到了希诺人爱的温度。
与客户一起就晚餐时,张碧峰也来了,客户李问2020年推出新产品钛杯大概在什么时侯,说着把钛杯拿了出来。张碧峰说,明年晚些时候推出钛杯,近几个月主要推出"把爱带回家,让爱杯(背)回家"的希诺玻璃抑菌杯。一边说一边拿着客户递过来的钛杯在灯光下旋转着看。突然,张碧峰叫吴愈君过去看,他说,细看有色差。记者也拿着看了一阵,细细辨别才能找到色差。张碧峰这一细微动作引起了记者的极大兴趣说,张总把细节做到了极致。张碧峰说,希诺产品与消费者健康息息相关,不能轻视漏掉任何一个环节,希诺不仅仅生产产品还要让产品变成商品成为艺术品。
细节决定成败,细节更凸显品质。希诺从2017年触钛到研发、生产已经三年了,但希诺依然坚持自己的执着,不轻易将产品推向市场,要在反复试用中提炼钛杯数据、提升钛杯技术、提升钛杯艺术,没有问题后在2020年适时推出。看来,这与张碧峰"敬天爱人"的文化理念一脉相承。2020,爱你爱你,明年希诺"爱"在钛杯里。
爱的广度
采访希诺时,已有其他杯壶企业家告诉记者,位于海门的希诺厂区不是最美的,希诺在盐城的"那美公司"像一座花园才是真正的美,小桥流水,鱼儿欢跃,诱惑着记者的眼睛,很想把眼帘打开去看一看。晚餐中,记者聊到了这个话题。张碧峰得知还没去过盐城的希诺后,让吴愈君次日一早开车与记者前往两百多公里远的希诺那美公司。
中午到了那美公司,记者有些意外这哪里是企业,分明就是一家环境优雅的度假村。大门正中是一块屹立的宛如长方形的乳黄色巨石,上面镶刻红红的四个大字:敬天爱人!周边是流动循环的人工溪流,清澈的水里锦鲤欢畅。香樟树、罗汉松等各种树木青翠欲滴,点缀了希诺公司在盐城企业"那边真美"!那美公司副总经理吴成喜、卢刚陪同记者在厂区走了一圈,明显感觉得到他们在这样的环境里工作、生活与学习很有幸福感。
那美公司很像一座湿地公园,绿树拥抱,湖畔环绕,小桥流水,湖中还有"鹅,鹅,鹅,曲项向天歌,白毛浮绿水,红掌拨清波。"鸭鹅戏水嘎嘎嘎。登上一座小桥,吴成喜说,这个湖面像一条鱼,那美公司的商标就是一条鱼。这个细微的设计是希诺文化的细节把握,很妙!
穿过厂区一条条道路,两边草坪吐绿,绿树风中摇曳,厂区很美。走着走着,不到一百米远的一块石头上"长"着一个大大的红红的"爱"字,后面是葱翠的树木包裹,记者情不自禁拿起手机咔嚓咔嚓记录"爱"的瞬间。这个"爱"字非常显眼。吴成喜诠释了这个"爱"字,他说,镶刻爱字的石头呈心形,意思是希诺人用心爱企业、希诺用心爱员工、用品质之心爱消费者,后面树木紧紧搂着这颗心这个爱。员工上下班都能看到这个大大的爱字,心中自然充满爱,滋生正能量,在"爱"的环境里孕育的是爱的土壤。
敬天爱人。爱在希诺不仅仅是文化,而是美丽与品质的融合。
爱的深度
在江苏希诺位于海门、盐城的公司,记者看见了他们的成长记录:
1999年梦想起航,成立上海家欢日用制品有限公司;
2004年破茧成长,成立上海希诺家庭用品有限公司;
2010年稳步提速,成立江苏希诺实业有限公司;
2013年创新发展,成立江苏那美实业有限公司。
从梦想起航到创新发展,希诺都是用"爱"在诠释企业的生命。张碧峰说,人的生命源于爱,企业的生命同样源于爱,企业爱员工,员工爱企业,企业就有了爱的活力。记者在希诺采访自然而然会感觉到爱的力量,希诺草坪上"垃圾不落地,小草更美丽"等对自然的尊敬让眼睛舒服,比起"乱扔垃圾罚款"的惩罚性语言效果不知好了多少倍。这正是张碧峰办公室挂着的与那美公司石碑上站着的"敬天爱人"映射的细心的爱。
滴水见阳光,小草也可爱。能把一株株小草爱到青翠,能把一个企业爱到碧绿,这是一种"敬天"的文化,也延伸了"爱人"的关怀。记者在那美公司看到厂房外清爽,厂房内整洁,员工在舒适的环境里工作,精神面貌非常好。记者发现一个细节,厂房的一侧错落有致的摆放着六七排清爽洁净的玻璃杯,吴成喜说,这是员工的饮水杯全是希诺的产品,干干净净摆放在那里,一人一杯,杯杯有爱。难怪张碧峰的理念是要让消费者把爱带回家、让爱杯回家。明白了,希诺人是爱在手中过,心在爱里游,是为消费者传递爱的使者。据悉,希诺每年要为贫困大学生捐资助学几十万元,张碧峰还有成立"圆梦基金"捐资助学的设想,《扬子晚报》多次报道希诺的爱心公益行动。
希诺智库的灵魂在哪里?在一个大大的红红的"爱"里,爱自然、爱员工、爱企业、爱社会。这样的企业自然值得员工去爱。希诺位于海门、盐城的工厂,你都能看到员工就餐餐厅的宽大舒适洁净,都能看到宽敞明亮拥有众多健身器材的健身环境,都能看到员工休闲的茶餐厅,都能看到方便员工购物而价格便宜的小超市,都能看到为员工培育花朵的幼儿园,都能看到被全国总工会颁发的"职工书屋"等等,希诺这些场所用"爱"在润泽员工。
希诺用"爱"润泽员工,员工用"爱"丰润希诺。在希诺员工的文化墙上,一张张融入爱心团队活动的照片绽放在希诺人的脸上------
我们是最好的团队,相信自己,相信自己的伙伴。一群人,一条心,一件事,拧成一股绳,搏尽一份力,共圆一个梦;
人在一起叫聚会,心在一起叫团队。没有完美的个人,只有完美的团队。
将来的你一定会感谢现在奋斗的你......
希诺爱的深度是用最接地气的爱来激发员工的潜力:因为有缘,我们相聚成功要靠大家努力;你思考我动脑,改善问题难不倒;不吃饭不睡觉,满足客户最重要;不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力;有些事情不是看到希望才去坚持,而是坚持了才能看到希望......看似一句句简单明了的语言,其实都与"敬天爱人"有关,努力勤奋源于对生活的爱,启动睿智源于对工作的爱,技无止境源于对探索的爱。正是在这条爱的道路上,希诺人在"敬天爱人"的理念上提炼了"一只杯装下民族的品味"的文化内涵,成了杯壶行业的引领者。
记者手记:敬天才懂得爱人
爱的温度、广度、深度历练了希诺文化的高度。希诺的"敬天爱人"已经辐射到社会、辐射到消费者。记者在希诺厂区的草坪园林里发现了标有"友谊林"的树木,上面写着认领人、单位等。卢刚告诉记者,友谊林有100多棵树木被认领,认领者都是希诺的客户,他们到希诺洽谈业务合作时常常去看看自己认领的树木,有时还要合影,这是一种"敬天"的荣誉感,是"爱人"的传承情。
敬天才懂得爱人爱生命爱企业。张碧峰说,希诺的核心价值观就是真实有爱有梦想,做精品杯壶,创民族品牌,让消费者用希诺的杯子喝水更加安心、健康、幸福!简单朴实的语言蕴含深刻的道理:
希诺智库的灵魂在哪里?在希诺人像渔夫一样紧紧的把"爱"握在手里,握在"一只杯装下民族品味"的杯壶情怀里。