
模型在手,方法我有!
一、市场营销组合4P1、市场营销组合4P的使命
品牌的“承诺”放在了"“靶心”的位置,这个图的精髓是一眼看清市场营销组合的4P分别是什么,并且它们的使命是合力兑现处于“靶心”位置的那个品牌“承诺”。
市场营销组合图
2、组合的魔力和禁忌:1+1+1+1大于4,也能等于0
沃尔沃的市场营销组合模型图
4P的第一原则是协同发力,以驱动客户感知并相信我们的品牌承诺。它们之间的关系是1+1+1+1大于4的关系;一定不能让4P互相冲突,否则,它们的组合功力会被质疑,甚至整个品牌承诺都被颠覆,这也是为何詹姆斯·邦德从来都不开着沃尔沃在伦敦街头飙车,为何香奈儿就是不打折的原因。
3、市场营销组合模型,驱动“所有人”的战略地图
企业市场营销部内绝大部分的人力安排和岗位设置都是有这只“无形的手”——市场营销组合模型推动而成!
它就像一张战略地图,明确概述了去哪里(Where to go)和怎么去(How to go);这个战略地图也指明了市场营销部需要什么岗位,并且他们的工作方向和奋斗目标是什么。
市场营销组合战略图
4、4P的那些"花哨变种”
4C的优势是:强调客户需求而不是产品;强调客户购买成本而不是定价:强调客户购买的便利性而不是渠道:强调与客户的双向沟通而不是单向的促销。所以4C与4P的核心差别是4C是从客户的角度来看4P。
二、市场营销组合的第4个P“促销组合”1、“促销组合”:传说中的整合营销传播
2、整合营销传播的原理和基本功
经典的AIDA模型将客户购买决策行为分为四个阶段:认知、兴趣、决策和购买;让“"到底整合什么”和“为什么需要整合”这两个问题的答案一目了然。
整合营销传播原始模型
3、CMO秘方:品牌型广告与流量型广告配比是6:4还是8:2
4、整合营销传播创新驱动了“人”和“钱”的分配迭代
结合“"传播三要素”再看过去100多年中,无论怎么持续创新,变化的领域其实也只是"传播渠道”这一个 要素而已!随之而来,“传播内容”的表达形式也相应变得更加丰富多样,但最终“传播内容”的核心目的是一直没变的:帮助客户理解并信任我们的“承诺”。
5、用试验驱动五种增长:AARRR
客户全生命周期的五个阶段
三、市场营销工作的量化指标与结果追踪1、市场营销工作“导航系统”
设定量化指标和用数据报表体系来追踪结果就像市场营销团队创建了“导航系统”:设定目标、追踪过程和结果;随时反馈现在处在哪里,距离目标还有多远,有偏离目标吗,纠偏的机会点在哪里?
2、“杀手级”的六套市场营销数据报表
F表和P表的主要报告对象为CMO和CEO。这两套表属于“高层管理报表”。
而后面的M表、D表、CR表和T表的报告和沟通对象则为市场部内部的所有人员,后面这四套表则是市场部的“内部操作表”。
3、90%的企业都会算错的转化率和RO1
这两种转化率各有优缺点,我们应该如何利用两者?
方法是:在日报中,每天看转化率(方法A)以看到大致的转化率数值,来推动日常工作:
而在月报和年报中,看转化率(方法B)以看到真实的转化率数值。因为月报和年报通常是C0、投资人和董事会需要看的,需要转化率数值不失真。
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