改签火车票、飞机票并不难，但以前影迷看电影，电影票大都是“一经售出、概不退换”！
今天，猫眼电影APP正式对外推出电影票在线免费改签服务，此举在所有电商售票平台中尚属首次。
目前已在国内得到了近2000家影院的支持。而在成都，61家影院可以在线改签！
1月31日，成都影迷小杨通过猫眼电影APP买了一张太平洋影城（王府井店）《功夫熊猫3》的电影票，他发现，在售票系统竟然多了一项“改签”功能。
点击改签按钮会出现提示，“未取票放映前两个小时可以改签”，还有详细的改签说明。
小杨表示，以前看电影，假如买了票有急事去不了，首先看看影院能不能退票，能退票的话就退，不能退就只能送人。“这下好了，买电影票和买火车票一样可以改签了”，小杨表示。
影迷“二月雏菊”表示，自己近日去星美影城（环球店）看电影，也发现该影院可以在线改签，“但假如能提前一个小时就好了。”
据悉，通过猫眼电影APP售票，仅有标志“改签”标志的影院可以进行改签。据成都商报客户端记者了解，成都61家影院可以实现在线改签。且影迷在改签之时无需退票，在已付票款基础上调整价差金额即可。
对于改签，影院怎么看？
有影城经理表示，这是一个新鲜事物，有一个完善的过程。
成都太平洋影城（王府井店）相关负责人表示，之前影迷通过电商买票，有事需要退票或者改票的话，影城方面会帮忙和电商沟通，
“我们尽量改时间或帮他们联系第三方（电商）退票。现在猫眼给影院一个后台，影院进后台就可以给观众改票，把这个功能开放给影院的只有猫眼，其他电商，可以打电话（客服电话）协调，他们也非常配合，猫眼的改签功能对观众来讲效率更高了，对我们来讲处理起来也更方便了。”
不过也有影院对此举提出担心，观众购票后如果出现大量改签等情况，对影院正常售票、排映也会造成一定影响。
猫眼相关负责人表示，“从影院和我们平台的客户反馈来看，对于电影票无法改签的投诉占比高达80%。这表明电影票改签服务其实是用户刚需，影院也一直想开通这项服务。现在所做的不过是顺应了观众需求。”
成都还有哪些影院可以退票？
据四川电影联盟提供给成都商报客户端记者的数据：目前成都已经有影院115家，大部分影院可以退票。
成都万达院线方面表示，他们下属的影院可以在线退票，条件是：
影片开场前1小时随意退，票款按原路退回，不收任何手续费。
不过，像积分兑换的、兑换码兑换的、明星见面会等活动的特价票不能退。
通过万达电影网所购影票只可在万达电影网退票。
成都UME影城在特殊情况下也可以退票。
太平洋影城（王府井店）的会员可以通过其APP退票，假如通过柜台售票，影迷有急事不能看电影，影院经理签字后也可以实现退票或者换票。
成都商报客户端记者 张世豪 编辑 小透
