江苏国美电器总经理俞洪辉
“双十一”大战一触即发，有平台办晚会，有商家要“灭”掉对手，更有店家拿起法律武器要维权。面对纷纷扰扰的“双十一”大促，记者从江苏国美了解到，国美内部早已打起十二分精神准备“双十一”大促。针对往年“双十一”价格虚高、物流不及时以及品质无保证等“顽症”，江苏国美将专心做好服务。
江苏国美电器总经理俞洪辉在接受包括扬子晚报记者在内的媒体采访时表示，江苏国美将于11月6日开战“双十一”，着眼价格更低、物流更及时和品质有保障三个方面的服务，为消费者提供良好的购物体验。
低价：
现货发售价格更低
据悉，往年双十一期间，会有商家采用先涨价后打折、限量秒杀、低价购买后无货供等手段来欺骗消费者。对此，俞洪辉总经理表示，此次双十一，国美将贯彻一直坚持的低价策略，给江苏消费者带来低价优惠。消费者可以进行网上比价，国美门店价格至少比网价便宜11元。俞总拿索尼55英寸彩电做比较，某网上商城11月11日的预售价是4699元，而11月6日当天到各国美门店现货价仅为3999元。
俞洪辉表示，即日起，顾客还可在就近国美门店参加预存活动。通过预存，在享受低价的同时也可以获得赠品。如预存100元，单件商品满2200元即可享受双十一低价并赠送尚朋堂电饭煲一个；预存200元，套购满13800元即可享受双十一低价并赠送三洋32英寸彩电一台等等。凡11月6日来国美购物，还将有交通补贴。
物流:
配送安装时间你来定
快递爆仓、延误、丢件也是“双十一”一大“顽症”。针对即将到来的“双十一”，俞洪辉表示，为了避免因物流压力大对消费者造成的体验不足，他已经给出了战略部署，在配送安装方面对服务进行全面升级，做到货物配送安装时间由消费者定夺。
为此，江苏国美打造了7个仓储服务中心，配备了600辆日配车辆，专业服务人员近1200人，组成一日三达的物流保障体系，完全满足11·11期间消费者的配送、安装需求。
品质:
100%真品和真机体验
假货冒充正品的消息常常被国内各大媒体曝光，往年双十一之后，相关投诉也不在少数。对此，俞洪辉郑重承诺，国美有着优质高效的供应链，商品从厂家出库后直接由国美送达用户手中，中间无其他环节，保证100%正品！
采访期间，俞洪辉向记者提出了消费“逆流论”的概念。通过大数据工厂对过亿消费行为分析，国美于年初提出“反向试衣间”的家电消费新趋势。基于对这一消费趋势的精准预判，江苏国美今年以来先后组织了“黑色星期伍”、“8·13内购日”、“9·17亲友福利日”三场在行业内产生广泛影响的大型营销活动，并屡破家电行业销售纪录，其中高端家电产品，以及国美通过反向定制全新采购模式采购的差异化商品备受追捧。
扬子晚报记者 谢尧
