2022年2月10日晚10点，国际创意工作室LINE FRIENDS成都远洋太古里店将正式关闭。这也是LINE FRIENDS中国内地最后一家线下门店。
作为热门网红打卡地，LINE FRIENDS线下门店曾是品牌的流量入口。例如，位于上海淮海路的LINE FRIENDS旗舰店，2016年11月正式对外营业，是上海首家以布朗熊的妹妹丘可（CHOCO）为主题的精品店。该店铺上下三层有近800平方米，内设LINE FRIENDS Cafe。门店外坐在屋檐上的CHOCO颇为吸睛，一度吸引了不少消费者前往拍照、购物。2021年5月，该店铺已经宣布关闭。
LINE FRIENDS方面介绍，闭店举措是从2020年开始的整体战略需要。实际上，近几年，LINE FRIENDS实体店业务一直增长乏力。戴德梁行广州商业地产部高级助理董事周捷曾分析称：“LINE FRIENDS体验形式单一，仅提供IP卡通形象场景拍照打卡，缺乏互动性；而周边产品款式简单，更新频率慢且缺乏创新性，导致复购率弱，用户粘性也不强。”
图片来源：品牌官网
LINE FRIENDS起源于韩国互联网公司NHN旗下日本子公司推出的移动聊天工具“Line”，随后衍生出相关表情包IP、游戏运营等业务，“布朗熊”“可妮兔”“莎莉”是它旗下的代表IP。2014年7月LINE中国区运营被叫停，其通讯社交和游戏业务发展受阻。几个月后，LINE FRIENDS便开始线下门店业务。巅峰时期，该品牌中国运营的门店有12家。
线下门店业务关闭之后，LINE FRIENDS的重心转移至线上零售和IP授权。相对而言，IP授权的利润率较高，LINE FRIENDS将实体门店这样重资产的业务砍掉之后，将会减轻它的运营成本压力。
LINE FRIENDS 中国区总经理李逸镛在2021中国授权商大会介绍，2021年上半年，LINE FRIENDS中国市场整体业务实现盈利增长，电商销售额同比增长30%，授权业务收入同比增长20%。
“在持续布局线上沟通渠道的同时，线下空间仍然是品牌与消费者直接接触的重要据点。”LINE FRIENDS方面透露，线下将会开展主题酒店、餐饮、小型零售门店、无人零售等多业态的线下体验空间，为粉丝提供主题展览、快闪、派对等多元化的互动体验。从艺术人文、精致露营等不同领域的互动体验空间体验场景。
2022年，LINE FRIENDS的重点方向还包括发展母婴市场。基于部分粉丝人群逐渐步入家庭及未来母婴市场的市场潜力。LINE FRIENDS于2021年正式宣布进军母婴市场，持续推出母婴主题系列图库，拓展授权合作。同时，线下主题儿童乐园也将陆续落地。
事实上，LINE FRIENDS走红中国内地时，市场上还比较缺少这样新鲜的日式IP形象，人们的看到的还是哆啦A梦或者Hello Kitty。但随着时间推移，有越来越多的新IP出现，进一步挤压了LINE FRIENDS的生存空间。
此外，社交网络时代人们的喜好也快速变化，上个月大家还在为迪士尼乐园的玲娜贝儿欢呼，现在又开始排队购买起了北京冬奥会吉祥物冰墩墩。LINE FRIENDS的几个形象最初只是一个通讯软件的表情包，在没有强大IP体系和故事背景支撑的情况下，过气是迟早的事情。
