
陈志美现就职于阳光融和医院任消化内科护士长,曾荣获“先进个人”等多项院内荣誉,荣获“潍坊市优秀护士”、“潍坊市提灯女神提名奖”。
在医院文化引领下,深耕细作,全力提升患者就医体验
得益于先进卓越的医院文化引领,有幸全程参与国际JCI第六版、第七版认证、三甲综合医院评审、HIMSS6及HIMSS7信息评级,跟紧医院快速发展的步伐,学习先进的管理理念和方法,工作中以身作则,勇于开拓,不断建立、健全科室各项规章制度及工作流程。在医院JCI评审期间,顾全大局,提前两个月结束产假,以饱满的热情参与到医院评审中。带领科室人员全面推行“医患再贴近工程”,主动带领护士公开自己的电话及微信,与患者建立更加密切的联系,提供更优质的服务,真正做到了入院有人接、住院有人问、出院有人送、出院后主动与患者及家属联系,随时随地为患者提供健康咨询、宣教等服务,深化了优质护理服务的内涵。带领的护理团队在2021年共收到锦旗30余面,表扬信15封,护理服务满意度100%。
在业务上刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高自己的理论知识和业务水平,坚持利用业余时间学习新知识、新技能,不断充电,总结经验教训。注重对外学术交流,多次与科室主任外出学习,通过外出学习交流对护理管理有了更加深刻的理解,根据科室现状进行调整,既提高了团队协作能力又让工作流程等方面更加顺畅;另通过外出学习交流对急性胰腺炎外分泌功能不全、左侧门脉高压、抗磷脂抗体综合征等重症疾病的治疗及护理有了更深一层的认识,并能够学以致用,将自己所见所学毫不保留的传授给护士,科室专科护理水平得到明显提升。
注重质控管理,科室护理质量再提升
科室内各项质控指标均由专人负责,注重环节质控,每个人都是科室的建设者和管理者,极大地增强了护士的主人翁意识。同时从科室实际出发,制定了切实可行的奖惩措施。坚持每日6巡查,重点工作督查,并将检查结果公布于微信群内,与当月绩效挂钩,极大地提高了护理临床工作质量。在人员少、任务重的情况下,护理人员全年无差错发生,工作成绩得到了全院上下的一致认可。
万众一心,共抗疫情
疫情就是命令,防控就是责任,疫情面前没有局外人,全面响应医院号召,在医院接到省委省政府、市委市政府的特别救治任务后,带领全科护士第一时间请战,有幸参与整个救治过程。在医院的统一调度下,从解释安抚本院患者出院、办理转院手续再到病区搬迁、物资准备,完成了收治兄弟医院患者的准备工作。为了救治患者,近一月全力奋战在医院,圆满完成了患者的救治任务。
成绩属于过去,未来还在等待我们去创造,我将一如既往秉承一切“以病人为中心”的服务理念,争取创建一支更加优秀的护理团队,为蓬勃发展的护理事业贡献自己的力量。


