在日常的店铺运营中,我们会跟各种各样的商品数据打交道,如曝光量、点击率、转化率、投产比、收藏量等各种商品数据。数据的好坏,直接关系着店铺的前途命运。特别是在付费推广阶段,钱花出去了,数据效果却十分不理想。
那么,当数据表现不佳时,我们该如何去优化呢?
第一步:标题优化,抢占搜索流量制高点:说到标题优化时,小伙伴们都会异常小心,认为商品标题一旦设置了,就不能再修改。其实这是一个天大的误区,商品标题不是不能改,而是不能乱改,不同的时期,商品标题优化的方向也会存在的差异。
在上期讲的商品标题选词工具时(链接:拼多多:一个完美的商品标题,你需要用到这几个选词工具),我们有说过,选词工具提供的商品词,都是近一段时间内商品搜索热度高的词。也就是说明,在不同的时期,商品热度词会根据季节、用户搜索习惯等因素影响,会发生变化,那这个时候,我们就需要在不同时期有针对性地去优化我们的商品标题。
商品的生命周期会经历四个阶段,分别是新品期、成长期、爆发期、衰退期。时期不同,商品推广的需求不同,用户的搜索习惯也会不一样,根据商品生命周期去优化商品标题,就显得尤为重要。
新品期:
在上新期,商品销量小、人气低,商品标题选词优化就需要更加注重转化率。这时候,精准关键词就是我们标题选词的关键。精准关键词的特点就是,流量小但非常精准,转化率高。
成长期:
当商品来到成长期时,就有了一定的基础销量和评价,但是人气依然很低,排名落后。这时候,就需要提高商品的访客,也就是增加商品的点击率。标题选词的要求,就是选行业中点击率高转率高的关键词。
爆发期:
在商品进入爆发期时,也就是商品的收割时期。这时候商品呈现出"三高"状态(销量高、人气高、排名高)。想要在爆发期进行收割,就需要进一步的扩大销量,这时候,标题中就需要加入行业中,搜索流量大的词,来进一步加大商品的曝光,吸引消费者。
衰退期:
在衰退期,商品以清库存为需求,依然是需要搜索流量大的词我辅助,加大商品的曝光,吸引消费者,达到清仓的目的。
第二步:主图优化,提高商品点击率商品点击率好不好,关键还是在主图。
在商品曝光展示页,想要在千万商品中脱颖而出,主图是关键。好的主图可以瞬间抓住用户的眼球、吸引用户点击。
常见的主图优化技巧如下图所示:
制作商品主图时,一定要注意,图片一定要高清、高清、高清。不管是盗图还是自己拍图,都需要根据自己商品的实际去设计,适当夸大即可,切记牛皮癣。
第三步:轮播图,做好商品小详情页在轮播图方面,拼多多提供了10张商品轮播图展示。在这个快节奏的社会环境中,很多人的消费可能就是在一念之间达成。而要在这么短的时间内去了解一个商品,详情页是很难实现的,这时候就要靠商品的轮播图来承担大任。
把10张轮播图当做小详情页去做,这是拼多多提高转化的一个小诀窍。第一张图,即主图,它的任务就是负责揽客,把客户引导到店铺里来。后面的图片一次是卖点图、营销图、实拍图、售后图等,按重要程度先后排序。他们的任务就是负责转化,建立用户信任并下单转化。
制作轮播图,一定要坚持小而美的原则,图片展示的信息不可太多,捡最重要的告诉用户即可。10张图片一定要放满,如果不够,选取一些买家秀或好评截图等进行展示。
第四步:详情页,告诉消费者商品的方方面面有了轮播图的前面引导,详情页的设计一定要细致,做到全面的展示商品的方方面面。
很多小伙伴认为消费者不看详情页,觉得花费大精力做好详情页不值得。这又是陷入了一个"我以为"的误区。当消费者从内心深入对一件商品感兴趣时,他会充满了期待,希望能够对商品了解的更细致一点。消费者通过详情页,能够对商品有个全面真实的感官,这样也收到宝贝时,不至于出现落差,还会容易引导用户好评。详情页除了从商品细节去建立用户的信任之外,还应该通过好评截图展示,产品资质展示等,提升用户的信任度。
常见的详情页制作思路如下图所示:
第五步:商品评价,提升转化率最后的关键关于商品评价这块该怎么做,我在之前有篇文章有专门写到,小伙伴们可以点击: ,进一步了解如何做评价。
当然,在商品优化时,除了以上我们提到的标题、主图、轮播图、详情页和评价之外,还可以从商品标签、商品价格、sku定位、客服答疑、关联推荐等方面的继续优化。
我是Keke,一名电商从业者~
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