人们在初次创业时总会得到这样那样的忠告,以至于都想不通他们的企业是怎么存活下来的。比如,你总能听到别人说,要想创业成功,就得有与众不同的产品或服务,事实上几乎没有人能做到这一点
或者有人告诉你,选择一个竞争不那么激烈的行业去做,最好有一个属于你自己的市场。我的建议则恰恰相反。我从来不愿意做第一个吃螃蟹的人,我喜欢有大批的竞争对手。是的,我也想与众不同,但是在一个行业中赚到钱的人越多,我加入这个行业时的感觉就越好。我评估新业务时遵循三条简单的准则,我想这三条准则对于80%的初次创业者来说,都是管用的
第一条,要有一个被市场检验了100多年的理念,当然可能不需要100年那么长,重点在于这应该是一个久经考验的、能在市场中立足的理念,一个能被人们理解和接受的理念。而不是什么革新思路。为什么?因为只有通过市场锤炼出来的理念,才是最珍贵和最有价值的
当然,要想在竞争中浮出水面,你还是得有自己的特色。这就要提到第二条准则了:进入老化的市场。我的意思不是叫你进入“过时的”的市场,而是进入到大多数公司无法和客户保持步调一致的市场。在这个市场中,客户的需求可能已经改变了,而供应商们还没有察觉到。可能他们没有掌握最先进的新技术。不管怎样,市场需求已经升级换代,而因循守旧的专业厂商却并没有发现这些变化,没有及时跟上变化的脚步
创业成功的第三条准则:准确定位。在市中心建立大型的现代化托管中心,这样一来,我利用现代化的设备和最新的技术为客户提供档案检索服务,从而区别于老式的档案托管公司;而我所处的位置离客户特别近,这又使我在和业界巨头的差异化竞争中胜出一筹
实际上,在任何形式的创业过程中,合适的定位都非常关键,但其原因往往出乎人们的意料。定位其实和保持高额毛利率有关系,你必须保证高额的毛利率,才能尽可能地拉长创业初期的资金链,使业务成功运转起来。如果你是刚入行的新手,那么你就不能去和别人比拼价格,这会使你早早出局。但是另一方面你又必须赢得客户,这就意味着你得提高服务附加值
那么,怎样做到在利用现有资金,不增加直接成本,不削减毛利率的情况下,提高服务附加值呢?这就得通过市场定位来实现。例如,我意识到最新的档案检索技术能帮助我降低直接成本,我只要在建立托管中心的时候,把层高建得比竞争对手高得多,就能够在1万平方英尺的土地上放下超过15万个托管箱,而在他们的托管公司里,同样的面积只能容纳4万到5万个箱子