很多海外同胞在淘宝上购物时非常担心在转运过程中出现损坏，特别是一些比较昂贵的包裹，那么在邮寄国际包裹丢失损坏怎么办？今天小编就来给大家解答一下！
一、飞特猫无理由赔偿
首先货物丢失或者损坏了，如果是在我们飞特猫收货之后货物没有损坏和丢失的前提下，在我们仓库破损和丢失，飞特猫无理由对用户进行赔偿，如果是在收货之前包裹就损坏了我们会及时联系用户，客户可以自行与商家沟通进行理赔。
二、出货起飞后如何赔偿
1、如果货物已签收
用户应该检查包裹上的标签和运单是不是相符合，如果确认是本人的包裹，可以拍下照片给飞特猫客服，并说明情况，方便飞特猫查询是哪个环节出现问题。
2、未签收时发现破损
当收件人在收到包裹后发现有破损时，应该当面向快递员说明，并要求当地提供书面证明，告知当时收到的重量是否相符。收件人也可直接拒收要求退回，并告知原因。
飞特猫在这里提醒大家，在签收包裹的时候一定要认真检查，确保没有问题后再进行签收，如果发现少货漏货等情况，一定要保留证据，然后联系飞特猫官方客服进行解决。
我们在邮寄国际包裹的时候一定要选择最靠谱的转运集运公司，像飞特猫就可以运很多的食品、化妆品、肉、普货、敏感货都是可以正常邮寄到国外的，如果被海关扣下，请联系我们进行赔偿，如要需要进行集运转运的，请把你在购物平台上的收货地址改成飞特猫的仓库地址，大家可以到微信小程序搜索飞特猫就可以看到飞特猫仓库地址啦！
