
如今,国际贸易日益繁盛,中欧班列(成都)是国际贸易中的桥梁,为对外开放提供更为便利的条件。接下来,小编将为大家介绍国际班列订舱的步骤及注意事项。
订舱五种受理方式:
1.电话受理:400 069 6466
2.邮件受理:cs@cdirs.com
3.网络信息平台受理:www.cdrport.com
4.订舱系统受理:www.cdirs.com
5.一站式大厅受理(One-stop lobby receiving)
客户可以通过以上5种受理方式提出订舱需求,委托客服人员代为办理或客户在线自助办理。
在线客户注册提示
客户申请作为国际班列的订舱人均须在订舱系统www.cdirs.com内注册。注册时,客户要完整填写注册表中信息,仔细阅读并接受用户协议。
其中:
- 公司代码:为注册客户的自编识别代码,要求全英文大写,建议使用公司名称字母缩写,放舱时将根据该代码生成放舱PO的识别后缀。
- 上传附件:为注册客户的营业执照扫描件,扫描件须清晰、完整。
在线订舱操作步骤
订舱注意事项
订舱时间
1.班列放舱统一为开行前14日,放舱时间为工作日13:00 一 17:00,遇节假日放舱日期酌情提前。
2.去程班列截止订舱时间为发车前3个工作日,原则上去程班列不受理3个工作日内的订舱需求,特殊情况下客户的急单需求,可以提出申请,由班列运营单位根据舱位情况进行安排;回程班列截止订舱时间为发车前3日,3日内日的急单需求由班列运营单位酌情安排。(如有调整变化将另行通告)
舱位取消
取消订舱是指已由班列运营单位受理并放舱的订单,客户主动取消或将订单延期、减少订单中的柜量以及货柜未按截柜时间进场,均视为取消订舱范畴。取消订舱将根据取消时间对客户实行违约金考核。
注意事项
客户订舱成功后要按国际班列开行组织的时间节点要求,提供关务、随车等资料及组织集装箱(货物)的进场。请与您的客服人员保持联系,避免出现因您的原因造成发运延误。
注:其他未尽事宜请与业务受理人员联系。