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半岛聚焦丨蒜没事刀断了,张小泉最新回应来了!网友:这两天卖刀的直播间都在拍蒜

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-07-23 17:27:13    作者:life    浏览次数:859    评论:0
导读

近日,知名菜刀品牌张小泉频繁登上微博热搜。 据此前报道,广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜,菜刀居然断了。她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服,得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。王女士将经历发到网上后引发网友热议。 7月15日晚间,网络上热

近日,知名菜刀品牌张小泉频繁登上微博热搜。

据此前报道,广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜,菜刀居然断了。她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服,得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。王女士将经历发到网上后引发网友热议。

7月15日晚间,网络上热度颇高的“刀蒜大战致刀断”事件有了续集,张小泉官方发布了一则关于“广州客诉事件”的情况说明。

此次说明在微博引起网友热议:“回应的太晚了,现在同行都在拿刀拍蒜衬托了”

“这次张小泉被“蒜”计了”

“ 蒜:我都没想到自己有今天”

“这两天卖刀的直播间都在拍蒜”

事件回顾

近日,王女士在网络上分享自己的经历称,做菜时拍个蒜,菜刀就断了。王女士发布的图片中,刀面靠近刀柄处完全断裂,刀背上刻着“张小泉,斩切刀,50Cr15Mov”字样。王女士表示,其联系了张小泉售后客服,居然被告知“菜刀不能拍蒜”。

事件由此在网络发酵。

张小泉方面称,7月14日公司官方客服再次联系消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具,由消费者在品牌旗舰店自选一款。至7月14日夜间,赠品发出后,公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。

7月14日,记者联系张小泉电商自营店客服,客服称,确实不建议使用张小泉菜刀去横拍大蒜、黄瓜,因为硬度越高的刀具越锋利,当刀具横拍后,刀面的受力面积会变大,刀面承受的压强变大,硬度较高的刀具无法跟随变形于是发生断裂。客服建议,“家庭使用实在想要拍蒜的,可以将刀具放在蒜上,用手掌轻压刀面来达到拍蒜的效果”。

不能拍蒜、拍黄瓜的菜刀还叫菜刀吗?全国网友为此吵翻了。

有网友感到很疑惑,“看中国美食纪录片,所有厨师都是一把菜刀搞掂所有步骤,不能拍蒜的菜刀不能容忍。”也有网友质疑菜刀材质:“自己使用的张小泉刀拍蒜没问题,是不是这把有瑕疵,出炉硬度不达标。”更有网友调侃“蒜你狠”“不能拍蒜的刀,是装蒜的刀”。

还有网友表示:有的刀就是不能用来拍的。

14日上午8时许,记者注意到,张小泉官方旗舰店正在进行直播带货,在介绍一款售价为738元的菜刀时,大量网友发弹幕询问相关菜刀是否可以拍蒜。

张小泉官方旗舰店直播间内网友在询问“能拍蒜吗” 网络视频截图 来源:极目新闻

有些刀具也不能拍蒜

张小泉于2021年9月在深交所创业板挂牌上市。张小泉年报介绍,公司是专业生产各类刀剪及现代生活五金用具的工业企业,刀剪具为公司传统优势产品。张小泉官网称,张小泉品牌始创于明崇祯元年(公元1628年),至今已有近400年历史。

记者注意到,在2021年8月张小泉提交的创业板上市招股书说明书(以下简称:招股书)中,披露了行业内的主要企业有4家,依次是双立人苏泊尔、阳江十八子、爱仕达。那么,这几家生产的菜刀能拍蒜吗?

双立人客服:避免厨刀拍蒜

7月15日,记者以消费者身份通过第三方平台联系上双立人自营店的客服,工作人员告诉记者:“不建议拍蒜。避免使用任何厨刀刀面拍打黄瓜、蒜等食材。”

苏泊尔客服:别拍蒜否则有损韧性

7月15日,记者以消费者身份挑选了一款斩切刀,通过第三方平台联系上苏泊尔自营店的客服。客服表示:“(我们的刀具)不建议(横拍大蒜),因为对刀的韧性有损。”

阳江十八子客服:刀具可以拍蒜很耐用

7月15日,记者以消费者身份通过第三方平台联系上阳江十八子自营店的客服,客服表示:“(我们的刀具)可以横拍大蒜,因为刀具的材质是三层合钢,硬度高,锋利度高,耐腐蚀性强,所以产品很耐用。”

爱仕达客服:横拍大蒜角度不对会断裂

记者以消费者身份通过第三方平台联系上爱仕达官方旗舰店客服,工作人员表示:“不建议刀具横拍大蒜,如果(消费者拍蒜的)角度不对,刀具是会断裂的。”

专家:刀具硬度越高越不能横拍

高级菜刀为什么就不能横拍食物呢?7月13日,重庆某钢铁公司质检中心技师郑师傅表示:“硬度较高材质的刀具比较脆,横拍时刀具不能变形就会发生断裂。厂家为了保证刀具的锋利度,要使淬火钢的硬度达到一定要求,刀刃硬度越高越锋利。刀具横拍断裂,是因为刀面受力后,受力面积大幅度变大,刀面承受的压强变大,硬度较高的刀具无法跟随变形,于是发生断裂。”

那么菜刀该如何选择?郑师傅表示:“买刀要看标号,那种特别贵的刀具,钢材很硬。硬度越高,开刃之后的保持度越好,锋利度越高,切东西很快很顺手。但这种刀具脆,磕磕碰碰或者拍拍打打就容易断。家庭使用的话,如果不具备保养刀具的知识,最好别买高标号的刀具。”

最新回应

7月15日晚,张小泉股份有限公司官方微信公众号就该事件发布公开情况说明称,本次事件中消费者购买的该司产品名称为“龙雀斩切两用刀”,该产品售价为99元,刀身选用50Cr15MoV不锈钢,适合普通家庭厨房日用,是一柄性价比较高的家用刀具。产品特色在于锋利度较高,耐用性较好,长于食材的片、改刀。“‘龙雀斩切两用刀’自2018年上市销售,截至2022年6月底,销售数量超60000余柄,自上市至今,收到消费者正式客诉11起,客诉率约为0.0183%。”

情况说明截图

情况说明截图

股价半年跌超50%

公开资料显示,张小泉品牌成名于1628年(明朝崇祯元年),距今已近400年,是中华老字号,也是刀剪行业中唯一的中国驰名商标。2002年通过了ISO9001质量管理体系认证,同年还获得原产地注册保护。产品包括家庭用剪系列、工农业园林剪系列、服装剪系列、美容美发剪系列、旅游礼品剪系列、刀具系列等共100多个品种,400多个规格。中国国内市场覆盖率和占有率一直居同行之首,同时产品还远销东南亚,欧美等地区。张小泉在国内外享有很高的知名度和美誉度,深受消费者信赖。

2021年9月6日,A股“剪刀第一股”张小泉创业板上市,IPO发行价为6.9元/股,盘中一度冲高到38.66元,涨幅460.3%,最终收于34.09元,涨394%,总市值53.18亿。

然而张小泉却是“出道即巅峰”,上市第一天也是张小泉股价的巅峰。此后其股价一路下跌。截至7月15日收盘,张小泉股价报收16.34元,跌4%,总市值25.49亿元,较上市第一天收盘时缩水超27亿元,超过50%。

财报显示,2018年-2020年,张小泉营业收入分别为4.1亿元、4.84亿元和5.72亿元,同期净利润分别为0.44亿元、0.72亿元和0.77亿元。

2021年,张小泉实现营收7.6亿元,同比增长32.81%,净利润为7873万元,同比增长仅为1.96%。张小泉的净利润同比增速已经从2019年的65%下降到了2021年的不到2%。

2022年第一季度,张小泉实现营收2.089亿元,同比增长28.09%,净利润1246万元,同比下降45.96%,这是公司连续3个季度出现增收不增利的情况。

从营收来看,刀剪依然贡献了张小泉主要收入来源,占比达到七成。

半岛新闻综合整理 来源:中国新闻网每日经济新闻澎湃新闻、南方都市报、上游新闻、极目新闻、张小泉官方微信号、上市公司年报、微博等

 
关键词: 爱仕达售后
(文/life)
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