一般造成云服务器异常的原因有：
1.服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障；
2.用户登录后的操作不当引起服务器异常；
3.服务器遭到恶意攻击或计算机侵害等。先排除找到造成异常的原因，再解决问题。
云服务器常见异常问题及解决办法
1、机房设备故障引发的不能正常运行
在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者将服务器托管。
2、用户操作不当引发的异常
公司要雇用专业人员管理和维护好服务器，降低出现故障的几率，以便能够及时处理问题，降低风险，减少损失。
3、网站打不开、被跳转、显示错误等
日常使用专业的正版查毒软件，对服务器进行定期的全面查杀。
4、用户无法打开网页
可以耐心等候一段时间再进行再次访问，也可以多刷新几遍网页试试，并赶紧对服务器进行检测修复。
5、被DNS劫持出现的网络故障
这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。
以上就是关于“云服务器异常”的部分解决办法，T网科技云服务器，资深技术工程师队伍7x24小时在机房办公室进行技术支持，
及时解决机柜及网络设备的规划、安装、联线、调试，及时对用户故障进行紧急处理，机房环境优势：企业级路由器接入，空调系统保证机房恒温恒湿，UPS+双市政供电提供强大电力保证，7X24小时监控系统保证机房安全。
