亚马逊的智能音箱 Ehco 是一个将语音技术搭载在除计算机、移动设备以外的成功案例，其销量引爆亚马逊网站，并成为亚马逊有史以来最成功的产品之一。随后，这款设备所搭载、并且由亚马逊自身研发的语音助手——Alexa 也被逐渐接入到其他硬件设备中，随着第三方开发平台的开放， Alexa 更是突破 10000 项技能大关。
在深圳湾举办的「WARE 2017 语音智能平台与应用峰会」中， Alexa 资深架构师 Travis Grizzel 向大家展示了 Alexa 的状况及其未来的布局愿景。Amazon Alexa 系资深架构师和解决方案团队技术负责人。2011 年加入 Amazon，历任 Amazon Web Services 资深架构师和技术负责人。
亚马逊的 Alexa 团队成立于 2014 年，到目前为止，Alexa 的搜索已呈现出日扩充量达到 10% 的状况。Travis Grizzel 表示，他们的目标是，直到 2020 年前，Alexa 的月均搜索量能达到 2000 亿。
Travis Grizzel 进一步表示，要实现上述的目标，首先依靠的是亚马逊的智能音箱——Amazon Echo（Amazon Echo 是亚马逊销量最好的产品，截至目前，它在亚马逊网站上的评论数已达到 48000 多个，获得的星级评分为 4.4），其次是接入第三方硬件，再就是不断增进 Alexa 的功能。
接入第三方硬件，涵盖智能音箱、可穿戴、车载、手机等设备Alexa 作为 Amazon Echo 的核心技术，是一个基于云端计算的服务体系，能让用户解放双手通过它解决各种问题，包括购物、家电控制、播放音乐、新闻、设置闹钟等。通过云端以及机器学习，Alexa 能够聪明的解决这些问题，取代使用程序繁琐的 APP 并提供良好的用户体验。
据亚马逊基于 Alexa 的一份调查报告显示，在 Alexa 普及的家庭里，其中有 82.6% 的家庭里有 2 位或 2 位以上用户与 Alexa 进行交互。而在厨房场景下的使用率比客厅的高，达到 50.9%。在功能上，用户使用频率最高的是播放音乐，其次是控制智能灯、设定闹钟、播报新闻等。
除了智能家居之外，Alexa 还能被使用到汽车驾驶等更深入的使用场景中。Alexa 是免费且开放的，开发者可将 Alexa 系统接入到他们的产品中，而 Alexa 也希望能与第三方进行合作以扩展其功能。目前，Alexa 已与不少服务商进行合作，包括欧美、中国等国家内的大品牌厂商，涵盖智能音箱、可穿戴、车载、手机等产品。
那么，Alexa 又能为这些厂商或者开发者提供哪些帮助呢？在软件上，基于 AVS 这套系统，Alexa 能够将应用的信息推送到客户的产品中，另外，开发者也可以利用自己的技术和产品实现信息的传输。
Alexa 的传输路径详细示意图：
这套路径显示了语音信息从用户到设备，再到设备向用户进行语音反馈的过程，整套系统已经由 Alexa 开发好，第三方服务商或开发者无需自己开发，只需确保自己的产品能够接收和发送信息即可。
Travis Grizzel 指出，用于设置警报的系统则相对复杂些：
另外还有一套与 APP 相关且更复杂的体系（用户可到 Alexa 官网 https://developer.amazon.com/alexa 自行下载）：
以下是 Alexa 的 5 项关键技术的详情（麦克风阵列、回音消除、唤醒词检测、多麦克风阵列下的波束形成、降噪）：
目前，Alexa 向外提供 Hands-Free Raspberry Pi，Conexant 2-Mic Dev Kit两种类型的组件，其中，Conexant 2-Mic Dev Kit 可直接使用，不需要花过多时间进行研发。
Travis Grizzel 表示，AVS 开发套件包括客户端软件、芯片、语音处理算法以及 APIs 等，基于这套系统，开发者或第三方硬件商能够降低开发成本，加快产品集成 Alexa 的速度以及商业化进程。另外，Alexa 的架构已集成了亚马逊所有最好的技术，并且有大量客户机构的支持，也希望邀请更多的客户进行深入的合作。
推出 Alexa 7-Mic 远场开发套件，期待更多的创新性产品另外，Travis Grizzel 表示，他们已经推出免费的 Alexa 7-Mic 远场开发套件（适用于包含 7 个麦克风的产品），并会挑选一些符合资格的合作伙伴来共同推进。
目前，只有亚马逊 Echo 全线的音箱产品使用了该技术，能实现嘈杂环境下的远场语音识别功能。除了 Echo 外，接入 Alexa 的音箱产品有不到 20 款，但都只是采用了双麦克风阵列。
事实上，7 麦克风阵列的价格并不低，亚马逊作为一个平台商，所推出的 Echo 音箱销售价格已经逼近成本，而对于要做同样 7 麦克风阵列产品的其他厂商来说，他们要是做同类产品，并没有价格的优势，压低价格也就意味着十分低的利润空间。
在讲师交流的过程中，童建超问到 Alexa 的架构师，对于未来 Alexa 生态上的硬件产品，下一个方向是什么？Travis Grizzel 回答道，亚马逊推出搭载 Alexa 的 Echo，意在展示他们的技术和体验，并非将自己定位为一个卖硬件的厂商。此次推出 Alexa 7-Mic，意味着亚马逊不仅开放了软件部分语音技术，更是进一步开放了除去 Echo 音箱外壳下的硬件部分。也就是说，开发者可在开发产品的初期，就可将 Alexa 7-Mic 远场开发套件作为产品原型的基础。
而亚马逊此次也会对申请者进行筛选，Travis Grizzel 表示，他们会倾向于挑选出具有创造性或走高端路线产品。言外之意，大概就是，你们别再模仿 Echo 做音箱了，或者仅仅将 Alexa 视作为产品的附加功能。
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