成都日报锦观新闻记者 陈超
一端连接着消费者，一端连接着为消费者提供产品与服务的各类品牌商户，作为平台企业的商场身居其中，如何更好的服务这两者，可谓煞费苦心。
昨日，在成都开设有多座实体商场的凯德举行了以“外空间焕新结合外广场改造”为主题的“ Mall Plus”租户分享会。这也是凯德华南及华西区年度iClub的主题活动。
说到iClub，想必业内已早有耳闻。但对消费者而言或许就不那么熟悉了。iClub究竟为何？这得把视线拉回到去年3月。彼时，凯德华西区启动了iClub租户会员计划。具体来说，就是凯德将在招商、物业、市场等多个端口为iClub租户会员提供技术与服务支持，以增加与租户的合作粘性，提升彼此的竞争力。总之，此举就是为了更好地与租户合作从而赋能消费市场应运而生的。
从去年到昨日的活动现场，针对iClub租户会员的分享活动连续上演。昨日凯德各项目操盘手围绕体验式空间升级、租户与运营方深度互动等话题展开分享，并结合实际项目带来案例分析。
如何赋能消费？新场景被多次提及。的确，现如今露营等消费场景大行其道，这从侧面也反映了市民生活方式的变化，实体商场更是纷纷与其“跨界”。现场分享的凯德华西区相关负责人表示，多元化的生活方式、个性化的情感需求，促使商场需要以一种新的模式重新定义空间。
比如，以凯德广场·金牛为例，为快速顺应消费者对开放式、外摆式生活方式的社交需求，该商场以“老成都遇见新生活”为项目愿景，率先将沿街面原零售品牌区域改造成汇集了料理、咖啡等业态的外延街区餐饮空间，自5月开街后带动项目年轻客流增长逾30%。紧接着，商场又同步启动了项目外围空间的打造——沿着项目外广场区域陆续增设休憩亭、景观、艺术花箱等，变身后宛如“微型公园”，这也成为商场积极主动参与成都公园城市示范区建设的生动实践。
凯德广场·金牛之外，记者还了解到，来福士广场、凯德·天府、凯德广场·新南等凯德其他成都商场也将在今年陆续启动空间赋能焕新调改，用各类微缩的公园城市小景、创新的场景组合为市民带来趣味性的空间打卡。
实际上，一连串的升级背后并非凯德在“单打独斗”，而是集合了各品牌商家的深度参与。毕竟，无论是作为平台载体的商场方，还是直接面向终端消费的各品牌，只有拥有持续输出的能力才能迎合变化的市场，也只有懂得强强联合的相互借势才能实现“1+1＞2”，这也正是凯德iClub的初衷。
