昨晚洗衣服，洗衣机好好的就突然不转了。是衣服放多了？是机械故障？还是电路问题？ 本来报修就是了，德国人向来严谨，对自己的东西终身跟踪服务。上次出现噪音变大，人家上门更新了配重，一毛钱没收。
偏偏遇上了个凡事较真的主人。认为这次应该问题也不大。反复试验观察，发现能转能洗，但到该脱水的时候就停了。初步得出结论：是排水系统的故障。
一般洗衣机的排水管在最下方，而这个却在右后上角，肯定里面有专门抽水系统。想拆了后盖查看，却发现它的螺丝是专用的，无论平口梅花起子都卸不成，只好作罢。
打开前端右下角的排污口再做试验，结果水从这排出后，又能脱水了！但再洗衣服，又出现了重复问题。总不能把排污口当排水口呀，流得满地的。
折腾到半夜，问题依旧。今早实在没招了网上求助，说要换电脑板换水泵等等，需要专业人员上门维修。查了售后电话报修。没想到接通后是自动回复，什么故障按几，讲的与这个毛病均无准确契合。返回按人工，是一个普通话很不标准的女子，该不是骗子电话吧？说了故障情形，人家确认了我的判断。正等着对方约时间派人里，她说你自己把排污口打开看看。我说我已试了。她说你把手伸进去，转动下轮子，看是否卡了硬物。真扣出了两块小石头。好了！
啰哩啰嗦这么多，有一种感觉：这批家电都一起买的，十年了。电视坏了没人上门维修，干脆换了新的；空调出问题了自己拉不出去，人家收了费用；其它小的电器一出故障也是很烦人的。只买了一个也许还是国内合资的品牌，但这技术这服务绝对过硬！
不是崇洋迷外，是我们还有很长的路要要走……
写于2020年8月23日晨
