朋友圈是什么,其实就是关注度,关注度=经济。
微商主要是利用微信平台与客户进行有效的连接,通过朋友圈让客户了解微商本人和所经营的产品。如果没有朋友圈,可能微商这个行业就不会产生。皮之不存毛将焉附,可见朋友圈之于微商的重要性,微商已经把朋友圈作为最重要的获客阵地。
对于微商来说,朋友圈就是店铺,是微商引流和宣传的主要场所。宣传和引流的效果,主要要看你的朋友圈输出的内容能否引起朋友的关注和兴趣,你输出的质量越高,关注的人就越多,引流的效果就越好,成交率就越高,你的生意就越好。
一、朋友圈的作用
让别人认识你,知道你是做什么的。
关于发朋友圈原来都在说一天应该刷十几条朋友圈,几条关于生活的,几条关于产品的,几条晒自己收入的,唉…….本来一个好好的微商,都被这些人给教坏了,刷那些东西没个鸡毛用,刷的越多,死的越快。
其实真正的朋友圈是用来展示自己的,要当个介绍自己的平台来使用,人们都喜欢跟某一方面有特长的人交往,所以你的朋友圈要往这方面介绍自己,而不是天天刷产品信息……设想一个场景,如果你加了某个人,然后进到他的朋友圈里,分享的东西都是原创的,是教人怎么护肤的原创内容,你会怎么看?如果你新加了某个人,进去之后,慢慢的都是刷的产品信息,其它信息都很少或者基本没有,你又会怎么看……
世界上最会销售的人是医生,很多人都说过这个事,说医生在给别人开药方的时候,问问题,通过不断的问问题去成交别人。然后你在成交别人的时候也要学着医生的样子去问问题。这不都是废话吗,不问问题上来就说你得了什么病,那不是算命吗。医生会销售,是因为医生在帮人解决问题,你有问题找到他了,他有能力帮你解决问题,就是这么简单。
那咱们自己为什么不能把自己也打造成医生呢,为什么不能帮别人看其它方面的病呢,比如说穿衣方面的病,护肤方面的病,做饭方面的,甚至洗衣服方面的……
所以,你要把自己的朋友圈打造成一个个人博客,不要动不动就转发这些那些个东西,今天转发一点搞笑的,明天转发养生的,后天转发护肤的,转发这些东西,你自己是过瘾了,别人根本不知道你是做什么的,更别说天天刷产品了(当然刷产品也是可以的,但是要有技巧)。
虽然个人博客也经常引用别人的东西,但是在引用的时候最好是加上自己的一些想法,介绍一下你对引用内容的态度。真正的博客最好是原创的博客,比如说你看到一篇很好的文章,看完之后消化一下这篇文章,然后用自己的话在朋友圈里分享出来,这样久而久之,别人就会认为你是这方面的专家了。
好了,到了这里不知道你能明白点什么没有,其实微商获客理论,就是打造自己的圈子,然后做个某个方面的医生,帮自己圈子里的小伙伴解决问题。
二、朋友圈如何打造
1. 朋友圈打造思路:
那朋友圈的打造共分三点:吸引力,信任感,购买欲
第一:吸引力,吸引力的决定于顾客引进来之后,你的圈能不能够留得住你的顾客,这个圈就好比是你的店铺,你要打扮的整洁,美丽,大方,突出重点,朋友圈的第一印象对顾客来说是非常重要的,设想一下我们走进一家店铺室内的装修非常漂亮,你会不会多停留几分钟呢?那么顾客多停留几分钟你是不是更有机会去成交这个顾客?顾客引进来他们会扫你的朋友圈一般一到二分钟,你就只有这一到两分钟的时间,能不能留住顾客全凭你朋友圈的打造。
第二:信任感:很多人会问,网络面对的都是陌生人,别人凭什么会相信我买我的产品,换位思考下我们拿什么东西让你的顾客相信,?这是我们要思考的问题。
第三:购买欲:客源引进来你的朋友圈有没有让顾客产生一种冲动,一种想要购买你产品的欲望,这点很重要,如果有,你的朋友圈就已经成功百80了。
2. 朋友圈的核心是什么?
朋友圈核心分为四点:
第一,广告部分,有哪个做微商不打广告,也叫做营销。
第二,配图,配图方面,一眼就能看出你是不是一个老微商。
第三,定位,没有定位,你的朋友圈肯定不会有条不紊。
第四,也是非常重要的一点,就是风格,直接决定了你微商朋友圈的命门。
以上四点是朋友圈的核心。
从另外层面上认为可以是二点,第一点是,信任。然后是第二点,90%的微商都忽略的一点,就是专业。
不管是顾客也好,还是招代理也好,能决定她选择你而不是别人的,一定是这二点。
而一个客户购买你的产品,一定是这三点:
第一你的东西她需要。
第二,这个产品价格还可以。
第三,你这个人还不错,挺专业,信得过。
没说错吧,三者缺一不可,如果你不够专业,你觉得别人凭啥拿自己的脸给你做风险。
所以,请记住专业这个字眼。
3. 朋友圈定位
做微商,我们都知道我们的目的就是售货和招商。我们面对的客户群体分为陌生客户,熟悉客户、成交客户、和复购客户。对于不同的客户,我们发圈的内容肯定不能相同,这需要对客户进行详细的定位。
陌生客户主要以社交为主,进行信任培养。
熟悉客户基本上取得信任,主要进行产品推销。
成交客户和复购客户对产品有所了解和我们已经建立信任关系,我们要做的工作就是追销、转介绍、招商。所以要对她们进行分组或分账号进行发圈,所发的内容各不相同。这样效果要好的多,效率会更快。
4. 朋友圈风格怎么打造?
我们接着说最重要的一点,也就是风格方面。
风格直接决定了信任和专业,所以,不管你走零售路线,还是招代理路线,风格都是你必须弄清晰的。
我们的风格打造从三个方面进行的。
第一个就是生活吃喝玩乐。 主要展示的是个人的面貌和态度,让客户了解你,接近你。
第二个是互动性话题开发。互动性话题就是发布话题和开发话题,拉动互动率,提高信任点。
第三个是个人经验和情感。给别人提供价值,增加信任度。
经验换句话说就是专业。专业的知识就=产生信任。
三、朋友圈素材来源
第一、个人。
让客户信任你,首先就要让客户了解你,认识你。这是我们发朋友圈素材的第一大要点----展示个人。这个范围是不是就很广了?大到我们的生活日常,小到我们性格特点,其实都可以作为朋友圈素材。我们经常会看见一些微商朋友圈全是产品,没有一点点个人展示,这样的微商其实是很失败的,因为他们没有灵魂。
第二、产品。
作为一名微商,如果朋友圈完全脱离了产品,那肯定是不合格的。而朋友圈的素材也多半需要通过产品来完成。因此整个朋友圈的打造也会从产品作为基本点去完善。
单从产品而言,卖点、功效(功能)、外观、包装、成份(组成结构)、反馈、竞争优势、市场前景、有无竞品等。从任何一个方面去塑造,都可以让我们朋友圈不再有可能会没素材可写。
如果一个微商觉得朋友圈自己没产品素材可写,那么只能说明一个问题,她根本没好好去研究过这款产品。不然绝对没这种可能。
第三、团队。
这是我们要说到的第三个朋友圈素材来源。任何一个微商,大大小小都可以属于某一个团队。而在团队里面,不管是产品,分享,培训,引流,活动以及日常聊天对话,随时都可以截图作为我们朋友圈宣传的素材。
而我们所要抓取的点就在于,什么可以体现出产品优势?什么可以体现团队精神?什么可以体现出我们所在的这个团队,它的独一无二之处。而这些,就是我们可以发往朋友圈去作为素材的核心内容。
从这个角度来说,如果一个微商觉得自己没团队内容可以宣传,那么只能说明他没有融入这个团队,没有集体荣誉感。不然找宣传素材都是分分钟的事情。
第四、品牌。
作为一名妆度品牌微商,毫无疑问,在进行朋友圈素材输送的时候,都要体现出妆度品牌影响力。可能最直接的方式就是,知名度和影响力。
但如何才能体现出一个妆度品牌的实力呢?一方面肯定是要看她在微商界的地位,包括营业额,代理数量,明星代言等等。另一方面则是口碑,这个主要是通过第三方来体现。
第五、行业。
既然我们已经进入到了微电商这个行业,且想要成为一个有高度和宽度的微商,特别是想让自己朋友圈有价值的微商,如果不去谈论行业相关的热点和话题,可能真的只能算行业外人士了。
谈论行业相关,并不是让我们去盲目跟风,动不动扯趋势。而是要根据自己的理解,对这个行业做出自己的分析与判断。只有这样,我们的朋友圈才会看起来有高度,有内涵。而不是每天坐井观天,停滞落后还浑然不自知。
也就是适当去关注行业发展,发现和搜集整理一些内容,然后输送到朋友圈,这样才会显得有价值、有分享、有高度、有逼格。关键是,只有这样,才会慢慢摆脱人们对于微商很low的这种偏见。
四、朋友圈转化技巧
既然微商发朋友圈的最终目的是达成交易。那么,我们需要将整个成交过程总结成一套行之有效的方法,帮助大家加强转化能力。我们习惯将一件事情规划为四步:建立目标、规划路径、形成闭环、定期复盘。
1. 建立目标:
别管你是多小的微商,在开始做这件事的时候,都应该给自己树立一个目标。目标可以是一个月做成几单生意,也可以是完成多少销售额。没有目标的驱动,你发朋友圈也不会有驱动力,往往坚持不了几天,也就退出了。当然,定目标也不能拍脑袋,你要去盘点一下朋友圈的好友情况,估算一下其中有可能成为你客户的比例,也就是潜在的客户数量有多少。如果不够多,你需要去考虑如何加到更多好友。
2. 规划路径:
我们已经明确了,朋友圈应该重点打造个人IP。要做好微商个人IP的打造,首先要想清楚两点:1、建立什么样的个人标签,也就是朋友圈的好友看到你时,出现在她脑海里的关键词。2、围绕标签输出什么样的内容,好的内容可以帮助你建立信任和强化个人标签。接下来的所有动作,都应该围绕这两点诉求开展,有的放矢。我们是卖化妆品的,别人有皮肤护理上的问题,第一时间能想到向你咨询,那么你也成功了。
3. 形成闭环:
不以成交为目的的个人IP打造,同样是耍流氓。树立目标时,我们已经盘点过自己的好友情况。现在我们需要更精细化的对自己的好友做数据化的管理,帮助你看清楚自己的跟进转化情况。你需要对自己的好友做简单的客户管理。在微信的标签管理中,将好友划分成:潜在客户、意向客户、成交客户、复购客户 四种类型。这样你的意向转化率、成交转化率、复购率都可以一目了然,你的发圈内容可以指定不同群体可见,有针对性的内容输出让你的成交逐步可控并且心中有数,最终让达成交易的好友比例不断上升
4. 定期复盘。
复盘可以帮助你不断地去做正确的事,而不是正确的做事。微商群体本身就是一种松散的组织,如果不能很好地对自身工作进行复盘,那么基本上等于勤奋的做无用功。通过对目标的建立,个人IP的打造,朋友圈的数据化管理,到最后转化成果的分析,你可以不断审视自己的每一步动作是否有改进的余地。
五、朋友圈互动
作为一个合格的微商,要把自己99%的精力放在互动上,因为咱们主要还是用微信做销售,而微信是一个社交工具,既然是社交工具成交,就是要互动,没有互动就没有成交。
朋友圈就是一个作用和一个目的,作用就是告诉别人你是干什么的,目的就是互动。除了这两个,朋友圈是没有其它用处的,不要天天的刷朋友圈了,没有太大的效果了。
朋友圈互动能够大大增强你与粉丝的关系,大幅度提升产品成交率,因为微商就是信任经济,关系到位了,顾客才会买你的产品,所以我们必须通过一些手段和方法来提升与朋友圈好友的互动频率。
1.发布用户关心的话题
一般你可以通过一些最近发生的热门话题来进行,比如最近比较火的美国疫情问题这个事情,你就可以在朋友圈发一句:美国感染人数能突破300万,友友们,这事是真的吗?
这时你会发现,会有很多人去你动态地下评论,然后你给他们回复,这样是不是就完成了一次良好的互动,这是给大家举一个小小的例子。
2.互动=关心=礼尚往来
既然是互动,那一定是你来我往的,双向的。就好比过年拿着礼品去亲戚家拜年,隔几天亲戚又来你家拜年一个道理。粉丝经常关心你或经常为你点赞,你也应当多互动,多关心粉丝,多给他们点赞评论,做到礼尚往来!
3.互动=参与感=强关系
只有当你的粉丝充分参与你的话题中来,才能更好的拉到互动关系,建立一个强关系。
要想打造参与感,朋友圈的内容应该多样化,在这里为大家详细说明:
1、神秘性:抓住用户好奇心理。如:今晚八点我在朋友圈公布一个秘密,敬请期待。
2、筹智性:抓住用户爱出头的心理。如我之前发了一条这样的朋友圈:微信内存占满了,如何清空,求支招!当时100多条评论参与进来出谋划策了,人都有一种帮助了别人自己心里开心的心理。在这个过程中,你就会跟他实现了良好的互动关系。
3、自黑性:抓住用户好玩心理。其实自娱自乐也是一种娱乐。如偶尔发几张自己很二或很丑的自黑照片,说这就不给大家看了,怕大家睡不着。让粉丝嘲笑一下你。
4、娱乐性:抓住用户娱乐心理。娱乐也是有度的,需要你不断地去发掘好玩的有参与性的东西,一定要换着花样去更新。像内涵段子、暴走漫画大家找起来应该不是问题吧?抓住用户趣味心理。娱乐只要内容不低俗大家参与度还是很高的。
5、奖励性:抓住用户贪婪心理。如偶尔做一些有奖励性质的互动,比如发表一个动态,然后在动态里说明第8个、18个、28个……点赞的人即可以有红包等。
6、技术性:抓住用户好学心理。如在朋友圈公布了一条:一个手机号也能注册多个微信号?想知道怎么做到的吗,有兴趣的找我私聊,一定会有人过来你。这样是不是就会越来越增加你与粉丝沟通交流的机会?
朋友圈,是我们的微商人的主要阵地,朋友圈质量的高低,是考验微商人素质高低的重要标志,也是决定你微商事业成败关键要素。微商人应该好好经营自己的朋友圈,这是微商的核心阵地。


