
在网购早已覆盖日常生活方方面面的今天,配眼镜的消费需求却一直有赖于线下主导实现。在传统配镜方式下,消费者从视力验光到配镜、取镜,通常需要多次前往医院眼科、视光中心、眼镜门店。
京东 · 线上配镜服务
近日,京东推出线上首个“线上配镜服务”解决方案。消费者打开京东APP搜索“配镜服务”,即可一次性建立验光视力档案,后期支持随时同步更新视力数据,大幅提升配镜效率。快时尚眼镜品牌LOHO眼镜集团已率先联手京东上线这项服务。
京东APP搜索“配镜服务”
已有验光数据的消费者,进入京东“线上配镜服务”专区页面填写,即可生成个人专属的验光视力档案。贴心的是,视力档案不仅保存个人资料,还可支持多角色建档,家人与孩子的视力档案都能一站保存。日后需要配镜时,点击京东用户账户设置,进入“我的档案”,即可随时调取个人及家庭成员的视力档案,免去反复前往机构验光的奔波,可谓一劳永逸。
卯尚云店 · 线上配镜服务
其实这波操作很多正在使用【卯尚云店】门店新零售系统的门店已经实现了,【卯尚云店】后台管理中的“会员管理”可以帮顾客记录验光数据以及相关顾客信息。
卯尚云店 · 会员管理
在门店验光后的顾客,接待店员可直接将顾客的验光信息填写,即可生成个人专属的验光视力档案。和京东的“线上档案”一样,会员信息中不仅保存个人验光单,还可支持多角色建档,家人与孩子的视力档案都能一站保存。
如果你是顾客,想必也会选择这家完整记录验光数据的眼镜店,解决全家的验光、数据记录、配镜问题,给顾客留下信任感,这样也能大大提高顾客粘性。
卯尚云店 · 会员分组
会员分组
【卯尚云店】中不仅有对会员信息的记录,还有“会员分组”,会员分组管理可以帮助门店明确不同会员之间的消费力度,明确哪些会员的价值非常高,需要重点维护;哪些会员的价值提供正常,保持维护;哪些会员的价值较低,需要想方设法提升价值。
对会员进行精准的服务,能最大程度减少销售的时间成本,精准抓住顾客的消费心理,带来更好的消费体验。
顾客通过什么方式进入线上商城?
1、链接分享
线上商城链接直接在后台“公司资料”中复制即可,可以直接分享,也可以绑定在微信公众号上,顾客通过公众号进入线上商城。
2、海报分享
员工通过后台中的“店铺分享”下载海报,海报上带有店铺专属二维码,顾客扫码就能进入线上商城。
“线上配镜”的实现依赖于线上商城的搭建,不用借助美团、大众点评等第三方入驻平台,【卯尚云店】门店新零售系统注册就可以直接搭建专属线上店铺,现仅需6元就可以拥有一个专属线上商城啦 ~