创业鼎盛之时，恐怖分子的一把火，让他损失了11个亿，还背负了上万个家庭。从负债累累到再创176亿商业帝国，钱金耐 （ 长江EMBA5期校友）称得上真正的商界传奇。
经济寒冬时期，这位商界传奇为企业分析现阶段的四大困难和四大风险，给出未来发展的三个对策，他的故事或许可以给你启发。
钱金耐
创业维艰，一场大火损失11亿我生在温州，创业在新疆、浙江，现在总部在上海。温州没有资源，只好出去发展。
温州盛产"老板"，10个温州人中就有一个是老板，"白天当老板，晚上睡地板，平时看黑板"，有吃苦精神，坚强的意志，有拼搏干劲。
《温州一家人》系列电视剧中就有很多人是以我的好朋友为原型的，他们是真实存在的人物，里面的很多故事也都是温州人艰苦创业的真实写照。
1985年，在家乡乐清当老师的我，看着一批批人走出去，自已也想下海，于是只身一人闯荡西北，开始创业之路。
创业初期的8年中，我什么都做，看到哪个好就干哪个，一产、二产、三产统统做个遍。
1993年，德汇公司成立，我被选为省青联副主席，有了跟随领导出国考察机会，在深度走访世界500强后，清晰意识到：散则弱，聚则强，只有专业专注，才可能成为市场领导者。
于是决定砍掉其他项目，专攻产业生态运营，先后开发了16个项目，做一个成一个，然而正当德汇集团进入发展快车道的时候，一场恐怖分子的人为纵火，把德汇集团推向生死边缘。
大火连续燃烧了68个小时，把四幢大楼化为乌有，使3096个商户、上万个家庭陷入绝境，直接经济损失11亿元。
一时间流言四起，说德汇要破产了，老板要跑路了，虽然我当时也可以选择破产来减少自己的损失，但我知道这3096个商户中有很多人都是靠背后的三个家庭凑钱来创业的，我要是走了，这上万个家庭的希望真的就破灭了。
在灾后第四天召开的三千人大会上，我向大家作出庄重承诺，企业不会垮，本人不会走，就是砸锅卖铁，就是倾家荡产，也要救助所有受灾商户、受灾家庭，决不让一个受灾商户破产，决不让一个家庭流落街头。短短10分钟的表态发言，大家给了我7次掌声，受灾群众在台下哭，我在台上默默流泪。
表态表完了，胸脯拍完了，然后我就带着全体德汇人发大愿：不抱怨，不放弃，不退却。
第一不抱怨，公安消防鉴定是人为纵火，但德汇人从上到下无怨无悔，有限公司担当无限责任；
第二不放弃，再苦再难，永不放弃，努力到无能为力，坚持到感动自己；
第三不退却，守住希望、守住信心、守住团队，千方百计的去点燃每一颗战胜苦难的心。
我们从十几个方案中选择把受灾商户的利益放在首位，把股东利益放在最后，坚持"在发展中实现安置、在发展中实现救助"。向受灾商户作出了"不让政府出一分钱，完全依靠企业自身的条件、能力，有限公司承担无限责任，砸锅卖铁也要确保3096户受灾商户的直接损失得到100%补助"的郑重承诺。
所以，当老板就是这样子，你只能往前冲，企业经营不好的时候，想躲是躲不掉的，那后来的四五年的时间里我们也真是碰到了常人难以想象的困难。
共渡难关，高管团队五个月不拿工资从2008年到2012年的5年中，公司负债累累，我卖车抵房、四处借钱；中高层干部磨破嘴、跑断腿，奔波于各个部门之间，没有一句怨言；基层员工埋头苦干、工作量是正常企业的十倍，没有一句牢骚；德汇的高管连续五个月不拿工资，以确保基层员工工资按时发放。
3096个受灾商户，背后是上万个家庭，各自情况不同，各自需求不同。他们根本要求是什么？是把客户保住、把希望留住。为此，我们抓住本质，千方百计救助受灾商户重新开张营业。我们以公司名义为他们抵押贷款，帮助他们保住客户，保住东山再起希望。
历经六年艰难拼搏，德汇用7.6亿元救助上万个家庭走出困境、带领他们重新创业。3096家商户、一万个家庭，没有一家走投无路，没有一家流落街头，没有一家因火灾破产，没有一次因善后问题上访。
从泥坑里爬出来的是圣人，烧不死的鸟是凤凰。
虽然这场大火差一点毁了我20多年来的创业积累，但坏事也能变好事，通过这10年的艰苦努力，我们德汇的这支队伍得到了很好的磨砺，历经5年打磨的55万㎡德汇中心，成为新疆一座新型城市中心产业综合体和一座现代化、国际化的物流园区。目前集团总资产176亿元。
所以，在经济不好或者遇到一些困难的时候，我们做老板的首先要自己带头，自己也要想开，不能有抱怨，因为抱怨没有用的，谁也听不到，就算听到了谁也不可能白白拿钱给你。
所以，即使我们再遇到种种困难，我相信德汇也一定能经受住考验，因为我们有了一支浴火重生的队伍。
有人把机会做成了灾难，有人把灾难做成了机会过去的2018年，应该说是风风雨雨不平静的一年，相信大家也都有所体会。当前这样的经济寒冬时期，分享这段经历也是想和大家说明一点，就是困难不可怕，灾难不可怕。
去年大家都觉得比较寒冷，确实，这一年中国消费数据达到了近十年来的最低点，企业利润率低下、社会融资额单边下滑、企业利率的不降反升、融资难等等问题，都给我们在座的各位企业家提出了更多的挑战。概括起来可以总结为四大困难和四大风险。
四大困难是什么？
一是"融资难"。融资政策"一刀切"，出现断崖式去杠杆，抽贷、断贷现象普遍。企业融资难、融资贵、融不到资的问题突出。
二是"转型难"。许多处于产业链、价值链低端的传统产业，赚钱难、成本大，熬也熬不住，转也很难转。
三是"投资难"。宏观环境不确定性，企业感到首要任务是"活下去"，出现"不敢投"、"不让投"、"不愿投"、"不能投"的观望情绪。
四是"接班难"。第一代企业家已到"五十知天命、六十耳顺"的年纪，10 年内将出现"交接高峰"，但许多企业家二代认为实业赚钱难、赚钱慢，不愿意接班。
四大风险又是什么呢？
一是"信用风险"。许多上市公司做了投资、兼并或重组，金融去杠杆"一刀切"，导致一些上市公司股东股权质押出现风险，影响了股价和现金流，构成了系统性信用风险。
二是"信誉风险"。信用风险影响了企业形象和美誉度，影响了企业家公信力，导致企业在投资合作、资本运营上面临许多不利因素，形成了信誉风险。
三是"信贷风险"。信用风险、信誉风险引发"信贷风险"。银行对信誉风险企业"谈钱色变"，提高贷款门槛、压低贷款额度，直接影响了企业现金流，加剧经营风险。
四是"信心风险"。信用风险、信誉风险、信贷风险交叠，企业经营信心不足，企业家群体"信心指数"下降，蔓延"活不下去"的恐慌情绪。
为什么我要讲这些企业的困境，因为我想说困难是客观存在的，目前的严峻挑战也是现实情况，而突破的关键就是我们要在困境中做好自己，完善自己。
马云说过，有人把灾难做成了机会，有人把机会做成了灾难。真正能看清趋势的人没有悲观和乐观，他们首先想的都是如何处理眼下遇到的问题，所以，我们要相信机会和灾难总是相伴而生的。
危机重重，德汇为何33年不倒？企业家就是从死人堆里面爬出来的将军，一批一批的倒下，但又一批一批的爬起来。碰到困难要想成功突围，我们作为企业家的自己首先要带起头，不能去逃避。
当然，在如今的新常态下，怎样判断当前的形势，如何突破重围也是大家所共同面临的严峻课题，所以在这里也和大家分享一下我们在未来的发展中应该重点关注的三个新的生长点：
一是新消费需求。传统产业产能严重过剩，而适应消费新需求新兴产业应运而生，教育、文旅、医养康养已成刚需。
二是商业模式的创新。不知名的瑞幸咖啡三年超过星巴克，开店要达到5000多家，超过星巴克的不是第二名的太平洋、COSTA，因为新消费在变，新商业必须跟进。
三是传统企业要利用好高科技的嫁接。这是我们的唯一出路。谁先掌握利用新科技，谁就能站到市场至高点，谁就能引领市场、创造市场。
同时，我们要警惕企业自身存在的五大风险，包括决策风险、资金风险、人才风险、管理风险、成本风险，牢牢抓住负债率和盈利能力，千万不能资产错配。
德汇33年经营的一个核心就是始终把负债率控制在30%以下，资产错配是很多企业倒下的核心的原因，大股东资产错配，灾难就会来临。
所以，我们德汇未来的发展战略一是前瞻性，二是差异化，聚焦两大产品线，第一条产品线是不断做精做透市中心新型城市综合体开发与运营；第二条产品线是，上海德汇·海上渔人码头产品线，成为海上渔人码头产业新城的细分市场行业标杆。
换句话说，找到一个点切入，把它做深做透，彻底的把桩打进去，再去渗透，去扩张。
最后，祝愿大家明天更加美好，祝愿企业家们不断探索创新，不断赋能发展，取得更大的成功。
口述 | 钱金耐
来源 | 正和岛
*以上内容整理自以"新时代如何提振企业家精神"为主题演讲
