古语道“三十而立”，在一般人的观念里，30+的人生，应该找到了一份值得奋斗的事业、组建幸福的家庭、让父母安享天伦之乐。
但流通三部店长刘洋30岁的前两年，却在颓废与迷茫中辗转反侧，直到他在母亲的鼓励下来到上海，加入太平洋房屋。
如今，找到奋斗方向的他已然涅槃重生，他用一年半时间打造的17人“超级组别”，也成为商圈的中坚力量！
凡不能毁灭他的，必使他强大
早上8点半准时到门店，与3个小组长沟通一天的任务与目标；协助伙伴解决工作中的难题；复盘、培训；和2~3位伙伴深入交流……作为团队的主心骨，刘洋用激情感染着组员，用热忱服务着客户，每天的日程都排得满满的。
工作中的刘洋
看着他现在干劲满满的样子，你可能很难想象，2年多前的他，已经在绝望的低谷中“躺平”了近一年，连他的母亲都担心，再颓废下去，他的“人生就该毁了”。
事情要从一次失败的投资说起。
大学毕业后，刘洋在老家找了一份安稳清闲的工作，平淡如水的日子让他觉得少了点激情，便在空余时间尝试创业。本来带着满腔热情想干出一番事业，现实却给了他重重一击——投资失败、资金链断裂！
“做生意失败了，还连累家人为我奔波受累，心里非常难受。”现在回忆起那段煎熬的岁月，刘洋依然有些低落。
那段时间，对错误决策的自责、对债务的焦虑、对自身能力的质疑、对未来的迷茫，成了笼罩在刘洋头上挥之不去的乌云，压得他喘不过气来。看着他萎靡不振的样子，他的母亲万分痛心。
2020年疫情结束后，做生意的刘母计划来上海考察市场，在她的强烈要求下，刘洋打起精神一同来到上海，寻求走出困境的机会。
翻看很多招聘信息后，太平洋房屋的理念与文化深深吸引了刘洋。尤其是“成就员工以成就企业，成就企业以回报社会”的愿景和公平公正、能者上平者让庸者下的晋升制度。“当时就觉得，这里为有梦想的人提供了奋斗的平台。”刘洋毫不犹豫地投出简历。
凤凰浴火才能涅槃，幼虫羽化才能成蝶。入职太平洋房屋后，刘洋的人生不仅重新回到正轨，还迈进发展的快车道。仅用5个月就晋升了店长！一年半时间吸引了17位伙伴并肩奋斗。
刘洋和女友
那些没有把他打趴的痛苦，变成他不断向上的阶梯，房产经纪人这个职业，成为他奋斗终生的事业。在外出作业的时候，他还邂逅了现在的女友，收获了焕然一新的人生！
毛遂自荐！想要的就勇敢去争取
在太平洋房屋，一般店长的晋升周期约1年，但入职不到半年，刘洋就在师兄唐耀的鼓励下，争取到一次晋升的机会。
“你站在不同的高度，看到的风景肯定不一样。”刘洋说，“我浪费了很多时间，想快点攀登，快点成长。”时年33岁的刘洋有足够的人生阅历、学习能力、进取心和目标感，更主要的是，他有强烈地想把事情做好的内驱力。他主动联系了副总李永健，请求参与店长竞选。
他的进取心和毛遂自荐的勇气打动了李副总，在面试阶段，他的表现同样突出，最终以高分通过了竞选面试，于2020年12月1日成功晋升店长。
2021年的团队合影
作为太平洋房屋公平公正地晋升制度的受益者，刘洋非常感慨：“我从没想过，加入太平洋房屋之后我会成长得那么快。短短半年的时间，我经历了一次彻底的脱胎换骨。”
然而，仅靠一腔热血并不能做一个合格的店长。晋升之后的两三个月，刘洋再次遇到危机！
因为入职时间短、自身专业尚未打磨精进，在管理方面也存在不足，刘洋的组别不仅业绩方面没有突破，组员们也人心浮动。一时间，刘洋又陷入了自我怀疑。
“那段时间睡觉之前我经常想，自己是不是太冒进了？要不要退回去再锤炼一下基本功？”刘洋说，“但睡醒后，我还是劝自己再坚持一下。”
经常夺得商圈第一
要解决的问题太多，要学习的内容也太多。那几个月只要有空闲时间，刘洋就跑去其他门店，找副总、找总监、找其他店长，一个一个请教，一点一点突破。在他的不懈努力下，他的店长之路也逐渐走上正轨。
“都说站在巨人的肩膀上，能成长得更快。我身边有那么多优秀的前辈，他们从不藏私，有问必答。只要我愿意开口，就能收获良多，何乐而不为呢？”刘洋说。
0流失率的团队如何打造？
晋升店长一年半，刘洋的团队由7人壮大到17人，一开始质疑他能力的伙伴，如今也心悦诚服。他是怎么做到的？
在刘洋看来，房产经纪行业是服务业，人员的素质、心态、专业度，直接关系到服务品质。想让人员提供高品质的服务，就要让他们发自内心地热爱这个职业。因此，不仅要让他们有获得感，得到成长、收获与付出成正比的回报；还要让他们感到尊重，进而激发荣誉感和职业自豪感。
因此，在新人入职的时候，刘洋会跟他们一一沟通，了解他们的过往、当下的状态、以及职业规划，并协助他们规划好入职之后的成长轨迹，监督过程、复盘结果。
指导伙伴作业
所以刘洋特别看重新人的租赁业务：“用租赁业务打好基础，让新人多开单，有了开单才有信心、才能成长。”在他的带领下，组内的新人伙伴曾多次获得部门内租赁冠军，获得成就感的同时，也坚定了“我能做好房产经纪人”的信心。
不过，人员多了，管理方面的难度和工作量自然成倍增长。为了解决这个难题，刘洋摸索出一个新的管理方法：梯队分组管理。他从入职时间、作业能力、专业度、性格等维度，将组员分为3个梯队，再搭配组成3个小组。
第一梯队的小伙伴是资深的师兄师姐们，专业能力过硬、责任心强，组长的角色由他们担任；第二梯队的小伙伴服务意识高；经验欠缺的新人伙伴则分到第三梯队。每个组内，都有3个梯队的伙伴，确保实力相当。
有了组长分担业务方面的工作，刘洋可以把更多精力投入其他工作上，如人员培训、市场洞察、目标管理等。在人员需要帮助的时候，他也能在第一时间从容介入，给予帮扶支持。
团建出游
“团队稳定了，作业时配合起来会默契很多，服务能做精做细，大家认可同一个目标，也更有干劲。”刘洋分享道。
“未曾长夜痛哭者，不足以语人生”，走过低谷之后，每一步都是上坡路！如今的刘洋，仿佛浴火重生的凤凰，学习时孜孜不倦、面对挑战也跃跃欲试。他坚信未来可期，坚信明天永远会比今天更好。
让我们一起，为他加油！
