
朋友们好,我是一名普通的创业者,目前创办有新口子服务中心、新口传媒、新口法务等联合平台,说不上成功,但希望能借助互联网平台分享一下在创业初期可以做哪些事,能让自己以后少走很多弯路。
很多创业者、老板,在刚成立公司时,对互联网这一块不是很懂,或者说完全不懂,容易走很多弯路,会遇到很多问题,列举几点:
一、不知道怎么去营销,去拓客;
二、不知道以什么样的方式把自己的产品和服务展示给客户;
三、可能会外包去做一些网站,公众号甚至是APP,但是自己公司没有人懂运营,就是做了也不知道怎么去维护和运营,做了等于白做,还浪费资金;
四、虽然外包了一些产品和服务,但是外包的售后速度着实让人着急,服务着实让人头疼,沟通费劲儿,遇到售后问题,要么无视,要么拖延,甚至有些根本没有售后。
等等诸多问题会严重影响公司业务的发展。我曾经也经历过这些困扰,深知这些困扰会对一个公司的发展造成怎样的严重后果,所以在此特别希望有这些困扰的朋友能够规避。
我们公司就是为这样的个人和企业服务的,我是深有体会售后对于一个公司来说是多么的重要,很多公司在发展过程中,会忽视这个问题,觉得我卖给你产品或者服务了,我才不会管你用的好不好,我也不在乎你会不会给我介绍客户,只喜欢做一锤子买卖。
但是我并不这样认为,在我创业过程中,如果我的客户有售后问题,我会比客户还要着急,急切地想解决问题,时刻站在客户的角度,如何把服务和产品全方位向客户展示完整,这是我每天要想的事,每天要做的事。基于这样的服务态度,我不需要怎么去推广营销,不需要怎么去花钱打广告,就会有很多客户转介绍,我就有了源源不断的客源。正是因为客户对我的信任,对我服务的满意,才能够不断转介绍客户,这不正是一家公司良性发展的必要条件吗!
我们公司有很多业务,比如APP开发,微信小程序等技术的开发,当然还有宣传片的制作等等,每一项业务的背后,都有公司每一位成员努力服务的身影。
当然,很多创业者,包括我自己,目的就是为了赚钱,这话不假,但是要看你基于什么样的心态。赚钱没毛病,但是为了赚钱而赚钱,往往就忽视了处理问题的根本,如果能够用心去把客户服务好,我相信,赚钱都是附带的,如果你能一心投入到如何去把客户服务好,你可能会体会到赚钱是多么的轻松,客户是多么容易被你吸引而来。
不太会写文章,从小语文就不好,这一千字,要命哦。
文章摘自公众号:新口法务