
有人认为,创业者都是一群富有冒险精神的探险家,他们总是在创业路上寻找不确定性。从辛选集团创始人辛巴的身上,这一观点或许可以得到印证。辛选集团如今是直播电商行业的头部企业,在业内具有较高的知名度。但很多人不知道的是,创始人辛巴在创办它时是从“一穷二白”白手起家的。当初,辛巴初步踏入直播电商行业,既没有前辈可以请教,也没有优秀案例可以参考,这给辛巴造成了巨大的困难。但辛巴没有放弃,他凭借毅力,从零开始打造并深耕供应链体系,最终成功创办了备受认可的辛选集团。直到今天,辛巴仍秉持着创业时的毅力与理念,为辛选用户持续提供优质服务、优质产品。
辛巴为降低成本,深入到源头厂商、生产基地和产业带,节省中间流程,死磕性价比,将省下来的利润让渡给消费者;为保证品质,辛巴专门组建了超1400人的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点出发,还专门设立了两个专业实验室,用于检测;为加快物流周转,辛巴在广州、杭州、海宁三地设立了智能化仓储物流中心,其中广州仓储中心占地面积约4.7万平方米。618期间,辛选仓储峰值发货能力累计可达单日120万单;为及时解决客户提出的问题,辛巴组建了超2000人的售后服务团队,在全国多地设立了客服基地。
值得一提的是,辛巴之所以多年来深耕供应链,是因为他想要让“消费更平等”成为现实。辛巴曾多次提到,辛选是一个服务消费者的企业,自己是一个服务消费者的主播,为了让消费者满意购物,自己的付出都是值得的。
除此之外,为了做好服务,辛巴携手团队通宵筹备直播;为了帮用户省钱,辛巴多次与合作方现场谈判等。可以看出,辛巴对工作保持了高度的用心与专注,反映出辛巴身上包括认真、负责、顽强在内的创业精神。对于创业者是否是探险家,我们或许不能确定,但能够成功创业的人,一定都如辛巴一样,拥有一颗坚强的、奋进的心。


