9月12日，全国首款服务型理赔医护康养产品——“福佑一家”中老年骨折护理险在江苏路街道综合为老服务中心正式推出。
以往，中老年人特别是一些独居老人，如果遇到骨折等伤害，往往面对着拿到保险理赔后，但却无人照料的困难。
9月12日，当“福佑一家”中老年骨折护理险推出后，让人眼前一亮。这款产品来自于长宁企业颐家（上海）医疗养老服务有限公司和人保财险上海市分公司的合作创新。该产品深度考虑老龄化社会、独生子女家庭的痛点。以“专业保障，长者舒心，全家安心”为设计初衷，为遭受意外骨折的被保险人提供赔付责任限额范围内的颐家医护康复/家政服务方案，以专业医护康养服务替代传统现金赔付，有效解决了被保险人“无人照护”、“缺乏专业照护”的民生难题。目前，该产品的首发销售区域包括上海和广州。
“福佑一家”中老年骨折护理险正式推出
“福佑一家”中老年骨折护理险是自今年3月人保财险上海市分公司与颐家签署战略合作协议后推出的首个合作项目。作为中国内地首款跨界融合的创新产品，该产品首次将“医、护、康、养”服务嵌入保险领域。作为替代传统现金赔付的“福佑一家”一站式居家康养服务方案是专门针对骨折后人群康复期所亟需的集“康复”“护理”“照料”为一体的专业服务型理赔方案，具有专业化精细化程度高、360度全方位康护养、免费专业辅具提供、复合型专业团队支持等特点，让患者照顾无负担、家人省心省力、疗效安全有保障。
一站式居家康养服务方案
福佑一家
精细化健康管理
360° 全方位康护养方案
免费专业辅具提供
作为一家长宁企业，颐家（上海）医疗养老服务有限公司一直立足于做好社区养老服务。今年，在市民政局、长宁区政府、长宁区民政局以及江苏路街道的指导和支持下，由颐家起草撰写、多领域跨学科专家参与研讨完善的《认知障碍社区居家照护标准》正式发布，同时，也标志着全国首个居家&社区认知障碍照护团体标准正式发布。不久前，颐家还与长宁区医疗保障局完成了“尔家护（AHC）嵌入长期护理保险监管解决方案”合作签约，该方案实现了“护理员+客户”双向身份认证场景、健康数据监测场景、服务点位-轨迹-项目确认场景、服务时长确认场景、服务满意度反馈场景、SOS异常报警场景等6+场景还原。
凭借出色的行动力以及专业的服务能力，颐家荣获了2020年长宁区“十优”社会组织品牌
据悉，颐家拥有中国首个通过JCI国际Home Care认证的医护康养专业服务机构，将上门医护服务全程纳入系统监控，确保安全与服务质量。而本次人保财险与颐家的深度合作，实现了“保险+服务+科技”的产品创新，契合国家战略导向、政府产业政策和百姓实际需求。
值得一提的是，人保财险丰富的产品储备与强大的产品研发能力融合颐家专业的服务资源，或将使双方后续项目合作具备较好的可复制性与延展性，有望携手推出更多专业服务性理赔创新产品，更好地服务社会。
记者：陈容超
编辑：毕扬静
