DHL国际快递声明，如果由于货物本身原因导致货物无法在目的地正常清关，或收件人拒绝清关，导致货物返回发货地，则退货费用应由发件人承担根据DHL国际快递的最新规定，货物到达英国后，禁止销毁或丢弃任何快递。如果寄件人坚持在英国销毁或放弃快递，他必须做出解释并支付额外的100美元运营费。以下国家是没有废弃零件的国家。阿根廷、斯洛伐克、拉脱维亚、美国、乌克兰、巴西、捷克共和国、波兰、白俄罗斯和其他国家没有放弃零部件服务。这些国家/地区的零件仅随原装部件一起退回。DHL国际快递可以发送内置电池。内置电池的数量没有限制，但如果它们是可拆卸电池，则需要拆卸下来进行绝缘处理。对于第三方DHL国际快递代理的清关和交付，只要DHL国际快递代理回复收件人在快递期间担任清关代理，且清关文件已被带走。
