
对于要从事日本电商市场的朋友来说,日本市场时尚类目电商的快增长也是一直很好的拓展领域。
日本拥有众多著名时尚类目品牌商已经人气的综合性购物网站。
对比图
作为时尚类目最有人气的购物网站ZOZOTOWN有各种时尚类目的产品,
其中最成功的的就是一键式购物的选择。
目标客户缩小到年龄在20岁到30岁之间的男性和女性,
他们对时尚的敏感度很高,用户的平均年龄为32.8岁。
为了增加转化率,他们开发的程序将对购物车的影响降到最低。
在其他的购物网站上,添加到购物车的步骤需要执行诸如``选择尺寸'',``选择颜色'',
``添加到购物车''之类的操作,
但是ZOZOTOWN可以一键选择它, 防止在转换前退出。
你不需要会员登录,也可以直接点击自己喜欢的商品,在商品的页面上会显示可以配送到达的时间。
页面会提示你成为会员,会有很大的优惠折扣券。
如果你在一定的时间里信息没有填写,他们的系统里立即跳出对话框,
来对应顾客的犹豫期,从而提供了购买率。
日本快时尚的先驱优衣库(Uniqlo)于2017年宣布了全方位渠道的``随时随地''购物方法。
他们已将客户信息链接到市场营销措施。
有线下商店库存确认,模型样式,购买者样式,购买者审查,尺寸辅助等,
并且提供了各种功能,以便客户可以放心地选择产品。
客户可以使用尺寸辅助功能“ MySize ASSIST”为每个产品选择合适的尺寸。
在买家评论中,已注册了会员的评估,穿着感觉,性别,身高,体重,脚尺寸,购买尺寸的信息,
因此消费者可以参考买家的评论,使其接近自己,从而可以降低在线购买的疑虑。
AI聊天机器人UNIQLO IQ提供购物帮助服务,例如库存检查和协调咨询直至购买。
Adastria Co.,Ltd.是一家时尚休闲专卖店连锁店,拥有17个品牌,
在日本和海外拥有约1,300家商店。
作为一家男装零售商成立,该公司在其60多年的发展历程中已反复改变其商业模式。
同时使用实体店和智能手机的用户约占销售额的40%。
同样值得注意的是,产品介绍着重于每个品牌的世界观。
为了减少对在线购买的抵制,客户可以比较购买的商品。
此外,产品的质地也得到了详细的表达,使用户易于购买。
为了加强2020年的全方位渠道,他们将加强线上和线下店铺之间的协调,
例如在商店接收线上购买和进行试穿预订服务,以及在线下商店退还通过线上购买购买的产品,
以提高购买便利性,并提高与客户的粘性。
“World online Store”的特点是为来自大约80个品牌产品。
这些品牌具有广泛的品味和目标,这个也是他们网站(拥有许多品牌)所独有的。
通过在品牌在自己的网站上创建世界视图,可以专注于用户的目标品牌,
并通过更多核心信息(如季节性视觉效果和广告系列)来体验品牌的吸引力。
他们还经营自有品牌以外的品牌,并具有广泛的产品开发特色。
您可以从经常穿着的品牌的大小中选择产品的大小,
并且可以在“产品详细信息”屏幕中看到具有相关关键字的类似产品。
此外,通过与品牌共同使用的积分服务“ World Premium Club”链接,
实现线下店铺和线上客户之间的集成CRM(客户管理系统)以及与外部EC商城的实时库存和数据链接。
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