本想通过整形变得更美丽，24岁的郭女士却在武汉华美整形外科医院接受面部整形手术后变成了歪嘴，四处求医都不见好转。医院负责人表示，歪嘴现象属于手术并发症，可能因手术中伤及神经，建议女子申请医疗鉴定，院方愿根据鉴定结果承担相应的责任。
今年3月31日，因为对自己的容貌不太满意，24岁的郭女士花了3.5万元在武汉华美整形外科医院接受了双侧下颌角截骨术。4月5日，郭女士办理了出院手续。出院时，她发现自己的下嘴唇有些歪斜。医生告知不要紧，手术有个恢复期，她的神经有点拉伤，回去吃点药，过两个月就会恢复正常。
两个月后，郭女士发现嘴歪的情况没有好转。向医院反映后，医院工作人员先后带她去协和医院、同济医院等权威医院就诊。协和医院的医生说她过了损伤神经的最佳恢复期，药物治疗已没有什么意义。后来她又去了上海第九人民医院就医，医生说她接受的手术和割双眼皮等手术不一样，歪嘴的情况不可能通过手术修复，她的嘴歪情况已经过了8个月，几乎已经定型了。
郭女士介绍，事发后她和医院协商过多次，医院只愿意退还3.5万元手术费和5000元补偿。她认为，容貌对一个女人非常重要，尤其是对还没有结婚的她，歪嘴就如同毁容，这已经完全改变了她的人生，她甚至曾因此产生过轻生的念头。
楚天都市报记者看到，郭女士的下嘴唇明显歪斜，右边较低，左边较高。
10日上午，记者找到武汉华美整形外科医院，医院一名邹姓负责人介绍，郭女士确实在医院接受了整形手术，郭女士的面神经左侧下颌缘支受损，属于手术并发症，原因可能在于手术过程中伤及神经。事情发生后，医院带她到协和、同济、武汉中心医院等医院就医。他们咨询过的专家认为，郭女士的嘴歪是能够恢复的，需要等待其神经鞘膜慢慢地自我修复，药物和手术没有作用，郭女士现在已恢复了约70%，全部恢复可能还需要一年左右的时间。
该负责人表示，任何手术都存在风险，医院已经在手术前将风险告知了郭女士，且郭女士也签字确认。事情发生后，郭女士提出的索赔要求过高，医院认为不合理，无法接受。因此建议郭女士进行医疗鉴定，医院愿意根据医疗鉴定结果承担相应的责任。
