天津网讯网上帮办 顾梦虹 即时播报团购的储值卡在有效期内没有消费完，就被团购网站通知“作废”，退款数额还能“讨价还价”，作为消费者的张先生气愤难平，向网上帮办投诉百度糯米团购网站不仅单方面将储值卡“作废”，客服态度还“十分恶劣”。
张先生去年在百度糯米上以580元的价格团购了一张老船吧西湖道店价值1000元的储值卡，有效使用期是2015年7月19日至2016年7月17日。张先生消费了几次，目前卡里还有余额335元，日前，他接到了百度糯米的来电，“客服通知我这张卡因为商家调整，不能使用了。我的卡里还剩下三百多，但对方说只能退给我100元。还在使用期限内的卡说不能用就不能用了，说到退余额居然只退给我100元，我表示很不满之后，对方最后说退给我150元，态度非常恶劣，不停重复‘建议你答应’，感觉就像是骚扰电话。”
张先生最终也没有同意百度糯米的退款方案，他认为储值卡不能用了不是消费者的责任，没理由让消费者承担损失，就算是退款，至少也要按照账户余额的五八折来退。
记者致电百度糯米客服热线，客服表示，会将此事向相关部门反映，并答复记者。
随后记者又致电老船吧西湖道店，负责人表示，该店确实不再接受团购储值卡消费，但之前已经在此消费过的消费者，可以在该店继续消费，直至将储值卡消费完。
截止发稿前，记者未得到百度糯米的回复。
