客户关系管理作为一种改善银行与客户之间关系的新型管理模式,主要是对客户的各个领域进行全 面的集成管理,使银行以更低的成本和更高的效率满足客户需求,并 大限度地提高银行整体经济效益。通过对客户概况、客户忠诚度、客户、客户行为、客户趋势、客户产品、客户促销手段等方面进行分析,一是可以实现对客户价值进行准确的分析,二是可以及时识别忠诚客户,三是便于根据客户关系进行针对性营销。
计算机系统的集成;计算机软件的技术开发
普通会员
品牌: |
未填 |
所在地: |
河南 郑州市 |
起订: |
未填 |
供货总量: |
未填 |
有效期至: |
长期有效 |
客户关系管理作为一种改善银行与客户之间关系的新型管理模式,主要是对客户的各个领域进行全 面的集成管理,使银行以更低的成本和更高的效率满足客户需求,并 大限度地提高银行整体经济效益。通过对客户概况、客户忠诚度、客户、客户行为、客户趋势、客户产品、客户促销手段等方面进行分析,一是可以实现对客户价值进行准确的分析,二是可以及时识别忠诚客户,三是便于根据客户关系进行针对性营销。
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