每次聊天说到ERP的失败，都会气的手脚哆嗦，自认为已经磨练出来的好脾气，消失的无影无踪。
之前有个同事说过，这世界上大部分的事业，成功都是偶然，失败才是必然。 ERP也是如此，不到最后一刻（换软件，或企业关闭）都没法判断它是不是成功了，但判断它失败却很容易。比如一些关键部门不再使用ERP了。比如一些关键数据无法获得了。 为什么这个花了很多钱，很多精力的软件会失败呢？一个常见的原因就是所有人对待软件是“一次性”的，还是“日常工作”式的。 不管是软件的推广人员，还是甲方的领导，很多人都有这样一个错觉，ERP主要就是上线，只要上线成功了，后续就没什么问题了。它会一直持续的正常的运行下去。 很可惜，ERP如同这世上的其他事情一样，没有持续关注，没有持续投入，没有持续的改善。它会逐步走向死亡，在关键人员离职，几个关键环节出现问题后，基本上是不可能挽回了。它会雪崩式的坍塌。
这世界上，没有什么事物，像ERP失败一样，极其鲜明的表明了，什么叫恶性循环。时常听到曾经了解的公司又换ERP了（其实换的也是个差不多软件），每次听到这种消息，那种深埋心底的愤怒和无奈都会喷涌出来。 可以下个结论，ERP的失败，基本上都是人的无能及对责任的无耻推卸造成的，人们不承认自己错了，把问题赖到软件头上的能力，是你永远都想像不到的，材料买多了是软件的错，生产报废了是软件的错，有人偷东西是软件有漏洞，供应商没收到传真是ERP不够智能。
大部分公司的ERP生涯基本上都是这样，上线前，认为现在要上的软件无所不能，无所不包，一上线，公司所有的问题就都解决了，公司会走向辉煌，每个人都功成名就。上线后开始开始漠视ERP的规则，不再按公司需求进行改善，任由ERP骨干人员流失，最可怕的是，当公司出现问题时，一开始会试图找出犯错的人，解决错误，犯错的人往往狡辩是软件造成的，而ERP管理人员往往不善言辞，势单力薄，不是软件的问题也变成了软件的问题。而一但公司的高层认可了这个说法，其他人会有样学样，再有问题，不再找责任人，而是把责任都往软件上推，软件又不会反驳，于是成了最佳的替罪羊。 软件要靠人才能运作，ERP不过是现实管理的电子数据，是对现实世界的模拟，只有人会做错，软件是按人的要求做事，出现问题了，不惩罚做错事的人，把责任推给软件，这是何等的懦夫行为。这些情况，可能所有说软件有问题的人，都明白，可基于各种各样的原因，一定要把脏水倒在软件的头上。 恶性循环就这样开始了，总说软件有问题，维护软件的人越来越没有话语权，一些正确的规则无法实施，造成软件出更多的问题，反过来受到更多的攻击，于是，在大家墙倒众人推的模式下，当前的软件失败了，又开始寻找新的救世主，花比之前多二倍，三倍，甚至十多倍的代价，又上了一套和原来差不多的软件，又开始了新一轮恶性循环。
最后，说个不算秘密的秘密，大家都知道，intel的cpu近几年来的新产品，根本就没什么大的性能提升。软件行业也差不多。现在的软件功能，在主要功能上，和十年前，甚至二十年前比，没有什么特别大的进步，主要都是细节上的进步。这些细节上的进步，对公司管理，降低成本，提升效率，并没有宣传的那么大的作用。所以，一次又一次的推卸责任，最终搞到现有ERP失败，更换新软件。在大部分时候，根本就是把之前的错误又重复了一遍而已。
在中国，很多企业仍旧处于“人治”管理阶段，这种“灵活”的管理方式恰恰是ERP系统最不能“接受”的。
“人治”造就了不会用ERP，而“信息孤岛”造就了不好用的先天体质。
实事求是来说，ERP系统要在企业顺利实施，企业管理模式必须具备工作规程标准化、管理流程规范化的先决条件，不满足先决条件ERP实施成功的可能性会很小。
不仅如此，ERP系统从推出到火爆再到在实践中由于效果不佳而被质疑，究其原因还有一个很大的问题，那就是——信息孤岛。
ERP本身并不是产生信息孤岛的原因。由于ERP的构建一般率先由特定业务领域的工具系统开始，从而逐步在整个企业中铺开，一开始就进行跨越业务领域的跨部门管理流程梳理非常困难，所以部门级别的ERP应用成为主流。这就在客观上造成部门之间与不同层级之间的这些系统中，由于缺少统一规划导致信息不畅通、不同步，这是现代企业管理中亟待解决的问题之一。如果这些系统之间没有集成，那么每个系统都是一座信息孤岛，ERP的应用效果也就可想而知了。
运营转型层面，过去的ERP我们常常讲先固化再优化再僵化，这个思想已经不行了，过去的流程驱动，形成一个一个孤立的烟囱式数据壶，数据倒不出来。
Enterprise Business Capability（企业业务能力），EBC将成为企业的一种战略资源，成为一种全新的业务能力，IT就是业务，业务就是IT。
从实践来看，每一个企业的转型，包括运营的转型、产品与服务的转型、商业模式的转型和管理转型，ERP和EBC都展现了不同的能力。
在EBC时代，这种模式已经演变成了数据驱动，端到端，把过去的数据孤岛连成一片，变成一个数据湖。
产品与服务方面，过去的ERP的表现是又大又笨又重，很多企业花了很多的钱购买国外的产品，事实上当企业发生剧烈变化的时候，它们却束缚了我们的成长。而在EBC时代，这些变成了智能化、服务化和消费化。
商业模式方面，过去ERP倡导的是战略导向、IT控制，IT更多的是一种控制手段，保证战略、业务朝着计划的方向走。但是在EBC时代，我们强调以客户为中心、业务驱动。过去ERP的管理转型很大程度上束缚了我们自己的手脚，在EBC时代，我们倡导协同共生。
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