针对旅客群体结构特点和差异化需求，自暑运工作开展以来，长春龙嘉国际机场推出特色引领服务，为旅客打造温馨舒适的出行环境。
机场针对在实际出行中需要关注的旅客群体（单独出行的少年、单独出行的老人、首次乘机的旅客、无法熟练听说普通话的旅客等）提供引领服务，上述旅客可在机场T2航站楼C01值机柜台申请服务，客运员会帮助他们办理出港值机手续，并将其需求告知“红马甲”引导员，“红马甲”引导员会引领旅客通过安检、候机、登机等环节。据了解，自暑运工作开展以来，长春龙嘉国际机场已为100余名需要帮助的旅客提供了引领服务。
在秉承“关注细节、超出预期、触及心灵、追求卓越”服务理念的前提下，长春龙嘉国际机场不断做实做细差异化、个性化服务，全力为旅客提供便捷、高效、愉悦的出行体验。
来源：长春日报掌上长春微信公众号
