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华为客户服务中心(北京盈科中心)开业:技术加持,维修速度UP(华为盈科中心维修服务中心地址)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-08-01 17:48:20    作者:life    浏览次数:3709    评论:0
导读

华为又搞出了新动静,不过这次不是硬件上的,而是服务上的。 11月20日,华为在北京新开了一家店——华为客户服务中心(北京盈科中心)。你说客户服务有啥新鲜的,满大街都是?那你可想错了,这家店可有点名堂,它是华为全球首家新模式客户服务中心,同


华为又搞出了新动静,不过这次不是硬件上的,而是服务上的。

11月20日,华为在北京新开了一家店——华为客户服务中心(北京盈科中心)。你说客户服务有啥新鲜的,满大街都是?那你可想错了,这家店可有点名堂,它是华为全球首家新模式客户服务中心,同时也是华为目前最高水准的服务中心。在北京的华为手机用户,可有福了,一起来跟我探探华为客户服务中心(北京盈科中心)吧。

黑科技加持,维修过程全自动

要说华为客户服务中心(北京盈科中心)玩儿出了什么新花样,那得从维修的技术方面先说起。在这里,华为客户服务中心(北京盈科中心)使用了全自动的拆装机器。为了避免因为经验差异而带来的人工拆装机问题,特别定制了这台全自动拆装机,内部设定有华为所有型号手机的模具,能准确的将你的手机拆开再组装起来。怎么样,别人没有吧?

除了这台全自动拆装机以外,华为还搞出了"单独修外屏"项目。要知道,以往我们的手机屏幕摔碎了,不得不将内外屏全部更换,动辄都是千元奔上的维修费用。对于这种外屏损坏而显示、触摸功能正常的情况而言,单换一个外屏,肯定是能让我们的钱包少掏出去一些。这一次,华为将这项服务正式带给了华为的用户们,碎外屏的更换成本骤减。

在维修前,华为客户服务中心(北京盈科中心)的店员会带领你去将自己的手机资料备份。用来备份的电脑,全部采用了三重加密技术,既有店面人员加密,又会让用户自己加密,这种双保险的措施让你的资料不会落入他人之手。你要问中病毒了怎么办?这台电脑它不联网!

宾至如归的服务理念

相比传统的售后服务,华为客户服务中心(北京盈科中心)秉持 "宾至如归"的理念。这话怎么说呢,就是让你在等待维修手机的过程中,不会感到枯燥和无聊。店内有很多华为全新的产品,我在店内一一试了个遍。把那些买不起的机器全部成功的体验了一次,特别满足。

渴了累了,去水吧接一杯现磨咖啡(真的是现磨咖啡,接的速度很慢,打开咖啡机还真的有咖啡豆),然后抱着一台华为MatePad Pro瘫在沙发上,我好像也不那么着急它修的是快还是慢了。

探店时,还发现很多人会在这里工作(不得不承认人与人之间的差距…)。他们带着FreeLace耳机,在吧座上放着电脑,旁边放着一杯咖啡,在这种安静的环境下认真的工作着,这些都处处让我感受到这家服务店的与众不同。

心得体验


没用多久,手机就修好了。我又在店内蹭了一节华为学堂课程,了解了一些华为全场景。在这里,我也提醒各位,如果你是华为用户,正好也有设备需要维修,不妨去华为客户服务中心(北京盈科中心)这家店体验一下。现在刚开业,不仅有优惠活动,还可能会领到小礼品,来三里屯逛街的小伙伴们可别错过了。

 
(文/life)
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