天山网记者 任春香
4月24日，乌鲁木齐市天山区幸福集社区党委书记张洁在工作晨会后，照例走访辖区居民和商户。
“张书记，听说我们1号院的天然气很快就能通了，多亏你了，终于把我们小院这个特殊情况解决了。”
“张书记，你帮我介绍的工作，我已经上班快1个月了，等发工资请你吃饭呀。”
……
一路上，居民们和她打着招呼，熟悉得像自家人。张洁说：“我在社区工作了12年，社区工作繁杂而琐碎，忙碌但充实，被居民需要是我的动力，获得居民的认可是我的幸福。”
4月24日，乌鲁木齐市天山区幸福集社区党委书记张洁走访居民时，80岁的栗兰英拉着她唠起家常。记者 任春香摄
2010年，张洁大学毕业进入社区工作，从普通工作人员干起，先后在5个社区工作，2020年10月，她到了幸福集社区。
社区工作每日和老百姓打交道，一方面积极宣传政策，一方面倾听基层声音。“我们要给老百姓讲政策，那得自己先懂政策。”张洁说，为了学深、吃透政策，她参加各类政策培训，自学相关书籍，遇到不懂的专业知识向相关部门对接请教。她随身带着笔记本，把民政、社保等与居民密切相关的各项政策一一记录下来，随时翻看，一年下来至少要记录七八本。
各类政策心中有数，才能更好地服务居民。28岁的马彩云是一名餐馆服务员，在辖区租房务工，因社保缴费年限没达到要求，她一直没有申请保障房。最近，张洁了解到有针对务工人员设置的住房保障快速通道，第一时间为她申请保障房，申请通过第二天就参加了选房摇号。
“上周，马彩云搬去保障房，她给我打来电话说，特别开心，以后要努力工作，过上好日子，我听了也很开心。”张洁说。
4月24日，乌鲁木齐市天山区幸福集社区党委书记张洁走访辖区商户，向商户宣传政策。记者 任春香摄
这些年，张洁帮助居民实现就业，解决生活难题，也见证居民们的生活过得越来越有滋味。40岁的图拉汗·如则原是家庭主妇，丈夫打零工，她在家照顾两个孩子。看着身边越来越多的人有了工作，提高了收入，她也想通过自己的双手过上好日子。她向张洁表达就业意愿后，张洁把她的事放在了心上，很快，她如愿成为一名保洁员。
“虽然工作有点辛苦，但收入稳定，靠自己的辛勤劳动过上安稳日子，我感觉特别踏实。最近，张书记又给我申请保障房，家里生活更有盼头，我现在每天干劲特别足。”图拉汗·如则爽朗地笑着说。
4月24日，乌鲁木齐市天山区幸福集社区党委书记张洁和社区工作人员摆放哺育工程的牛奶，准备发放工作。记者 任春香摄
张洁用心用情服务居民，受到居民的一致认可，谁家有个大事小情，第一时间想到她，谁家有了好消息也第一时间和她分享。每天早上，几位老居民会给她发来祝福微信，每次走访，居民们总是热情招呼。90岁的余兴荣老人做了好吃的时常会给她留一份，有时还会专程送到社区。结对亲戚约尔妮散·库尔班常常邀请她参加家庭聚会，她的孙子亲昵地称张洁为“书记妈妈”。
“社区工作者应该是有爱心、有担当的人，是用真诚的态度服务居民的人，我通过自己的努力取得居民的信任，用辛苦指数换来居民的幸福指数，也实现了自己的价值。”张洁说。
