人性管理大师戴尔.卡耐基说:人性当中最基本的一点,不管是谁,都只关心自己。人际关系是事业成功实现梦想的重要关键,然而在卡耐基的想法深处,隐藏着对现实人性的透彻观察。他对人性有着非常合理的观点,那就是,无论是谁,都只关心自己。对我们来说,战争牺牲了多少人,景气衰退是多少人事云,认识的谁又离了婚,这些都没有什么不同,还没有自己工作顺不顺利,今天开不开心......这些事情更重要。跟在自己身上发生的微小事物相比,人们对于自身以外的人事物,可谓是漠不关心。你无需整天埋怨别人为什么不帮你。这时候你先问问自己, 别人凭什么要帮你,你有没有被别人帮助的价值。因为你对别人没有丝毫帮助,不会给它们带来一点利益,别人怎么回去主动帮你呢?这和人品好坏没关系,这就是人性。你越早明白,给你带来的好处就越多。
原理非常简单,知人者智,自知者明,当你看透了自己,你很快就能看透所有人。这句话的意思是一个人认识别人是一种聪明,而能认识自己才算真正的聪明。何谓自知之明?孔子说“知之为知之,不知为不知,是知也。”曾子说“吾日三省吾身。”圣人都有自知之明,无非是因为他们都留着一只眼睛审视着自己。
当你看清自己时i,你会发现周围人也更容易看清了解了。现在许多人面对的问题是,你明明自己都没看懂又凭什么去看懂别人呢?还没有经历过就觉得自己已经看透了,基本没有生活的压力却觉得自己整天焦虑。 一个明知道自己搞不明白很多东西却还是想要去搞明白很多东西的年纪。一个连自己都搞不明白的人却想搞清楚别人。这样的问题无论怎样看起来都有点钻牛角尖,甚至可以说是无病呻吟。但事实就是如此,在你想干别的事时,你首先应该了解自己,看自己是否有能力有本事去应付你所面对的问题。
人性这东西很奇怪,来拒去留!得到的不珍惜,失去了就想拼命拿回来,拿回来之后还是不珍惜。懂得珍惜,才配拥有,不懂珍惜,就注定要失去,因为你种下什么样的因,就会收获什么样的果。 人总是这样,拥有时不珍惜,等到失去才想着惋惜。可真的等到那时了,开始懂了,才发现一切又太晚了。在日常生活中,总是会有各种各样的例子来证明这一点。例如一段感情,在你没有拥有的时候,你拼了命的也想要得到,于是你竭尽全力地对她好,宠着她,给她满满的关心和爱护,让她觉得你是一个可靠的人。
于是你们在一起了。但是总会有部分人,他并不珍惜自己得到的这段感情,在得到之后就开始使唤她,对她冷漠,认为她都已经在你身边了怎么会变心呢?但事实上并非如此。她走了。这时候你失去了他,你有感觉心里不舒服,你就拼了命地再去争取,可是这迟到的深情比草都贱。在农村会有一些开奖活动,一群人坐在那里嚷嚷,当这个时候,主办方吼一嗓子说准备开奖,立马就都安静下来。这就是人性的弱点,他们只关心自己的利益,如果中间有来凑热闹的,你会发现那些凑热闹的依然会说不停,因为事不关己。这些都并不是什么“犯贱”行为,只不过是人性的弱点而已。
所有人内心的潜意识当中,都是趋利避害,只关注了解和自己利益相关的事情。趋利避害是人性,为此所有潜意识都会首选逃离,趋向有利的一面,避开有害的一面这是生物的本能,它是与生俱来的,也是生物不断向高级进化的保证。人大多数会选择对自己有益的一面,并且只关心对自己的影响,当事不关己时,都会保持漠视。那些听起来看起来跟自己无关的事情。大多数人会选择性耳聋失聪,并且看不见。说不定,我们自己就是这样的人。说这些其实就是让你清楚,当你真的弄明白这最基本的人性。
并且自己去举一反三,反方向利用,不管做什么都能事半功倍,让你快速赚到钱!举一个例子,在社会上那些著名的企业家在合作时会专门针对性地做出合作方案。那些社会上的中医,西医在针对病人的病情也同样会制定专门的治疗方案,哪怕是病情相仿,也会专门为你制定适合你的方案。因为你想呀,如果你作为合作方的老板,你乐意自己的合作对象给你一个大众化的企业方案吗?你再想,如果医生给你的治疗方案跟别的人一样,你敢让他帮你治病吗?
行业不同,岗位不同,但是你去仔细分析,他们之间也都有一个共同点。那就是用他们的专业都可以给顾客独一无二的方案。你请律师打官司,本质上讲,你付费,在这个诉讼过程中,他就是你的私人律师,一直到你的官司结束。当你明白这一点,你也会懂得如何去利用人性去赚钱了。
在日常问题中,我们也会遇到许许多多的等待解决的问题。谁都会遇到一些让人难以预料的问题,有些人在面对这些问题时会不知所措,而有的人则会开动脑筋,想尽办法利用身边一切可以利用的东西去解决问题。事物是这样,人也是这样。你会遇到问题,同样别人也会,你看到各种各样的问题,那些各种商业问题,本质上也是用来满足人类需求的解决方案。你会看到各种商品之间是有不同的差别,有些功能在同一类产品之中也许是没有的,这种产品也许就卖得好。
我们要学会懂得并利用人性的这个弱点,要对每个顾客都有这种尊重。因为人生就是如此,每个人都是独立的个体,每个人都需要被他人尊重,都想得到自己独有的“拥有感”。说白了就是对症下药。让他知道,在你这里他能有独有的关注。你无论做什么,销售什么商品,采用个性化销售策略,都能让你快速赚到钱!因为这就是人性。