预计在新的一年里,韩国电商行业将更加火热。有大型门户网站光环的Naver购物、去年因收购ebay korea而一举成为强者的新世界集团、以及在美国股市上市而跃升为"韩国亚马逊"的Coupang将展开激烈的领先竞争。
再加上11街、乐天购物、GS零售等梦想成为成为网络流通市场强者的平台。从社交商务开始,被称为第一代电子商务的薇美铺和Tmon也试图通过改善运营方向来实现反弹。
◇第一争夺战"正式开始
Naver Shopping以国内代表性门户网站Naver为基础，能够吸收门户网站用户的优点,迅速确保了市场占有率。
由于采取了公开市场的形式，因此正在通过与多种企业的全方位合作,提高商务领域的竞争力。最近，不仅吸引了全国主要传统市场,还大举引进了E-Mart、Homeplus、百货商店食品馆等，扩大了类别。与CJ大韩通运携手,强化了一直以来被指为弱点的物流力量。CJ的大规模一条龙物流服务可以利用在商务事业上，因此计划追加设立20万坪规模的物流中心。但相信因为最近的罢工，受到了不小的影响。
Coupang去年3月进入纽约股市后动摇业界版图后，计划进一步加强核心服务"火箭配送" 通过上市确保了达5万亿韩元的实弹,因此除了100多个物流中心外,还计划追加建立大规模尖端物流中心,进一步完善以全国为单位的配送网。通过这一措施,像Coupang的榜样亚马逊一样,从产品的订购阶段到配送阶段的所有销售阶段都由本公司的服务构成。
今年电子商务三强格局的最大变数是新世界集团。新世界去年6月收购了拥有Auction和G-market等的ebay korea,确保了15%的市场占有率,继Naver Shopping之后,一举跃居业界第二位。
新世界计划在完成ebay korea整合工作后,正式创造协同效应的同时,通过E-mart物流处理空间PP(picking&packing 打包)中心的扩张,扩充配送竞争力。
◇成功反弹的后起之秀
在巩固3强的情况下，后起之秀们的攻势也不容小觑。不仅是现有的流通企业,被称为第一代商务的企业也将各自展开战斗。
首先，由于公开市场的竞争力在卖家之间有所不同，因此11街开始致力于邀请企业入驻。负责订购和支付业务。并从今年开始将本公司的快速清算服务变更为快递公司集货完成标准"下一个营业日(+1天)100%清算" 以订单结算为准,顾客结算的第二天,卖家就会得到结算,因此实际上可以立即进行结算。再加上去年8月与亚马逊一起构建的海外直购服务"亚马逊全球商店"的进一步升级,目标是抢占该领域第一的位置。
乐天on比任何人都迫切需要反弹。虽然作为乐天购物综合网上购物中心雄心勃勃地成立,但此后并没有表现出特别的存在感。 上个月首次大规模招聘开发者等,正在集中进行服务的高度化。最近还推出了"购物服务2.0"，改善了购物环境。这是以配送地为基准,介绍可利用的配送服务及预计到达时间,并整顿路线,方便购物。其战略是,利用线下店铺的配送服务,加快扩大在线购物市场的占有率。
与Coupang一起以社交商务开始的薇美铺和Tmon将集中精力改善运营方向。
去年就任的薇美铺代表河松(音)最近摘掉了社交标签,宣布转换为以"比较式搜索"为中心的meta Shopping。 因为他们认为,单纯比较价格的现有系统不符合智能化的用户需求。计划通过人工智能(AI)武装的搜索系统,在激烈的商务平台竞争中实现差别化。
Tmon提出了以故事为中心的"内容商务"战略。同时,还计划构建与合作伙伴公司一起进行的商务生态系统。 其方针是,通过本公司的内容,使卖家的商品更加突出。最近还推出了与网红共同企划商品的"With Tmon"等,为确保竞争力迈出了步伐。
电子商务的一位相关人士表示:"随着新型冠状病毒的长期化,流通模式转向网络,电子商务春秋战国时代已经开启。今年一年,为了确保市场占有率,企业间的竞争将更加激烈。"
