最大的困扰，当然是意见相互传达不清晰明了。
职场中相互整不明白，耽误事的案例比比皆是。常有的状况，甲以为乙知道，乙也以为自己清楚了，但是完全领会错意思，导致事情出现偏差甚至错误。造成这种现象有以下几种情况：
意见主导方表达阐释不清楚。表述不清晰明了、或者本就是错误的表述，任对方有天大的本事也无法正确；
意见接收方理解错误。很多时候是想当然的猜测、臆断甚至是脑补对方的意思，出错就是难免的了；
一方对另一方的定位错误。在应该具备的技能、常识、知识、应有的角度、应有的逻辑、应有的高度等，应知和应会两方面，对另一方有先入为主的偏差，但往往都是定位过高，造成沟通的无效。
比如，甲乙同看足球赛，甲一直对乙说是黑哨，而乙一直认为甲倾向性强。其实是因为，乙根本不懂有些规则、例如越位，而甲又认为乙知道，造成了相互误会和无效沟通。
要解决如上问题，办法很简单。就是请意见接收方，按照自己理解的意思复述出来，沟通双方反复确认。但是，看似简单的方式，特别是在上下级沟通中，一个不敢问、一个没耐心，一个恨质疑、一个怕伤脸，如果不能保持足够的耐心，耐心倾听、平和叙述，也很难达到有效沟通的目的。
因此，在沟通时，双方应一直保持开放包容的态度，才能保证沟通有效。
我是职场老鸟，多年经营管理经验，分享职场实战技巧，欢迎来交流。
进一步阅读：碰到强势的领导 沟通的技巧有哪些
