所谓千人千面,就是平台通过大数据和云计算能力,从商品细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的宝贝,展现在目标客户的浏览页面上,从而帮助卖家锁定真正的潜在买家,实现精准营销。简单地说,就是系统通过用户和商品的标签,进行人货匹配,这样一来,即使每个人在搜索同一个关键词时,由于标签不一样,看到的宝贝也是不一样的。
千人千面的推荐算法机制,打破了之前平台依据GMV来划分流量的弊端,有利于平台的健康持续发展,对于中小商家而言,也是巨大的好处。
千人千面的算法推荐机制,主要依据的是用户标签和商品标签实现。我们都知道,每个人都是单独的个体,所以每个人的行为爱好组成是不一样的。当用户在平台购物时,会产生很多的行为动作,系统就会根据这些行为动作,对用户进行打标。同理,每个商品都是由简单元素组成的个体,这样一来,系统就像跟人打标一样,也能够对商品进行打标。
人群标签的组成:作为用户,当我们在拼多多注册个人账户时,就会产生首个标签——个人属性标签。你的年龄、性别、身高、体重、以及所在的城市等个人信息都是属于用户的个人属性标签。
在日常购物的过程中,我们又会在平台留下很多的购买痕迹,比如购买过的宝贝、浏览过的宝贝、收藏过的宝贝,评价过的宝贝、近期经常搜索的关键词等,这就是产生的用户行为。系统通过收集这些行为动作,会给你打上行为标签。
我们都知道,当我们在平台购物时,总是会有自己青睐的商品。比如有的人可能对化妆品很痴迷,有人对衣服很喜欢等,那这就是你购买商品的喜好共性。经常搜化妆品的,系统就会认为你对美妆感兴趣,就会给你推荐和美妆相关性高的宝贝。这时,系统就给你打上了喜好标签。
商品标签的组成:商品标签由类目标签、商品属性标签和价格标签组成。
在类目标签中,商品和类目一定要匹配,不然一切都为零。只有商品类目填写正确,系统才能够根据句商品的类目标签,进行初始流量的分配。系统在进一步获取更多商品标签后,才能够获得更多的流量以匹配更多的人群。商品和类目匹配一致,商品获得的点击和转化才会高,就能够得到更多的商品标签,便于系统进一步进行精准的推荐。反之,类目填写错误,系统就无法匹配初始流量,就不会有点击和转化,造成商品没有流量。
同理,在商品属性标签中,属性填写越完整越准确,那么它带来的人群标签也就会越精准,从未吸引的流量也就会越多。这个时候,在系统初始分配流量的时候,就可以得到更多的初始流量,也会比较精准。在经过点击和转化后,商品标签和人群标签就会变得更强,从而得到更多的系统分配精准流量,实现良性的流量循环。
价格标签,是根据消费者之前的消费,系统来推送价格相差不大的商品。系统也是通过用户对商品价格的敏感度,来判断用户在什么价格层次,对商品接受度最大,从而实现精准推荐,转化也会比较理想。
作为卖家,特别是中小卖家,在千人千面的推荐机制下,想要获取更多的精准流量,就更应该注重自己商品的标签。商品标签出现问题,即使付费推广开的再猛,钱也是白花。记住,如果流量不精准,商品点击和转化就会差,而流量是否精准,就在于你的商品标签是否准确。
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