导读:
由安太医独家冠名, Womanizer、Sensemax、Sharkyo鲨愉联合赞助的CAIF2018“第三届中国成人产业高峰论坛”分论坛之二“性教育与情趣品牌营销专场”于5月22日上午在上海华纳国际会议中心举行。“延时产品技术”专场议题为“营销模式的革新与未来 — 我们卖的不是延时喷剂是延时技术”,是情趣产业首个品类论坛。品牌主、渠道商、性教育专家、男科医师等共同探讨延时品类产品研发与品牌渠道营销。
安太医联合创始人 姜邵文
演讲主题:延时喷剂的渠道战略
安太医联合创始人姜邵文女士对从渠道的本质思考入手,阐述了对招商、零售、消费者获益与分享对于“成功”的定义,认为,只有赋能型渠道战略才是渠道成功真正需要的核心战略。经销商才是最大的客户信任的资本,因为信任需要时间累计出来的。维护客户的信任是厂家和经销商的共同目的,2018安太医总策略是提升经销商的服务能力,在引流、成交、客单和复购四个方面全面赋能。
以下为演讲实录及演讲PPT
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很多人认为传统概念讲的是渠道就是我需要一瓶水,去楼下店铺买了一瓶,店铺老板从经销商那里进的这瓶水,就是渠道,其实这种渠道在物理上只是一种空间的转换,不算一个完整的渠道,渠道应该是信息上的沟通:消费者需要一瓶水——渠道商进货一瓶水。渠道最重要的本质是信任。
相比厂商,经销商和客户之间的关系更近,经销商才是最大的客户信任的资本,因为信任需要时间累计出来的。维护客户的信任是厂家和经销商的共同目的,我们怎么才能维护这份信任?首先要做一个好的产品,不仅物超所值的,还要精神上有享受,最好还有安全上的守护,这些才能建立一个信任的基础,
打通渠道是顾客在哪里,产品就要卖到哪里,顾客哪里需要,我们就在哪里做渠道。
招商的成功不是真正的成功,有的人盲目乐观,如果没有解决好售后,可能会出现压货,服务崩盘、退货,相信很多经销商是有过这样的感受的。
零售的成功也不是真正的成功,消费者买的其实不仅是这个产品,是这个产品所能带给他的核心内容。
消费者获益也不是真正的成功,真正的成功是分享的成功,消费者用了这个东西超出了他预期的想象,愿意给他身边的朋友做分享,这才是渠道真正的成功。
所以安太医全面致力于经销商,专心做一件事情,我们争取所有复杂的工作,让经销商全力地卖,售后所有问题都是我们来解决,这样让三方共赢。我们要做经销商背后的人,做经销商的支持者。
赋能渠道战略才是渠道真正的需求。什么是赋能渠道?产品的研发、生产的系统、物流系统、中央客服系统、渠道监管系统、宣传系统。安太医每年保证有三次升级,还有培训,我们每个月或者是每天晚上,都会给经销商做更多的培训,让他知道如何运用这些知识更好地做渠道的推广,专家的支持,经销商服务的系统,法务的系统,这十大系统才能全面赋能。
2018安太医总策略是提升经销商的服务能力,在引流、成交、客单和复购四个方面全面赋能,流通商变为服务商,卖延时喷剂变卖延时技术,谢谢大家。