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被VC卖家恶意跟卖致破产!旺季跟卖不断,如何防抗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-07-21 15:30:04    作者:life    浏览次数:1814    评论:0
导读

今天被刷屏的事件之一——某论坛一亚马逊卖家深夜控诉被VC卖家恶意跟卖致破产。 一时间卖家圈子不安的气氛蔓延,群里也有一些卖家在吐槽listing被篡改: 图片截自亚马逊卖家交流群 跟卖作为亚马逊默认的存在,却被一些卖家玩坏,恶意跟卖不止对被

今天被刷屏的事件之一——某论坛一亚马逊卖家深夜控诉被VC卖家恶意跟卖致破产。

一时间卖家圈子不安的气氛蔓延,群里也有一些卖家在吐槽listing被篡改:

图片截自亚马逊卖家交流群

跟卖作为亚马逊默认的存在,却被一些卖家玩坏,恶意跟卖不止对被跟卖方造成严重损失,也让市场愈发混乱。

就这次VC卖家恶意跟卖事件,给大家提个醒:

1、品牌备案很重要;

2、如果还没有品牌备案,或者还没完成品牌备案,最好(一定)要用卖家公司名称注册UPC码或EAN码,且:

①必须是用所拥有的亚马逊账户的公司去申请,不要通过第三方渠道购买;

②用自己的UPC或EAN上传产品;

③将带有专属的UPC码或EAN码以条码标签的方式贴在产品与包装上。

这么做,一旦你的listing被VC卖家跟卖了,也能够在最快的时间内夺回产品编辑权。

另外,船长补充一些日常的防跟卖技巧:

【智能调价】

假设你被跟卖,正常情况下跟卖者会从price下手,利用比你少一点的价格来抢夺购物车。但既然销售同一款产品,成本摆在那儿,作为品牌方的你是占主动位置的,定价也是,正经跟卖者不可能就为了和你一争高低而亏本甩卖,这不科学。当然你也不可能分分钟盯着这茬,让船长的【智能调价】来帮你!

Step01

打开船长后台页面到【跟卖相关—智能调价】页面,点击“添加调价产品”按钮,直接将你经常或者现在被跟卖的产品选择添加;

图片来自亚马逊船长

Step02

添加的产品会显示在如上图的页面中,直接在页面设置“最低和最高价”、“原始价”,并选择调价规则,具体规则则切换页面到【跟卖相关—调价规则】;

图片来自亚马逊船长

Step03

对竞争者类型做出筛选,接下来依次针对FBA/FBM发货竞争者设置调价,有三种情况:

  • 竞争对手价格≤我的最低价格(默认使用最低价)
  • 我的最低价<竞争对手价格≤我的最高价(默认比竞争对手少0.01个货币单位)
  • 我的最高价<竞争对手价格(默认使用最高价)

之后保存设置即可。

定价策略你们比我在行,但船长要提醒的是最低价设置一定要考虑到你的产品level(别被带low)和各种成本,价格战不利己!

买家浏览时,当你的价格最优,又因为你是品牌方或有buybox,她们不会再去考虑那些跟卖者的产品了,win!

需要提的是,注册品牌商标这是一早开发了产品之后就该有的意识,因为流程负责耗时长,所以一定要尽早,如果还没来得及注册就被跟卖,及时找到知识产权方面的服务商寻求帮助,要快。


你可能会说,那要是碰上不正经的跟卖者呢?

恶意跟卖是损人不利己的,但也存在,一旦发现马上向对方发送警告信(警告信模板附在文末可参考)并投诉到亚马逊,当然这只是第一步。

【温和优化】

我们之前讲过很多优化招数,

(复习一下:看完Anker的listing,我决定花五十万挖走他们家运营!)。

今天补充几点防跟卖的优化:

1、辅图第2或3张设计成“防伪声明”或“独家品牌/商标标识”

2、在Feature Bullets的第1点上也做“防伪声明”;

3、观察跟卖者的listing,修改自己页面的一些特别又不可替代的产品细节,如果跟卖者没有反应过来,货不对版,不用你出手,买家会投诉到他们怀疑人生。当然,这个“买家”也可以由你来做,懂?

4、销售上,可以搭配合适的listing捆绑销售,也可以附上“独家”赠品,跟上一点的思路是一样的,告诉买家,我们不一样;

5、优化包装,防伪logo防伪码等待这些小细节总是被卖家们忽略,上点心,不论是包装或者产品,别忘在恰当的地方宣示你的主权。

说了这么多,也不知道你有没有开启船长【防跟卖监控】通知?注册船长并与本公众号绑定,各类型的通知消息包括被跟卖都会在第一时间向你发送提醒!

图片来自亚马逊船长

【严厉打击】

还有一些个粗鲁的做法,因为耗时耗力耗成本,温柔善良的船长不太建议这么做,但是兔子都有被逼急的时候,特殊情况特殊对待,大家先了解一下就好:

1、持续买他的产品,不需要遮掩;

2、持续给他五星,傻瓜式的好评;

其实也就是反向的刷单,持续操作几天亚马逊就该有所察觉,当然你在万不得已的情况下这么做,也要注意用的买家账号别和自己日常刷单的账号关联了!切记!


附:警告信模板

附:防跟卖之警告信模板

To Whom It May Concern:

Due to customer complaints and inquiries and upon investigation by our legal counsel, it has come to our attention that you are selling items on Amazon.com that do not match the {品牌名} brand trademark {USPTO No***注册号***}, product, packaging, and/or UPC code. This willful infringement on our intellectual property results in defamation of our trademark, is a misrepresentation of products to customers, and constitutes as product fraud. Such actions are prohibited by Amazon’s seller agreement and a violation of US federal law.

Please cease all listing your products under the {品牌名} brand and remove any existing violations immediately. Failure to comply within 24 hours will result in the infringement being reported to Amazon and legal action and the pursuit of penalties to the full extent of US trademark law. Such penalties include, but are not limited to, damages for loss of loss of revenue, attorney’ s fees, and costs incurred.

To comply with this cease and desist demand, you must immediately take the following actions and notify us in writing regarding your compliance:

1.Termination of manufacturing, distribution, sale, marketing, and promotion of infringing products.

2. Removal of the {品牌名} trademark from all offers, listings, and photos being used by you on Amazon.com and other marketplaces, both online and offline.

3. Proof of forfeiture and destruction of any existing counterfeit and infringing product inventory.

Upon completion of these steps, provide in writing the following information:

4.Date you first began manufacturing, distributing, selling, marketing, and promoting the infringing products.

5. List the manufacturer(s) or distributor(s) of aforementioned infringing products.

6. List of any parties that purchased aforementioned infringing products for notification.

We require your signed and dated confirmation of compliance to this letter as we wish to resolve this matter without proceeding to litigation. All rights and remedies are reserved by {品牌名} and nothing in this letter is a waiver or relinquishment of such rights or remedies.

{品牌名}

大家还有哪些防跟卖,赶跟卖的招数,也请留言分享~

 
关键词: 亚马逊船长
(文/life)
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