商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证，企业的任何行为都必须是对自身的商业模式的策略反应和优化。在竞争激烈的当下，创新已不仅仅局限于新产品开发和服务，更多的是对商业模式的创新。
进行商业模式创新的途径有以下5条：
重新定义客户，提供特别的产品和服务。企业根据客户的需求变化细分顾客，提供特别的、更好、更新、更快、更全的产品和服务。从根本上创新企业的商业模式。
改变提供产品/服务的路径。即是要改变分销渠道。如，戴尔取消了分销商的环节，创造了直销商业模式。
改变收入模式。最好的例子是麦当劳用租来的房产转租给加盟店获得其中的差价。改变交易方式可以考虑：是否采用信用交易，推行消费信贷，采用批发还是零售交易，是否实行竞标等。计费方面比如选择不同的计费单位，是否分期付款，折扣，捆绑定价等。
改变对客户的支持体系。国内品牌第顾客支持做的最好的莫过于海尔，其依靠庞大而有效的信息化组织保证，建立了闭环式的服务体系。让人一说到海尔就能联想到优质的服务。
发展独特的价值网络。如百度的竞价排名，蒙牛的事件营销，国美的多成分系统模式等，要找到适合自己发展的独特的经营思路和商业模式。
商业模式创新过程中应该注意哪些问题
1.基于能力的商业模式创新与企业核心竞争力。
2.商业模式创新的矛与盾。创新者成功的在市场站稳脚跟后，有利可图的事业和顾客会吸引很多“跟进式竞争者”；后者甚至能威胁到创新者，所以我们一定要采取合适的策略。
3.商业模式创新是系统工程。商业模式的创新是一个系统的工程，而不是仅仅就某一环节进行改良的企业改革。
在市场千变万化、竞争日益激烈的今天，我们的企业想要脱颖而出发展壮大，必须不走寻常路，设计适合自己的、富有竞争力的、与众不同的成功商业模式。
