近年，三孩政策的开放实施，为母婴电商行业送来一大利好。在庞大的母婴市场规模下以及新生一代年轻爸妈的消费实力和欲望，母婴电商的发展迎来了新的高峰。
在消费的同时，产品的质量问题，平台的服务问题依旧是家长们比较关心的问题，在此背景下，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2021年全年受理的全国413家互联网消费平台纠纷案例大数据。
在2021年“电诉宝”受理的投诉中，根据投诉量从高到低，被投诉的母婴电商平台排名依次为蜜芽、孩子王、德国w家。
其中，据显示，蜜芽获“不建议下单”评级、孩子王获“谨慎下单”评级、德国W家获“不予评级”。此前，母婴说、好孩子、宝贝格子等也涉及消费者投诉。
为数不多的没有被投诉过的可能就是“国际妈咪”这个平台了吧，国际妈咪一直是国内用户买品质母婴、低价、高服务的品牌福地。投诉讨论都不多，但是一直占据几大母婴APP下载榜首，是企业经常探讨学习的品牌。
而且这家公司极其低调，也少有争议，他们的明德任责、与道同在等文化，对人的约束一直较高，服务上面相对几大平台也更专业一些。
国际妈咪强调，如今的市场环境及监管，用户无需担心国际妈咪会有霸权主义，各方面离不开以用户为中心，吃亏的只能是企业，不能也无法推给用户，用户无需担心国际妈咪对承担的信心。
而大多数企业，只是营销或者商标名称而已，国妈则一直在落实人文方面的精神，思考如何体现在行动中，这恰恰是大多数企业所欠缺的，国内外如今商品、技术的欠缺并不大。
关键的还是人文的差别，而所有商品、企业、事务又都是人在做，人若缺乏信仰，必然复杂，人将会体现诸多问题在其所从事的事务上，这在市场关系中，建立信任必然是非常难，唯一的路，就是像国妈这样真正的理解、解决信仰问题才是根本。
