疫情期间，到医院看病、去药店买药可谓“障碍”重重，民众开始选择云问诊、云处方、送药到家等服务。后疫情时代，随着健康管理正在被更多消费者提上日程，国民健康服务消费观念不断升级。
京东618期间，“买健康”成为新的消费潮流。6月1日-6月2日，多个药品细分品类全面爆发。其中，男科用药成交额同比增长260％，肠胃消化用药成交额同比增长420％，皮肤用药成交额同比增长240％，维矿物质药品成交额同比增长300％，眼科用药成交额同比增长427％。众多品牌表现十分亮眼，6月1日-6月2日，易善复成交额同比增长超400％，21金维他成交额同比增长7倍，希爱力第一小时成交额是去年同期11倍，必利劲成交额同比超200％，舒尔佳成交额同比增长7倍多。
年初的疫情让更多慢病患者体验到线上购药的便利，618期间，京东健康慢病相关药品增长迅速。截至6月2日24时，京东大药房慢病用药销量同比增长超200％，包括阿斯利康、勃林格殷格翰、拜耳、葛兰素史克、辉瑞、江苏万邦、施贵宝、优时比、卫材、正大天晴等品牌慢病药品销量同比增长超5倍。
疫情推动下，在线问诊服务被越来越多民众所选择。自疫情发生至5月初，京东健康在线问诊累计服务超过1150万人次。6月1日-2日，京东健康在线问诊订单同比增长476％。
以上数据充分表明，京东健康所构建的“医+药”闭环，极大满足了消费者当前在线寻医问药需求。同时，疫情使医药电商和互联网医疗服务日益成为中国医药流通和医疗服务体系的重要组成部分。比如，“网上下单，送药上门”的药品O2O服务正在被越来越多的用户所接受。6月1日-6月2日，京东药急送订单增长了847倍。
据了解，京东618期间，京东药急送30分钟送药服务已覆盖26个省208个城市；全国上线门店超过2万家，其中有2500家为24小时营业药店，可为用户提供夜间送药服务。
此外，京东大药房在推出品质健康好物“百亿补贴”活动的同时，还为消费者带来针对日常健康需求的海量爆款产品；并通过会员体系升级，以及对中药饮片的代煎和临方制作等服务能力的提升，为用户带来更加优质的购药体验。
同时，京东健康联动了3万多名线下医疗机构的专家、医生以及200多名全职医生在线提供专业的问诊咨询服务，推出权威名医问诊折扣限量抢购等优惠活动。
值得关注的是，京东健康还全面升级了在线问诊专科服务能力，陆续推出心脏中心、中医院、儿科专科、糖尿病中心、精神心理中心、肿瘤专科、营养专科、母婴专科、肾病中心、口腔专科等十大科室在线问诊服务。
随着京东618的持续推进，京东健康将为更多消费提供更优质的线上“寻医问药”服务，全面满足国民日常健康管理需求。
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