借助钉钉，柒牌实现了管理效率350%的提升。接下来，柒牌希望实现全链路数字化直面行业痛点。
创立42年的柒牌，让“中华立领”成为一种文化符号和中国服装创新的代表。
30年前，柒牌创始人兼董事长洪肇设和工人同吃同住，花700万美金买进口制衣设备全力一搏。万物互联的智能时代，柒牌于2016年发布了服装行业首款智能夹克，至今已经更新到第四代。
（柒牌中华立领成为2007中国篮球协会官方服饰 ）
国潮来势汹汹，消费市场的变化日新月异，要打赢新的战役，就要有新的组织文化和管理效率，柒牌将企业的创新管理方法与钉钉相结合，实现了一周完成18家门店筹备工作；4天交付一版BI报表，将效率和市场反应发挥到极致，更在短期内完成了10多个部门实现百人跨部门协作，保障了订货会的顺利进行……
“钉钉就像长在柒牌身上的神经网络，是全链路数字化的入口，任何事情都可以通过钉钉快速反应到企业的大脑中。”柒牌董事长助理兼CIO刘一定表示。
300块、1米1宽，2米1长的木板、从台商处换来的化纤布料，这是洪肇设1979年起家时的全部生产材料。
那是改革开放的春风尚未弗及中国大地的懵懂时代，绝大多数国人对市场经济一窍不通，但洪肇设所在的晋江英林村已经有不少数百家家庭作坊悄悄崛起，但一路壮大并成为享誉国际的中国西装品牌的只有柒牌。
从一个小小的家庭作坊，柒牌用了42年时间成长为一个销售70亿，员工1万人，专卖店3500家的大型服装集团，据世界品牌实验室揭晓最新“中国500最具价值品牌”排行榜，仅“柒牌”的品牌价值就达到了671.85亿元，连续18年领跑中国服装行业品牌阵营。
洪肇设仍旧渴望新的里程碑，想带领柒牌打造出更多类似“中华立领”、“智能夹克”等在全国都具有标杆性的成果。
（2008年柒牌“青花瓷系列”礼服被正式确定为北京奥运会升旗手礼服 ）
2021年，柒牌集团举办了一次战略研讨议，集团高管们全数出席，最终制定出了柒牌未来“以西服为中心，中华立领为DNA，休闲科技产品为核心”的重要战略发展方向，并结合钉钉的数智化能力，实现全集团的转型。
未来已经明确，如何结合钉钉加快柒牌的数智化转型速度、打破集团部门墙和建立围绕消费者为中心的运营机制，则成为柒牌下一阶段的重要目标。
一周完成18家门店筹备
洪肇设有一个坚持多年的习惯，他极其热爱读书，尤其是企业管理类的书籍，每次看到他认为可以纳为己用的干货，他就用手机的备忘录记下来，最终这些读书笔记成为柒牌企业文化的灵感。
他从未停止对外界信息的汲取：过去，柒牌重金引进外国先进生产线；现在，柒牌又将未来发展的着眼点落在了“智能化”上。
洪肇设提出智能服装的“五好准则”——好看，好穿，好功能，好智能，好科技，“传统服装主要关注的是前两个层面，但消费者的时尚态度、穿衣理念在不断提升，我们希望可以进一步实现时尚与智能的融合。”
2015年，洪肇设第一次接触到钉钉，察觉到这是一个可以将自己的智能化理念落地到全集团的数智化工具。
2015年，柒牌将一万多名员工接入钉钉，将公司项目沟通、经营协同、库存调配、品质管理等300多个流程全部搬上钉钉，实现了高速的经营运转。流程在线化以来，整体公司协同率提升350%，各项流程处理时间从平均原本的9天降低为2天。使事事有追踪，件件有回响。
“我非常看重智能办公，提倡能不见面就不见面。钉钉就可以实现。过去要写一个文件都半天，现在通过钉钉，有记录，时间、事项，开会也有录音功能。代理商，经销商，我们的导购都在里面，全员都可在这里沟通，产品推广和运营中存在的问题都可以在这个平台上进行沟通、解决。”柒牌董事长洪肇设表示。
（柒牌生产线）
随着集团规模已经扩大到1万人以上，提高组织协同效率早已成为柒牌的重要目标。以往，为了统计各分公司的任务完成和逾期情况，各分公司要统计繁重且庞大的报表。战略经营管理部门需要导出任务数据，然后在EXCEL中进行部门和人员匹配，最后编制报表，效率低下。通过钉钉内开发应用，柒牌将相关数据接入数据仓库，用4天就交付了第一版的BI报表。通过数据的呈现，各分公司之间也由此进行快速的调货、补货，实现了库存的高效流通。
（柒牌智能工厂）
在钉钉项目管理的协作下，柒牌在1周内启动了全国18家黑标直营店的新开店筹备管理，将开店的60多项事宜标准化，将分工、计划和责任人统一管理，任务进展和成果清晰透明，还拉通了总部和分公司在新开的筹备时跨地域的信息联动和反馈，实现了18家门店的顺利筹备。
全链路数智化成为解决痛点的关键
借助钉钉，柒牌实现了管理效率350%的提升。接下来，柒牌希望将钉钉与数智化进一步结合，实现全链路数字化直面行业痛点。
刘一定就表示，当下服装行业有四大痛点：
第一是获客难，线下门店的消费者越来越少，他们需要引流获客、精准营销和用户经营；
第二是销售难，时尚如同风向，常常难以捉摸，如今的市场早已细化到场景、人群、风格。能够预测消费者的喜好成为服装企业的刚需，否则就会发生“爆款”缺货，滞销产品库存又难以消化的滞胀问题；
第三是管理难，大型的服装集团总部和分公司距离遥远，商品零售和批发共同进行，高效流通需要高效的沟通和管理能力；
第四是转型难，零售转型、数智化转型、智能化转型，这些时髦的热词背后，能够真正完成转型的企业寥寥无几，企业都普遍非常焦虑。
“用户没有的，他们想要的，他们没想到的，最主要他们要喜欢的”，这些信息怎么才能知道？
刘一定表示：“创新和管理离不开数据，而且要懂得和消费者、跟市场、跟供应链等方方面面去协同。”
传统零售链式服务，从生产、设计、研发、采购、生产、营销、流通、营销再到零售，最终到消费者，这对于如今的市场而言太慢了，数智化转型的根本需求就是围绕消费者为中心，建立环式的研发、生产、零售及运营逻辑。
为了建立以消费者为中心的服装快反机制，柒牌提出了柒牌智能生态圈，借助智能产品、智能零售、智能制造、智能物流、智能办公来作为具体实施策略。
信息的流通和数据的分析反馈已经成为柒牌发展过程中至关重要的环节，为此柒牌将建立两大中台：业务中台和数据中台，以及3大流程：包括商品运营全流程、供应链运营全流程，用户经营全流程，同时将各个业务系统与钉钉打通，让钉钉像神经网络一样深入企业，构建了人与系统间的及时反馈机制，实现了柒牌全链路的数智化。
订货会是服装企业的最重要的会议，也是准备周期最长的项目。对外要协同上千家经销商，对内要涉及到企划、研发、面辅料、生产、物流和零售等十多个部门近百人的跨部门协作，时间跨度往往超过12个月。
在柒牌过去订货会上，重点阶段还会出现延期而影响手续进展。如今，柒牌将几千家经销商都通过钉钉进行沟通，并将所有事项、流程、进度和相关责任人进行链接，所有进度一目了然，最终将订货会的准备时间压缩至6个月，保障了订货会的顺利进行。
在智能零售方面，柒牌也将借助钉钉实现全渠道库存的共享和优化库存结构。一家门店缺失尺码，只要发送信息，就能全国调货。“比如一家门店顾客下了五件衣服的订单，但本地缺尺码，全国都来找货，就近发货，实现统一销售、全国发货，提升用户体验。未来还要实现企划、研发、选、组、订、上、卖的智能商品全生命周期管理。”刘一定表示。
32天180万件防护服
组织和业务数智化带来的生产力效能在危机时刻尤为凸显。
2020年疫情，在缺员工，没面料，少设备，无经验的情况下，柒牌在大年初一响应政府号召，投入投入六七千万搭建标准车间，紧急召回员工，高价收购面料，生产抗疫防护服。
尽管没有做过防护服，但洪肇设亲自完成了第一次打板，通过钉钉“统一作战”。疫情紧急，柒牌用7天时间将日常厂房改造成防护服生产车间。并从本地和周边地区用3倍工资临时招募了一批新员工，通过线上统一培训，管理、健康打卡，将先前无生产经验的防护服的打板、生产、质检流程在线化，最终将180万件防护服无条件、无报酬、无延期、无质量问题地交付到政府手中，为抗疫做出了重要贡献。
数智化初期，柒牌围绕类似于ERP的系统，进行了组织效率的提升，完成了信息化的建设，对于数智化，他们有更大的设想。
刘一定期待未来数智化工具能够帮助企业进行绩效管理的变革，比如OKR目标的设立和管理。
“你做的任何一件事都和跟企业大目标相关，上下一致，左右对齐，资源协同，每一个项目，每一件任务，每一件事都围绕目标来做，实时任务绩效考核。”刘一定希望继续和钉钉共创，未来能够通过相关工具看到每个人的目标和工作，所有人都能围绕着目标协同，这也是未来柒牌的数智化管理愿景。
同时，柒牌仍旧在围绕企业大脑的概念建设自己的信息化和数智化，而这些最终都将反作用于业务，形成智能决策。刘一定希望未来的柒牌能够通过信息化、数智化的方式把业务化流程固化 ，建立一套可持续可信赖的制度和流程，而不是完全依赖于人的治理。
“过去我们学大牌，仿大牌，如今我们要做大牌、创大牌。国外之所以管理比较好，效率比较高，关键就是在于有完善的流程标准。所以我们也要将所有流程制度化、标准化、在线化。”柒牌董事长洪肇设表示。
这是这一代服装人的使命，也是国潮崛起的愿景，全链路的数智化转型将会将他们带向更远的未来。
