就在刚刚，MUJI和Nike在3·15晚会上被“点名”：
MUJI
点名原因：售卖“核污染区”食品。
在无印良品超市，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单！
@央视财经
《关于进一步加强从日本进口食品及农产品检验检疫监管的公告》：从即日起，禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、埼玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品，食用农产品及饲料。
——国家质检总局
有意思的是，MUJI的官方微博在曝光前刚刚给3·15晚会点了赞：
Nike
点名原因：“发现里面是没有气垫的”。
耐克在中文官网上宣称，HYPERDUNK鞋后跟带有耐克拥有专利的zoom air气垫，但消费者穿上这双鞋后，觉得硬得有点不对劲。面对消费者的追问，耐克的客服人员承认了一个惊人的事实：这款鞋后跟确实没有气垫！
“一错再错”
早在2011年，消费者发现，在中国销售的“Hyperdunk 2011”篮球鞋，前脚掌比美国同款缺少了气垫。
@央视财经
直到我们推送前，Nike官方和MUJI官方都没有对3·15晚会的曝光进行任何回应。
Mr. Why点评：
一个品牌最坚实的基础，就是他对消费者的担当。
晚会尚未结束，网友已杜撰出品牌回应的公关稿。
3·15晚会自1991年举办第一届，无数大牌沦为笑柄。但是，看不完的3·15，打不完的假货。我们希望3·15并不只是笑过就算的一场枕头大战而已。
“网络诚信，消费无忧”——这是今年3·15提出来的口号。你信吗？反正我不信。
但凡网购过的人，都收到过假货。通常来说，收到假货的买家主要分为以下几类：
朋友圈吐槽求安慰
收到假货先拍照，在朋友圈控诉自己的悲惨遭遇。好像收到假货并不重要，在朋友圈引起关注才最重要。
“明知故买”不承认
收到假货是意料之中，毕竟自己是花1千块在买1万块的东西。但被别人戳穿的时候一定要表现出生气、崩溃和无助，痛斥网购假货多，然后接着买假货（这演技，奥斯卡听了都想颁奖）。
怕麻烦还爱拖延
收到假货简直气得想打人，但想想要经历找客服—怼客服—退货申请—寄快递—等退款，就想等到有空再来“报仇”，于是再也没有找到有空的时候。
总的来说，这些吐槽都没用，现实就是这么血淋淋：假货是打不完的，网购平台是靠不住的。
一个现实：网购平台打假不靠谱
虽然上周马云和刘强东先后在微博上公开发表了关于“制假入刑”的言论，国家工商局也将在今天（3.15）出台《网购7日无理由退货办法》，但我还是不得不告诉你这个事实：网购平台打假不靠谱。
不靠谱理由一：只要及时处理，网购平台就没有责任
eBay用10年洗刷“冤屈”
网购平台、品牌和假货之间的斗争，就像是一场永远也不会结束的持久战。全球著名的网购平台eBay从1995年诞生起，就没停止过跟假货的纠缠，但直到今天，eBay上还有高达61%的假货投诉率。
Tiffany VS eBay，eBay胜
早在2004年，蒂芙尼（Tiffany）就曾经因为假货起诉过eBay。起因是蒂芙尼的员工发现，当时在eBay购买的186件蒂芙尼珠宝里，有73%都是假货，这不仅侵犯了蒂芙尼的商标权，也坑害了消费者。
但在最终纽约联邦地方法庭的判决中，蒂芙尼败诉，法官认为eBay不应该为这些产品的商标侵权负责，因为当蒂芙尼通知eBay网站有这些假货时，eBay及时删除了物品。
eBay更是在法庭辩解中说，他们只是为买家和卖家搭建桥梁，不应该对假货负责，因为他们不曾在事实上占有这些假货。
欧莱雅 VS eBay，拉锯七年最终和解
蒂芙尼吃了哑巴亏之后，欧莱雅表示忍不了。2007年，欧莱雅在法国、德国、比利时、西班牙、英国分别将eBay告上法庭，指控eBay的网站上存在销售假冒伪劣香水、化妆品的行为，侵害了其商标权，并指控eBay没有积极发挥监管作用，导致用户在平台上贩卖假货。
这一次eBay算是遇到了对手，欧莱雅可不像蒂芙尼那么好对付。咬定自己只是交易平台，而且及时下架了假货商品这个说法，欧莱雅并不买账，而是坚持eBay有责任采取更多措施来杜绝假货，这就让法官有点为难。
不过，法官还是参照了之前的案例，在2007-2009年间的法院判决里eBay都取得了胜诉，可欧莱雅表示不服，2011年继续上诉。最终欧洲最高法院裁定eBay有义务承担责任。这种相互拉锯的情况，一直持续到2014年才以私下和解的方式最终落幕。
LVMH VS eBay，长跑六年，和解落幕
没过两年，eBay又惹上了LVMH。2008年因为eBay网站上有大量LVMH集团旗下品牌的假货，包括路易威登（Louis Vuitton）、迪奥（Dior）、纪梵希（Givenchy）和娇兰（Guerlain），eBay被判赔偿LVMH 3850万欧元，后来经过上诉将金额减少到570万欧元，但eBay仍然是过错方。
大概eBay也是不信邪，不相信自己会一直败诉，所以干脆和LVMH较上劲，花了6年时间不断上诉，直到2014年终于达成和解，而且这次和解具备全球效力，涉及LVMH旗下所有品牌和产品线。
三局下来，eBay胜、平局、平局，看起来eBay并不用承担什么责任的样子这就让人很好奇：网购平台到底用不用对假货负责？
答案是不用。按照各国的法律体系，只要按照品牌所有者提交的材料及时下架假货，并对售假商家采取措施，网购平台就不会因此承担法律责任，毕竟这些网购平台没有自己的库存，因此他们无法控制商家。
不靠谱理由二：品牌想自救却陷入死循环
举报-封号-再举报-再封号
为了假货而头疼的不止eBay，亚马逊也一样。
罗森维格是DC Innovations品牌的负责人，由他发明的Urban Shelf是一种可以夹在床体和床垫之间的折叠床头柜，在亚马逊上线之后销量一路飙升，但同时他们也被造假者盯上，打着正品的名字卖着廉价的假货，影响了正品本身的销量。
Urban Shelf
为了自救，罗森维格不得不每天在亚马逊上自己找假货，要投诉假货，他必须亲自买下假货并拍照上传给亚马逊，过程确实复杂且浪费时间，但罗森维格还是坚持了一段时间。
令他没想到的是，在他千辛万苦让亚马逊封了假货卖家的号之后，造假者马上就会换个马甲卷土重来，这个猫捉老鼠的游戏实在是没有尽头。
关于举报存在这样一个死循环：举报-封号-再举报-再封号……而且一般来说，举报维权都需要10天左右的时间，10天是不是已经够假货卖家“改头换面”“卷土重来”了？（此处@网购平台们）
不靠谱理由三：假货卖家的手段，让平台根本没法管
消费者走过最长的路，就是卖家的套路
在一般的网购经验中，大家都知道要避免挑选价格低到离谱的商品，因为那一定是假货。而精明的假货卖家也非常善于在价格上制造假象：假货和正品之间不会存在过大的价格差，它们的价格只会比正品低10%-20%。
在这个问题上，网购平台只能做到提供价格筛选机制，让消费者自己选择价格区间，但这种用正品价格卖假货的现象，网购平台也表示无能为力。
一个真相：消费者别再继续装无辜
在假货这件事儿上，网购平台确实有监管责任，但消费者也不能完全把自己摘出去，如果不是因为爱名牌又贪便宜，造假者怎么能找到商机？如果不是因为怕麻烦而不投诉，那些卖假货的店又怎么会开到现在？
图便宜、怕麻烦、不维权，这群人可能都是假的消费者。
在打假这件事情上，不能光靠网购平台的监管和品牌本身的维权，如果你是一个“真的”消费者，你得做到下面这些事儿：
认准平台自营和品牌官网
为了避免买到假货，最好认准品牌官方旗舰店和网购平台自营，谨慎购买来自第三方卖家的商品，这样才能从根本上避免假货。但每个网购平台的标识位置都不同，选购的时候还是要睁大眼睛看仔细。
小百科：品牌旗舰店和自营之间是啥关系？
简单说，官方旗舰店就像是网上专柜，自营则是网购平台从专柜买了东西拿来卖，虽然自营看起来是麻烦了些，但有了网购平台的品牌加持，商品的质量又多了一重保障。
拿网页版来说，天猫、京东和亚马逊的认证标识就隐藏在不同的角落。
天猫：找准品牌直销标识，目前只有品牌官方旗舰店才有这个标识，还可以留意品牌的工商执照。
把鼠标放在店铺名上，就能找到详细信息
京东：可以选购官方旗舰店和京东直营的商品，官方旗舰店看工商执照，京东直营看直营认证。
和天猫一样，把鼠标放在店铺名上，就能找到详细信息
京东自营没有商标，只有“京东自营”四个字
亚马逊：亚马逊也有自营和品牌专卖店，同样需要认准专卖店认证和自营标识。
亚马逊没有提供工商执照，但是会对专卖店进行标注
即使是在日亚买东西，也得认准Amazon.co.jp
网购的时候人人都得是黑猫警长，眼睛瞪得像铜铃。
碰上假货死磕到底
虽然投诉的过程很麻烦，但如果一直保持沉默，只会让假货越来越多。所以消费者在买到假货时要主动维权，让网购尽快走出那个举报-封号-再举报-再封号的死循环，碰上假货就别沉默是金了。
透过评价看本质
东西的真实质量怎么样，看评价就知道了，当然前提是真实的评价，而不是靠好评师刷出来的。现实是，连评价都分正品和假货，下回看评价的时候你可以参考以下这几点：
1. 大部分内容相似的评论多半是刷的，比如👇
@flower_xu（雅趣App用户）：不要一味相信好评，好评可以刷。
2. 零差评基本不能信，比如👇
两万多条评价居然零差评？我不信
@livepoor（雅趣App用户）：中评和差评的存在是判断商品真伪的重要依据，如果一个商品的评价详情都是边边角角的小问题或者是买家有些吹毛求疵的话，那就证明这些评价来自真实买家。
3. 带图，且图片不太好看的多半是真评价，比如👇
@flower_xu（雅趣App用户）：看评论里有配图的，配图能看质量，而且有图的一般来自真实的买家。
真实的评价可以帮你做决定，所以下次写评价的时候我也要认真一点了。
对价格心中有数
无论是问朋友，还是自己去实体店看，一定要对自己打算买的东西的价格做到心中有数（尤其是买那些以前没买过的东西时），除了特定的打折季（比如双十一），平时出现的2-5折的东西来源非常可疑，毕竟没有商家会真的亏本卖东西。
代购需谨慎
毕竟国内假货多、东西差，找代购成了网购首选。但代购水太深，最好还是找熟人，或者用上面提到的几点仔细挑一家靠谱网店。最重要的一点是，代购不等于廉价。
在吃亏上当买假货这件事情上，网购平台帮不了你，但雅趣能帮你。
还有什么办法能避免买到假货？
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责任编辑 / K
特别感谢雅趣App用户@flower_xu、
@livepoor和@金庸弃徒
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