我们今天故事的主人公Ismael El-Qudsi见证了社交媒体正在如何改变着人们与品牌的互动模式，进而成为小微企业经营中的一项有利工具。Ismael一手创建了SocialPubli，这是一个对接网红和品牌方的平台。面对社媒的高速迭代，他笑称，未来2030年最火的社交媒体现在应该还不存在吧。
SocialPubli见证了社交网络的快速发展。通过虚拟网络，在家人和朋友的紧密社交圈之上，一个个陌生人都被连接起来了。早在2015年，SocialPubli刚刚创建时，远没有现在这么繁荣，很少人可以通过社交媒体赚到钱。然而到了今天，拥有100万粉丝的博主每月平均可以轻松赚取5,000美元。他们收入的结构并不稳定，有些月份可以赚到20,000美元，而另外些月份里收入可能为零。
SocialPubli的宣传广告
当然，每个人的能力都有大小之分，这是每个参与者都有机会得到利益的游戏。小博主们也可以通过发帖子，获得10美元左右的收益。根据6月30日世界社交媒体日提供的数据，网络红人已经成长为小微企业品牌端的最佳盟友。
当下，全球范围内的社交网络里活跃着46.5亿个账号。这些账号后的User总数占到了全球人口的58.7%以上。每一个网名平均使用的平台总数达到7个，其中最受欢迎的平台有：Whatsapp，Facebook，Instagram，微信和抖音。
根据Insider Intelligence提供的数据，拉丁美洲已经聚集了3.926亿社交媒体用户。这个地区正在成长为全球社交媒体的一块热土，无论是网红营销的培养层面，还是精进企业和消费者间对话的工具开发。
就SocialPubli内部，在墨西哥、哥伦比亚和秘鲁等一些拉丁美洲国家，与公司合作的网红人数几近翻番，从25万人的规模上升到40万。就社交平台层面，Instagram和Tiktok的网红人数正在激增。目前，SocialPubli的网红资源主要集中在西语区，西班牙有70,000名，墨西哥有50,000名，哥伦比亚有40,000名。在成立以来的7年时间内，SocialPublic已经在全球范围内开展了4,000余次广告活动。
Latam地区的十大网红
就对话式商务层面，Facebook的数据显示，在拉丁美洲的新冠期间，32%的消费者开始通过聊天进行在线购物。这其中有三个因素特别值得提出：1）大家更偏爱在移动设备登录网站；2）64%的人群更偏爱通过信息，而不是电话联系公司；3）Whatsapp是该区域最具潜力的新销售渠道，使用率较全球其他地区高出40%。
社交网络可以让人与人之间产生亲密感，简化流程，让沟通变得更加快捷和舒适。今天，我们可以将社交网络作为一个将触达用户和达成销售两步骤进行整合的渠道，这一简单的事实带来了对话式商务模式的兴起。这种对话式商务就是电子商务的进阶模式。
