距婚期越来越近,可市民小何却有些郁闷。7月14日,小何与男友在浔阳路上的周大福珠宝店买了一对铂金钻戒,可戴了两个多月,戒指上却出现黑斑。他怀疑钻戒存在质量问题。
开始,他以为是弄脏了,就用水洗了几次,可钻戒上的黑点依然还在。“看上去不像是脏东西,感觉像掉了一块‘皮’。”于是,小何上网查询了解到,铂金就算掉色也不会出现黑色斑点。
昨日下午,从外地赶回来的小何找到晨报记者看“问题钻戒”,记者发现戒指镶钻处确有一黑点。
这个黑点是什么?钻戒是否存在质量问题?晨报记者陪同小何来到四码头周大福珠宝店。向工作人员反映情况后,工作人员表示,可能是小何在使用化妆品时,弄脏戒指。这一说法被小何否定,她说,自己已经怀孕,最近几个月未使用任何化妆品。
“不管怎么样,我们先帮她洗一下,应该是人为弄脏的。”在工作人员用超声波洗涤后,黑点依然存在。对此,小何越来越怀疑:戒指质量有问题。
“我们的戒指不可能有问题,你可以拿到相关部门检测。”该工作人员说,他们也可以将戒指返厂维修,若检测结果是质量问题,他们会承担损失。
虽然商家有承诺,但由于婚期临近,小何觉得有些不靠谱,“你们说是弄脏的,但却清洗不掉。”
在沟通了一会后,工作人员带着小何去了一家珠宝维修点,师傅用一把锋利的镊子刮了戒指后,黑点没了。按理说,小何应该高兴,可她有些不放心,“好像是刮成了同一个颜色,但旁边还是有黑色。”最后,小何决定将钻戒送检,看戒指是否存在质量问题。(记者 汪良红/文 张驰/摄)
(原标题:周大福铂金戒戴三个月现黑斑遭投诉)