近期,市民王先生致电新闻热线表示,孩子发烧住进了市儿童医院,在住院期间,因为医院的膏药导致脸部过敏发炎。对此,邯报融媒体记者进行了走访。
患者家属:住院期间未告知敷药时长
王先生告诉邯报融媒体记者,他的孩子今年1岁9个月。1月28日(大年初四),在市儿童医院被诊断为支气管肺炎后入院。由于伴有咽喉肿痛,医生开了中药穴位贴敷辅助治疗。然而,他们怎么也没想到,贴服药膏的第二天,孩子一侧脸颊就出现了过敏症状。王先生对记者说,孩子第一次贴膏药,家长肯定不清楚具体贴多长时间,既然把孩子交给了医院,医生和护士就有义务告知。“一般小孩吃药,医生还会交代一天吃几次,一次用量多少,为什么医院自制的中药膏贴敷多长时间就没人说了呢?这明明就是医院的过失。”虽然事后医生立即做了伤口护理,但得知贴敷时间不能超过6小时的事实,王先生仍感到不满。好在伤口慢慢开始结痂,出院的时候他没再追究。为了方便随时沟通,王先生加了主治医生的微信。原以为结痂后孩子伤口就能很快愈合,但一段时间过去发现,伤口仍旧结痂发红,他们开始担心,带着孩子跑去河北工程大学附属医院看病,目前还在用药治疗。
王先生对邯报融媒体记者说,他怀疑膏药含有化学成分,给孩子造成了腐蚀性伤疤。这个责任,市儿童医院要负责到底。经过协商,王先生孩子的主治医生帮其垫付了这笔医药费,但后续如果需要手术让医院报销的要求,医院没有答应。后来多次找到医院协商,也没有谈妥。无奈之下,希望通过媒体解决他的问题。
医生:膏药是医院自己配置,过敏属孩子皮肤娇嫩所致
在得知王先生的诉求后,记者立即来到市儿童医院,采访了该科室副主任杜宝静,她向记者介绍了有关情况:患者于1月28日因支气管肺炎住院,开了中药穴位贴敷辅助治疗。针对王先生所质疑膏药成分是否安全,她告诉记者,膏药是医院自己配置的,纯中药成分,出现过敏可能是孩子皮肤娇嫩。随后,记者进一步询问膏药包含哪些中药成分,对方未作正面回答。当记者提出,医生是否应该在医嘱里写清敷药时长,杜宝静表示,患者家属不需要看医嘱,护士会直接操作执行。而当记者再一次提出,过敏事件是否和医生的医嘱里没有写明敷药时长有一定关系时,她侧面回答,没有关系。
在出院两个月后,患者家属要求医院报销后续治疗费用,主治医生仅是通过微信私下转给家属300余元,而对于后续治疗费用,杜宝静表示,目前孩子不需要手术介入,这是无理要求。
律师:可向“第三方”寻求调解
针对王先生和医院之间的问题,邯报融媒体记者联系了河北妙策律师事务所冯家泉律师,他建议,患者家属可以向邯郸市医患纠纷人民调解委员会寻求调解,希望患者家属和医生间多些理解,多份包容。
邯报融媒体记者 郝雨