长江日报-长江网9月21日讯（记者汪洋）“小区内的环境很不错，只是缺乏一处开阔的锻炼场地。”21日上午，武汉市房管局和长江网武汉城市留言板在“物业服务小区行”活动中携手走进汉阳区广电兰亭时代一期，居民黄先生来到咨询点，向工作人员说。
“小区绿化面积很大，我也能理解，没有多余的空场地了”。黄先生说，他只是希望物业登记下来，向开发商反映一下。
小区物业工作人员逐一登记下居民们提的问题，并耐心解释。
9月21日，汉阳广电兰亭时代小区，工作人员在给居民进行解答。记者史伟 摄
物业王经理向长江日报-长江网记者介绍，居民们反映问题的渠道很多，除了直接到物业服务中心反映，还有的通过长江网武汉城市留言板等官方渠道反映问题，很多都得到了解决。
王经理说，小区中心有一处喷泉，此前荒废多年了，喷泉和假山都不能出水，去年物业响应居民诉求，重新买了水泵和管线请人施工，还安放了几只仙鹤雕塑，如今的喷泉重新焕发出生机。
另外，去年下半年至今年5月期间，小区物业响应居民诉求，为21个单位楼顶安装了近300条晾衣绳，解决了居民晾晒问题。
“只有尽力解决居民反映的问题，才会换得居民满意度提升。”小区物业王经理说。
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